Отзывы на другие предложения команды

4 дня назад

Экскурсия по Александровскому саду и Алмазному фонду

У нас была экскурсия со Светланой. Очень много интересных фактов о Кремле, Москве и не только. Слушала бы её бесконечно! спасибо!

4 дня назад

Экскурсия по Александровскому саду и Алмазному фонду

Здорово, что организаторы забронировали для нас билеты в Алмазный фонд заранее. В кассе тоже все прошло четко - до открытия организаторы уже были на месте, после открытия мы оказались первыми за билетами, сама экскурсия по Александровскому саду прошла приятно и познавательно - были на такой не впервые, но каждый последующий раз узнаешь что-то новое! после Алмазного фонда побывали на разводе караула на Соборной площади Кремля - это очень крутое действо! Всем рекомендую побывать хоть раз! Эмоции зашкаливают!

2 июня

Экскурсия по Александровскому саду и Алмазному фонду

У нашей семьи богатый опыт хождения по экскурсиям. И всегда все было хорошо, с некоторыми экскурсоводами в разных городах мы прям подружились! Так сами контактные, воспитанные люди из культурной среды. Но с таким отношением экскурсовода сталкиваемся впервые. Нас была группа 3 человека (я с сыном 8 лет из Москвы и женщина лет 30 из Екатеринбурга). По формату ну прям индивидуальная экскурсия! Однако Сергей нисколько не заботился о том, понимаем ли мы его речь. На скорости х2 он тараторил так, что даже мне, грамотному человеку, было сложно улавливать всю информацию. Изобилие фактов и фамилий неслось в наши уши скороговоркой. Время подумать, осознать, провести параллели с имеющимися у нас знаниями было не возможно, ибо, закончив монолог Сергей тут же уводил нас на следующую точку. Поначалу я пыталась задавать ему вопросы, но отвечал он на них неохотно (может не знал ответов, может не считал нужным), а некоторые и вовсе игнорировал. Приходилось повторять, напоминать вопрос. Ну так себе состояние... Женщина из Екб таже пыталась найти с ним контакт. Безуспешно. Что уж говорить про сына, который вообще ничего не понял из этого словесного потока. Пришлось по окончании экскурсии нам вдоем пройтись по этим местам и объяснять сыну все, что я запомнила и знала. А в конце мероприятия Сергей попросил чаевые)) Это помимо официальной оплаты. В общем, Сергей не увлеченный своим делом экскурсовод, а менеджер не задумываясь о клиенте. И какое счастье, что в Алмазный Фонд он с нами не пошел. Там же была очаровательная девушка, подстать потрясающим экспонатам ювелирного искусства!

Александрпредставитель команды гидов

Елена, мне очень жаль, что от экскурсии осталось такое чувство неудовлетворенности. Дело в том, что экскурсия, которую вы посетили - не индивидуальная, а групповая. Вы присутствовали на ней с внуком-второклассником, в то время как в группе были в основном взрослые. К сожалению, мы не можем обеспечить специальный рассказ для ребенка, когда вокруг взрослая аудитория, но мы с радостью проведём для вас экскурсию в индивидуальном формате. Что касается просьбе о «чаевых», то гид объяснил, что просил у всех отзывы. Вероятно, произошло недопонимание. Просим прощения. Желаем вам только ярких эмоций!

Ещё