Екатерина, здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.
Безусловно, каждый гость имеет право на собственное мнение, оценку и ожидания от экскурсии. Мы прекрасно понимаем, что впечатления всегда индивидуальны и невозможно каждому человеку подарить совершенно одинаковые эмоции.
Однако хотелось бы деликатно уточнить один важный момент. В вашем отзыве говорится, что не все заявленные места были посещены. С этим утверждением мы, к сожалению, согласиться не можем.
Экскурсия, рассчитанная на 2,5 часа, в вашем случае продолжалась около 3,5 часа. Мы не только прошли предусмотренный программой маршрут, но и уделили дополнительное время другим интересным местам, историческим рассказам и общению с гостями.
Возможно, продолжительность прогулки оказалась несколько больше, чем вы ожидали, или сама экскурсия не совсем совпала с вашими личными представлениями. Такое действительно бывает, и мы относимся к этому с пониманием.
При этом нам важно, чтобы будущие путешественники имели объективное представление о нашей работе. Мы всегда стараемся дать гостям даже немного больше обещанного, а не ограничиваться формальным выполнением программы.
Нам искренне жаль, что наши старания не смогли в полной мере оправдать ваши ожидания. Мы уважаем вашу оценку, хотя и считаем, что проведённая экскурсия заслуживала несколько иного впечатления.
Екатерина, благодарим вас за участие и желаем прекрасных путешествий! Если судьба вновь приведёт вас в Анталью, будем рады новой встрече и возможности показать вам этот удивительный город с ещё одной интересной стороны.
С уважением, Али и команда гидов!