Военный Куйбышев и бункер Сталина (в группе)

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделись Вашим впечатлением. Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Я внимательно отношусь к каждому отзыву, особенно если речь идет о качестве подачи материала и общем уровне проведения программы. Мы работаем молодой по возрасту, но опытной командой, сотрудники проходят длительную практику под моим личным контролем, чтобы создавать тот уровень экскурсий, за который нас выбирают гости. В Вашем случае нам не удалось обеспечить нужный уровень комфорта и вовлеченности, который должен быть на каждой экскурсии без исключения. К сожалению, гид Владислав уже после проведения экскурсии сказал мне, что у него было очень плохое самочувствие. Внутри команды я провел работу, чтобы такого больше не повторилось, потому что у нас несколько гидов могут спокойно выйти на маршрут и подстраховать друг друга в любом случае. Надеемся, что у нашей команды еще будет возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, Александр.