Ссылка скопирована
Ирина

Ирина

Гид в Шарм-эль-Шейхе
1225 посетили
2 года на Трипстере

Мои предложения

133 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Елизавета
Опыт: 5 экскурсий

Из минусов экскурсии это то что хочется больше времени на основную цель, увидеть пирамиды и сфинкса. Хотелось бы меньше папирусов , масел и прочего, что в принципе и так можно купить даже в своём отеле. Очень тяжёлая дорога, но мы знали на что шли. Ожидания от экскурсии оправдались на все 100

Екатерина

Самое неприятное в этой экскурсии - автобус. Сразу предупреждаю - он НЕ комфортабельный как написано в заголовке 😂 Абсолютно вся группа страдала все время пребывания в нем. Сидения - старые, некоторые разваливались. Люди выше 180 см вообще сидели с большим трудом - колени не помещались. Водитель был довольно груб и не разрешал меняться местами даже если часть группы уже покинула автобус и уехала дальше сама (даже если они перед уходом сами отдали свои места оставшимся) - видимо продавал места местным которым надо было вернуться в Шарм обратно. С автобусом надо что-то делать, пока это совершенно ужасно. Рада что на обратный путь в Шарм мы решили остаться в Каире на ночь и улетететь обратно самолетом) Экскурсовод - была девушка, она говорит на русском к сожалению с таким акцентом что половину я не понимала. И сказала бы что ну бывает, претензий к ней ноль, но был неприятный момент: когда проезжали новый музей в Гизе она сказала мол ой нет он пока еще закрыт и еще будет года 3 закрыт. Поэтому мы в него не пошли когда у нас было свободное время. Потом погуглили - оказалось она обманула и он уже с осени работает. Зачем было обманывать? Чтобы обосновать почему мы поехали в старый музей, а не в новый? Достаточно было сказать что мы просто едем в старый музей, новый открыт, но это уже другая экскурсия. Короче, осадок остался. Сами пирамиды - великолепны. Это не заслуга этой экскурсии, но основная причина, по которой мы ее купили. Возможно, лучше самостоятельно прилететь в Каир на самолете, там сесть на Убер и доехать до пирамид. Все это абсолютно доступно и не обязательно толкаться в этом автобусе с группой) Дополнительные активности типа Нила (было прикольно), музея папируса (туристический шоп, но на 10 минут норм), фабрики масел (бесполезно, но не бесит) - были ок, какое то разнообразие и повод выйти из того же удачного автобуса) Итого - экскурсия не была ужасной, это все таки воспоминания (даже о страданиях в автобусе - все равно воспоминания)). поэтому не могу сказать что я жалею о ней. Из плюсов - ее цена, бюджетный вариант посмотреть пирамиды с доставкой, ради чем можно потерпеть невзгоды. Но если у вас есть бюджет на самолет - рекомендую индивидуально добраться.

Ирина Ответ гида 

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваша экскурсия не оправдала ожиданий. Мы ценим обратную связь и стремимся улучшать качество наших услуг. По поводу автобуса Мы приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием транспорта. Мы уже обратились к нашему транспортному партнёру с просьбой предоставить более комфортабельные автобусы для будущих экскурсий. В ближайшее время планируется обновление автопарка, чтобы обеспечить лучший комфорт для наших гостей. Относительно поведения водителя: Мы сожалеем, что водитель проявил грубость и ограничил свободу перемещения пассажиров. Мы уже провели беседу с ним и напомнили о необходимости вежливого и уважительного отношения к клиентам. В случае повторных жалоб, мы будем вынуждены прекратить сотрудничество с этим водителем. По поводу информации о музее: Мы приносим извинения за предоставленную неверную информацию о новом музее в Гизе. Гид был не в курсе актуального статуса музея на момент экскурсии. Мы уже обновили информацию для всех наших гидов, чтобы подобные недоразумения не повторялись в будущем. Мы ценим ваш отзыв и надеемся, что несмотря на возникшие проблемы, вы получили положительные впечатления от достопримечательностей. Мы будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях и постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш следующий опыт был исключительно положительным.

Мария
Опыт: 2 экскурсии

Дорога из Шарма к пирамидам довольно длинная - к ней просто нужно быть готовым морально, что ночь туда и обратно спать в автобусе. Тапочки, плед и подушка делают такое переезд чуть комфортнее, если их взять с собой) Но посещение музея и пирамид стоит такой дороги! По организации вопросов нет - все четко: забрали от отеля, сделали визу, довезли, показали-рассказали, покормили, обратно привезли. В сувенирных лавочках (куда же без них) ничего покупать не заставляли, но зато можно выпить кофе, посетить нормальный туалет.

Виктория
Опыт: 4 экскурсии

Группа была сформирована разная , русскоязычных не было , было давление со стороны морально и физически со стороны отдыхающих с Израиля , мы заняли место на палубе с дочкой , нас просто физически толпа семей из Израиля выгнали с наших мест , убирали наши вещи , кидались чипсами в нас их дети , мы отошли , когда вернулись уже наши вещи валялись на полу , мы обратились к гиду на что он попросил с ними не ругаться и нас посадили в какой то угол , потом они всей толпой пришли танцевать под их музыку где мы сидели , и конечно же наступали нам на ноги или что то на нас летело , дочка даже заплакала ! По поводу программы к белому песку нас не подвезли , остановились очень далеко от острова , хотя другие корабли могли дойти пешком а нам надо было до него далеко плыть , так как я и дочка плавать не очень умеем , смотрели на остров с далека , обед тоже желает лучшего , мы даже не ели ! В туалете на полу по уши в воде или в чем то в другом в Турции на таких прогулках , сервис был получше ! Однозначно не порекомендую !

Ирина Ответ гида 

Добрый день! На этих экскурсиях группы разно национальные всегда. По поводу белого острова. На яхте к нему подплыть нельзя близко, там мель. Поэтому все группы добираются до него вплавь. Невозможно высадиться на него пешком. Для тех кто плохо плавает инструктора предлагают доплыть на спас круге в их сопровождении... Ну а что касается туристов из Израиля.... Их поведение от организаторов никаким образом не зависит.... Это вопрос их воспитания. Сожалеем о сложившейся ситуации....

Ольга
Опыт: 14 экскурсий

Море прекрасное, но минус звезда за капитана: явно любит погонят и не спрашивает пассажиров, подходят ли им скачки по волнам на бешенной скорости. Объясниться можно, но с трудом.

Ирина Ответ гида 

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось море. Однако, нам очень жаль, что вы остались недовольны поведением капитана. Безопасность и комфорт наших пассажиров — это наш главный приоритет. Мы обязательно передадим ваш комментарий команде, чтобы в дальнейшем обеспечить более спокойное и комфортное плавание для всех клиентов. Мы также будем работать с капитаном, чтобы улучшить общение с пассажирами и гарантировать, что каждый путешественник будет чувствовать себя в безопасности и комфорте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше