/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/3ffa1099-3d84-4e77-91cf-5064f0cd430f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b99cf4a-c6ab-4f00-acad-32d0fba088eb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f480aa99-ee3c-4bc3-9642-44e73fd02b74.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0a906098-ab13-4baa-b1a6-a305f90d3234.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/20e360e3-ef1a-4bd1-a94e-846d53dbbae8.jpg)

