Vacation Anr Group Co.Ltd, 0835566035313
Антон

Антон

384 посетили
10 месяцев на Трипстере
Я представитель официального агентства на Пхукете. Мы предлагаем надёжные услуги: в каждую экскурсию включена страховка, партнёры и маршруты тщательно проверяются, а с путешественниками работают русские гиды. У нас есть экскурсии на любой вкус: береговые и обзорные, в джунглях и на островах, морские приключения, приватные на яхтах, активные и приключенческие маршруты. Принимаем оплату в батах, рублях, криптовалюте или наличными курьеру в отеле.

Мои предложения

21 отзыв путешественников

Фотографии путешественников

10 часов назад
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
Оценка экскурсии: 3/10. И это без учёта неприятных ситуаций, произошедших во время поездки. После этой экскурсии осталось ощущение, что время и деньги потрачены впустую. 1. Голубая лагуна и дополнительная оплата 400 бат Первое, что стоит знать: посещение Голубой лагуны на каяке предлагается за дополнительную плату — 400 бат с человека, которые необходимо оплатить непосредственно во время экскурсии. Это преподносится как поездка на каяке с возможностью сделать красивые фотографии. На деле всё выглядит совершенно иначе. Вместо обещанной комфортной прогулки и фотосессии туристам предоставляют каяк, рассчитанный примерно на 10–15 человек. На всех выделяется около 10 минут для фотографий, поэтому сделать нормальные снимки просто не успевают все желающие. Затем каяк останавливается у пирса, туристы проводят в воде около 15 минут, после чего возвращаются обратно к остальной группе, которая всё это время просто ждёт. Отдельно хочу описать ситуацию, которая произошла с нашей группой. Мы изначально отказались от платной поездки на каяке. Однако, когда началась посадка, нас стали буквально выгонять с места. Мы несколько раз уточнили у гида, должны ли садиться все туристы, но он проигнорировал наши вопросы и лично усадил нас в каяк. Когда мы вернулись, нас обвинили в том, что мы воспользовались платной услугой бесплатно, и потребовали заплатить. Возникает закономерный вопрос: если мы отказались от услуги, несколько раз пытались уточнить порядок посадки, а гид сам настоял на том, чтобы мы сели, на каком основании ответственность за эту ситуацию возложили на нас? 2. Остров обезьян — без обезьян Остров обезьян мы просто проплыли мимо. Остановки не было, возможности рассмотреть остров тоже. Самих обезьян мы не увидели. 3. Как на самом деле проходит экскурсия Чтобы у будущих туристов не было завышенных ожиданий, опишу весь маршрут. • Начало экскурсии. Прибытие на причал, который больше напоминает гаражную территорию. Перед отправлением предлагают чай, кофе, воду, сок и арбуз. • Дорога к Голубой лагуне. Около 45 минут на лодке. По пути проплываете мимо пещеры викингов. • Голубая лагуна. Желающие за дополнительную плату отправляются на каяке, остальные остаются ждать на лодке. Именно на этом этапе у нас и произошла описанная выше неприятная ситуация. • Пляж Майя-Бэй. Высадка для самостоятельной прогулки. Вы гуляете и осматриваете всё без какого-либо особенного сопровождения. • Снорклинг. Всем выдают маски и трубки, однако информации о дезинфекции снаряжения нам не предоставили. Само плавание длится примерно 10 минут. • Остановка на острове с обедом. Можно поесть и искупаться. При этом в воде много рыб, которые кусаются. Для тех, кто рассчитывает на спокойное купание, это может стать неприятным сюрпризом. • Остров обезьян. Короткий проплыв мимо острова без полноценной остановки. Обезьян мы не увидели. • Последний остров. Место с большим количеством магазинов, где предоставляется ещё около часа свободного времени.по сути просто коммерческая остановка для гоев На этом экскурсия, по сути, заканчивается. В целом поездка состоит преимущественно из переездов на лодке, коротких остановок и самостоятельного времяпрепровождения. Если вы ожидаете насыщенную экскурсионную программу, интересный рассказ гида и полноценное знакомство с островами, стоит учитывать, что наши впечатления оказались совершенно другими. 4. Отдельная претензия к гиду: отсутствие реакции на плохое самочувствие туриста Во время поездки одной из женщин стало плохо. При этом гид не проявлял инициативы и не спешил оказывать помощь, пока другие туристы сами не обратили на ситуацию его внимание и не попросили его вмешаться. Считаю такое поведение недопустимым. Когда человеку становится плохо во время морской экскурсии, гид должен как минимум оперативно оценить ситуацию, выяснить, какая помощь необходима, и организовать её при необходимости.
Ещё
Наташа
13 октября
Большая обзорная экскурсия по Пхукету
БлагоДарю ребятам за экскурсию💝мне понравилось! Жаль, что время так быстро пролетело 😃
Ещё
А
18 сентября
Комплекс «Мантра Форест Спа» в джунглях Пханг Нга
отличный спа цента в джунглях. далее дождь не помешал)
Ещё
лазарева
20 июня
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
Прекрасно все,советую, в следующем году поедем ещё 😃👍
Ещё
К
20 июня
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
Соглашусь с мнением про последний остров, для меня лично он лишний Ценники там конь, а торчать час на жаре такое себе Смузи из несвежих фруктов, деньги на ветер Оценку только из-за этого последнего остова снижать не стала, наверно надо было просто подождать на катере
Ещё
К
20 июня
Сафари в Као Лаке и купание со слонами — с Пхукета
Очень понравились слоники: катания, купания, шоу, водопад и сплав на плотах тоже атмосферно Спасибо нашему замечательному гиду Ольге, ещё раз убеждаюсь, что именно гиды делают программу интереснее и живее
Ещё
Артем
23 апреля
Большая обзорная экскурсия по Пхукету
Приятный тур. Не сильно похоже на экскурсию, так как гид с нами не выходил, небольшие рассказы только в машине. На локациях сами по себе. В стране не разрешены гиды иностранцы, но на других экскурсия все в порядке было. Посмореть город в короткий срок — отлично. Цена тоже очень приятная
Ещё
Варвара
14 апреля
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
Не понравилась экскурсия. Экскурсоводы были скорее надсмотрщикам: никакой интересной информации не говорили, кроме сбора дополнительных денег, перечисления мест, куда плывем и времени сбора и выхода в локациях. Только управляли нашими передвижениями и нами, как стадом, с помощью громкоговорителя. Все быстро, без удовольствия. Сама программа неудачная, не тратьте время и деньги. Тапочки для кораллов не покупайте - развод. Кораллы на дне, а вы просто плаваете в море с лодки. Задеть что-то опасное просто нереально.
Ещё
Антон
АнтонПредставитель агентства
Спасибо за обратную связь. Морские экскурсии проходят в специфическом формате: во время движения катера из-за шума двигателей нет возможности полноценно рассказывать — просто не будет слышно. Гид дает информацию на остановках, но в это время большинство гостей предпочитает купаться, плавать или фотографироваться, поэтому подача ограничивается базовыми фактами. Если вам важна более подробная экскурсионная часть, рекомендуем выбирать наземные туры на микроавтобусах. Программа тура стандартная, как и на большинстве экскурсий на Пхи-Пхи, и заранее подробно указана на сайте. Оценка «удачная» или «неудачная» всегда субъективна, поэтому перед бронированием можно выбрать тот формат, который больше соответствует вашим ожиданиям. Что касается коралловых тапочек — гид предлагает их из соображений безопасности, так как бывали случаи травм. При этом это рекомендация, и в большинстве случаев они не обязательны. Сожалеем, что формат программы вам не подошел, и учтем ваш отзыв.
Ещё
Елена
6 апреля
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
Спасибо за экскурсию! классно отдохнули! Спасибо огромное, команде с кем ходили на катере!
Ещё
Антон
АнтонПредставитель агентства
Благодарю за добрые слова ♥️
P
6 апреля
Острова Пхи-Пхи: 5 пляжей
гид ничего не рассказывал
Ещё
Антон
АнтонПредставитель агентства
Спасибо вам за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим отметить, что программа тура проходила в стандартном формате, без отклонений от заявленного регламента. За последнее время подобных комментариев о работе гида мы не получали. На морских экскурсиях формат сопровождения немного отличается от классических сухопутных туров. Гид в первую очередь выполняет организационную функцию — координирует группу, обеспечивает безопасность и комфорт, а также даёт основную и дополнительную информацию по маршруту и посещаемым локациям. Возможно, ваши ожидания были ближе к формату более углублённой исторической экскурсии, который чаще встречается на наземных программах. Тем не менее, мы обязательно примем ваш комментарий во внимание и дополнительно проработаем этот момент с нашей командой, чтобы сделать опыт наших гостей ещё лучше. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Ещё