Юсуповский дворец: билет и аудиоэкскурсия по экспозиции «Убийство Распутина»

Алёна, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением — нам действительно важно слышать честную обратную связь. Очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Понимаем ваше разочарование — ситуация, когда ожидания и реальность не совпадают, всегда неприятна, особенно в путешествии. Формат экскурсии на нашем сайте предполагает аудиогид и билет именно в часть дворца, доступную по данной категории входных билетов. Но, судя по всему, возникло недоразумение, и вы ожидали более полного доступа. Хотим пояснить, что в стоимость заказа входит не только входной билет, но и аудиогид, созданный нашим автором специально для самостоятельного знакомства с дворцом. Цена формируется за оба продукта сразу — она прозрачна и указана на странице тура перед покупкой. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде контента, чтобы сделать описание ещё более чётким и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что обратили на это внимание.