Премиум-круиз по островам Пхукета — на катамаране

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что подробно поделились своими впечатлениями. Нам жаль, что формат экскурсии вам не подошёл. Хотим уточнить несколько моментов по программе. В день вашей экскурсии высадка на Майя-Бэй действительно была запрещена в связи с сезонным закрытием территории. Это не зависит от организатора экскурсии — ограничения устанавливаются национальным парком. В 2026 году периодические закрытия национальных парков и отдельных туристических зон предусмотрены официальным расписанием природоохранных служб Таиланда. При этом маршрут не ограничивается посещением одного пляжа. В программу входит морская прогулка по островам, посещение бухт, остановки для купания и снорклинга, а также осмотр природных достопримечательностей с воды. Пещеры Викингов, например, осматриваются с борта лодки, поскольку высадка в этой зоне не предусмотрена. Что касается количества туристов и очередей, экскурсия проходит в групповом формате, а острова Пхи-Пхи являются одним из самых популярных туристических направлений Таиланда. Поэтому в высокий сезон на отдельных локациях действительно бывает большое количество лодок и туристов. Снорклинг также проводится в местах, определённых маршрутом и текущими морскими условиями. Количество людей в воде зависит от общей группы и других лодок, находящихся в этой зоне. Что касается финальной остановки, это туристическая часть маршрута с местной инфраструктурой, магазинами и дополнительными услугами. Их наличие является особенностью самого острова, а приобретать напитки, сувениры или дополнительные развлечения путешественники, конечно, не обязаны. Понимаем, что кому-то такой формат может показаться слишком туристическим и многолюдным. При этом рады, что вы отметили красивые виды и фотографии — надеемся, что хотя бы они сохранили приятные воспоминания о поездке. Спасибо за обратную связь. Она поможет будущим путешественникам лучше понимать особенности данного маршрута.

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотим уточнить несколько моментов. Общая продолжительность поездки действительно может превышать 12 часов, так как включает трансфер, выход в море и обратную дорогу. Время в пути зависит от расположения отеля, дорожной ситуации и погодных условий. Рыбалка является одной из частей морской программы, а не всей экскурсией. Помимо неё маршрут включает морскую прогулку, отдых на острове и возможность увидеть побережье Пхукета с воды. Высадка на остров действительно оплачивается отдельно местной администрацией. Этот обязательный сбор не входит в стоимость экскурсии и указан в описании программы. Что касается общения гида, благодарим за обратную связь. Нам жаль, что сопровождение не соответствовало вашим ожиданиям. Мы обязательно передадим ваши замечания принимающей стороне для улучшения качества сервиса. При этом рады, что двое других путешественников в этот день остались довольны поездкой, однако понимаем, что впечатления у каждого могут отличаться. Спасибо за отзыв — он помогает нам улучшать организацию экскурсий.