Каримпредставитель агентства

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания. Позвольте объяснить некоторые моменты. 1️⃣ Задержка в порту не связана с организацией тура. В высокий туристический сезон в порту наблюдается сильная загруженность, и яхты выходят по очереди. Кроме того, ваш отель находится примерно в 30 км от порта, поэтому трансфер начинается в 7:40 утра, а возвращение получается позже — это нормально при такой удалённости и общем трафике. 2️⃣ Обычно во время тура делается три остановки в море, но в периоды загруженности и в зимнее время, когда день короче, все яхты обязаны возвращаться в порт до заката (около 17:00). Именно поэтому третью остановку сделать не удалось. 3️⃣ Вы бронировали групповую морскую экскурсию, которая включает дайвинг и сноркелинг. Поэтому, когда дайверы погружаются, яхта ждёт их на месте — это часть общей программы. Время ожидания обычно занимает 15–20 минут, а не 40, как может показаться. Для тех, кто хочет индивидуальный график, всегда есть возможность заказать приватную яхту с полным контролем маршрута и времени. В завершение хочу поблагодарить вас за отзыв и отметить, что вы справедливо написали: экскурсия действительно недорогая и относится к эконом-категории, что отражается на формате и продолжительности. Благодарим за понимание и надеемся увидеть вас снова! С уважением, Карим

Ещё

Отзывы

4,2

15 отзывов, 72 посетили

30 октября 2025

Ждали отправления в порту более часа: тесное место ожидания, везде курят... Прогулка длилась весь день, в отель вернулись после 18:00 (а забирали нас из отеля в 7:40), а в описании экскурсии ее длительность была указана 1,5 часа... все планы на этот день были сорваны. Так же в экскурсии было заявлено 3 погружения (поплавать просто), по факту было 2. На обратном пути 40 минут просто дрейфовали в 5 минутах от порта, ждали дайверов... Из гидов никто не предупредил, что будем ждать, просто потеря 40 минут - плавать не разрешили... Но недорого, так что норм.

10 сентября 2025

Изначально на эту экскурсию надежд было не много, но мы остались в восторге полном! 😍 Ездили в начале сентября. Нас забрали из отеля, привезли в порт, я не могла оторвать взгляд от этих яхт, это что-то с чем-то! Как они плывут, виды уникальные ✨ Обязательно возьмите свои маски, рыбки там потрясающие! У нас был дайвинг и мы сначала забронировали на 10 мин, но гид на яхте сразу сказал, что лучше взять еще 10 мин и доплатить 15$, мы послушали и не пожалели! Подводный мир великолепный💖 Сразу скажу, берите с собой воды и перекус, покормят только почти к концу и мы все были дико голодные, но это ни сколько не испортило настроение! Белый остров, до которого мы плыли сами - вообще что-то с чем-то! Рекомендую от души 🤍🫶