/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/055862ae-13f2-4a54-94fb-825488c3fce5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f030cefd-88b8-4814-8555-ebec8842f514.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bfd3d9b3-fd65-47a3-b194-1e2960ee63e2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9186d35d-6f53-44ae-9a6e-03de3ac0b3af.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/45780e59-4f58-443a-9a34-205a2af8d243.jpg)

