Живая старина многоликой Болоньи

Добрый день, Ольга. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. 1. Экскурсию вела историк, девушка Евгения, а не студент мужского пола. Вы даже назвали ее в переписке с ней «ЕвгениЕМ», а не «ЕвгениЕЙ». Как же так?) 2. Как автор экскурсии и координатор гидов - я знаю, что в экскурсии есть множество исторических фактов и про перипетии власти, и про строение города, стены, башни, портики, и про значимых деятелей, и про значение университета, и про архитектуру… И да, с Болоньей связано очень много легенд, как Вы их назвали-«байки». Они официально называются секретами Болоньи, и исследователями Болоньи ведутся споры, сколько их, этих фактов, о которых нет точных данных. Многое до сих пор не раскрыто. И, конечно, мы об этом много рассказываем на экскурсии. Это изюминка города, так же как и многих других итальянский городов. Во Флоренции или Риме секретов еще больше, только обычно рассказывают одну какую-то версию. Но это не правда. Есть спорные факты и есть вещи, про которые до нас дошли только легенды. 3. На сайте четко написано, что экскурсия культурная, о всей культуре города, куда входят и легенды, и истории о университете, и о быте жителей. Мы о полноценном многостороннем духе Болонье, а не об историко-искусствоведческом анализе. Про студенчество же много абсолютно естественно, т.к. Болонский университет - градообразующий, вся культура города строится вокруг него. То есть из описания на сайте ясно, что здесь не будет множества дат каждой перестройки дворцов и искусствоведческих обзоров каждой вазы на фасаде домов. Будет о ВСЕХ сторонах культуры Болоньи. 4. Гид сказала, что в глаза вчера Вы ей сказали, что все хорошо, очень понравилось, и на ее вопрос, может стоит что-то изменить, добавить, ответили, что и так отлично. А теперь такой отзыв. Интересно. 5. Гид получает гораздо меньше, Вы сами знаете, что часть суммы забирает сайт.

Добрый день, Елена! Очень жаль, что у Вас такие впечатления. Когда вы договаривались со мной об экскурсии - на сайте на моей странице сразу написано, что я, Юлия, - автор экскурсии и у меня команда гидов, одна из которых Наталья. Информация на сайте есть. Дополнительную информацию в переписке Вы не уточняли. Так же на сайте есть полностью описание экскурсии, где говорится, что она атмосферно-обзорная, а не искусствоведческая. Как я понимаю теперь, вы хотели именно профессионального искусствоведа, но тогда нужно было заказывать другую экскурсию. В описании экскурсии четко обозначено, какая у нас экскурсия и почему мы хотим ее делать именно такой. Мне очень жаль, что Вас разочаровало и не оправдало ожиданий, но если Вы не прочитали этой указанной информации, я не могу быть за это ответственна. Я отвечаю за то, чтобы моя экскурсия совпадала с тем, что описано на сайте, и она совпадает. Я делаю честно: я никак не создаю ожидания, что будет глубокий искусствоведческий разбор, а пишу сразу как есть «атмосферное культурное погружение от местного жителя». Так же скажу, что Наталья проверенный гид, о ней всегда были прекрасные отзывы, которые можно тоже почитать, и она в Болонье не несколько месяцев, а несколько лет, знает и любит город побольше остальных гидов и искусствоведов. И по поводу вопросов: если вы спрашивали искусствоведческие данные про элементы архитектуры или в каком году построен чей-то частный дом, то тут, к сожалению, даже профессиональный искусствовед не ответит, т.к. не возможно знать каждый элемент и дом города. Это ведь экскурсия не по выученной экскурсии музея, а по живому пространству, где все меняется. Но то, что описано в моей экскурсии об общей культурной картине города - Наталья это знает и доносит. Еще раз скажу, что мне очень жаль. Мы делаем на совесть и жаль, что в ваших глазах это выглядело по-другому.