/https://cdn.tripster.ru/avatars/702f3598-4c76-472c-8358-ac504fcf6ba2.jpg)
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы с уважением относимся к вашему мнению. Вместе с тем, хотели бы прояснить некоторые важные моменты — как для вас, так и для будущих путешественников.
1. Маршрут и футбольный матч.
Экскурсия была запланирована по району Кадыкей, и мы действительно начали маршрут там, гуляли по рынку, где попробовали не только мидии, но и большой выбор оливок и маслин, я показал различные мезе, дал рекомендации по выбору свежей рыбы, овощей, фруктов. Просто в тот момент никто из участников не был настроен на еду — экскурсия проходила вечером, и интерес был больше прогулочный.
Позже, из-за большого скопления людей (связанного с матчем) и шума на улицах, мы решили продолжить программу в более спокойной обстановке. Это было сделано в интересах группы.
2. Группа и коммуникация.
Группа состояла из восьми человек, все — родственники. К сожалению, один из участников был в нетрезвом состоянии и говорил громче остальных, мешая остальным слышать гида и участвовать в беседе. Мы старались корректно вести экскурсию, но динамика в таких случаях может меняться не по вине гида.
3. Ужин и ресторан.
По желанию всей группы я предложил завершить вечер в уютном ресторане на Босфоре, с красивым видом и приятной атмосферой. По ценам ресторан был доступный, и ужин, по отзыву самих участников, оказался вкусным. Я договорился с таксистом о трансфере для всей группы за символическую сумму ($10) — чтобы всем было удобно.
4. Окончание экскурсии.
После ужина больше половины группы выразили желание ехать домой. Я предложил продолжить прогулку, но участники попросили сопроводить их на общественном транспорте, чем я и занялся (в том числе оплатил часть проезда).
Только двое из восьми — ваш сын и невестка — остались гулять.
Общее время нашей программы (или, как вы сказали, «сопровождения») составило более 5 часов.
Мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Иногда внешние обстоятельства, как массовые мероприятия или поведение отдельных участников, могут влиять на ход экскурсии. Тем не менее, я искренне старался учесть пожелания всей группы и адаптировать маршрут по ходу, чтобы день получился тёплым и насыщенным.
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8267913-1e66-4f96-a6a0-6bbf58077614.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7c272e4c-a6e4-48e8-a4c1-ab76b63a6427.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f214597-baf7-412c-a40e-6abd72c05928.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fcc182f3-0b42-4226-bac1-3674d2f34949.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/98316f2f-bb54-45ae-b6d4-c53bfe372e99.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84efd601-afab-46a8-aac8-79dcdb467330.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce58048d-8f33-43c1-8e0c-389921b9876c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/67cfa389-e28e-4483-99d3-2c2f43876523.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d9260124-2d3e-41d1-9159-050be7a81890.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7470f79a-bd9e-461c-a296-c48a07503a35.jpg)

