При выборе экскурсии ориентировались на хорошие отзывы (четкая организация и т.д.). Был заказан выезд в мини-группе до 8 человек (неправда: все маршрутки едут колонной, гида в машине не было. не знаю, был ли он в других машинах. На всю толпу из 6 маршруток-1 фотограф, который всех должен был фотографировать, в случае наличия сияния. В чем смысл "мини-группы" по цене выше,чем групповая экскурсия?). Экскурсия была запланирована на 05.01. накануне от организаторов тишина. написали на трипстере Лидие -ответа нет. Позвонили сами: получили ответ,что прогноз не оптимистичный и есть возможность перенести на 06.01. Перешли на общение в телеграм, там получили от Лидии подтверждение,что наш выезд перенесен на 06. После этого поступил звонок от Никиты, который представился куратором Лидии, проговорили с ним все тоже самое. Оба организатора сказали , что 06 они позвонят и сообщат о прогнозах увидеть сияние, либо отменить выезд. В день выезда Лидия на связь выходить перестала (ни на трипстере, ни в телеграм). Никите так же мы звонили сами несколько раз. Так как прогноз был не лучший, мы сказали ему , что ЕСЛИ ПЕРЕДУМАЕМ ЕХАТЬ, ПОЗВОНИМ. Пришло сообщение от гида с местом встречи. Группа не 8, а 18 человек. Следующим сообщением гид написал,что нашу семью у него забрали и с нами свяжется другой гид. Опять позвонили Никите, он заверил,что новый гид напишет нам до выезда. Тишина...в назначеное время мы подходим к месту сбора и вновь САМИ звоним Никите. И...выясняется, что он ПОДУМАЛ ,что мы передумали, потому что в 10 раз сами ему не перезвонили и не подтвердили свое участие, поэтому мест в составе экскурсии (оплачен аванс на трипстер) для нас уже нет....После напряженной беседы с Никитой нашелся водитель, который уже забрал группу на маленькой машине, но оперативно заменил ее на машину больше и приехал за нами. Параллельно другие водители,которые забирали свои группы , пытались решить нашу проблему, рассадив по разным машинам, и успокоить. Все это в 21-22 вечера при -20 на улице.
Из плюсов: 1. Выезд состоялся (сияния не было, но в отличии от Лидии и Никиты, к природному явлению притензий нет)
2. Ребята водители - молодцы.
Резюме: минус 20 тысяч рублей за троих человек , потраченые нервы и испорченое настроение. "Спасибо"!