Дмитрий, благодарим за обратную связь. Отвечаем на Ваши вопросы о сложившейся ситуации. Действительно в сезон группы могут быть немного увеличенными. Если гостей много, как правило группы делим на подгруппы. А в связи с ситуацией задержек рейсов проявляем лояльность гостям и добавляем в имеющиеся другие группы на другие даты и время. Тем более в праздничные дни. Учитывая ваш запрос, мы рекомендуем Вам рассмотреть посещение либо индивидуальной экскурсии, либо групповой, но не в праздничный день. Будем рады вас видеть. В бункере мы действительно не используем радиогиды, поскольку слышимость там достаточно хорошая. Использование минидинамика, к сожалению, создаст шумы, мешающие комфорту других гостей. Также, вне зависимости от размера группы, в бункере мы не успеваем рассказать необходимую информацию полностью, поэтому акцент на базовую информацию и чтобы успели сделать фото, а далее мы продолжаем еще на небольшой обзорной экскурсии, с видом на объекты, о которых говорим или их непосредственной близости.

Здравствуйте, сейчас созванивались с Вами. Благодарим за обратную связь - это очень важно. Также было важно услышать, что данный отзыв касается именно экскурсии в самом бункере, не на продолжении. Ввиду высокого трафика, особенно на праздники, всегда заранее предупреждаем, что посещение внутри занимает не более 40 минут, технически не успеваем рассказать всю информацию, чтобы гости успели еще сделать фотографии и более менее спокойно подняться. И на поверхности, безусловно, уже дополняем все, что не успели проговорить внутри объекта - чтобы осталось максимальное полное впечатление от Убежища №1. Очень хочется надеяться, что данный отзыв вызван именно стесненными обстоятельствами в самом бункере. Еще раз благодарим за обратную связь, учтем Ваш отзыв при дальнейшей работе.

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за обратную связь. Бункер Сталина очень популярное место для посещения, особенно в майские праздники. Даже в обычные дни в самом бункере у нас на все около 40 минут внутри, и чтобы все успели сделать фотографии часть информации о дублирующей столице вынесена на поверхность. Подскажите, пожалуйста, Вы подошли на продолжение экскурсии, как мы договаривались перед входом в бункер? Мы ждали всех. Также прошу вас обратить внимание, что майские праздники - это в прямом смысле слова сногсшибательный поток, группы заходят каждые 10 минут. Желаем вам только ярких эмоций, и будем очень рады видеть ваш ответ