Оксана

Оксана

Гид в Паттайе
1155 посетили
1 год на Трипстере
Мы занимаемся организацией экскурсий в Таиланде более 10 лет. Все наши программы эксклюзивны, аналогов нет. Мы отвечаем за насыщенность, качество и безопасность наших путешествий!

Мои предложения

119 отзывов путешественников

Павел
Опыт: 2 экскурсии

Все было очень здорово, спасибо за экскурсию! Разумеется, это не зависит от организаторов, но очень повезло с погодой(день был максимально солнечный, море очень спокойным практически все время). Всем, кто хочет посмотреть за один день как можно больше островов однозначно рекомендую. Спасибо Богдану, Ким и всем остальным членам команды! Из конструктивных предложений, разве что просьба предупреждать о том, что на обратном пути будут ждать пробки во время возвращения в отель. А так все было круто!

Елена
Опыт: 3 экскурсии

Хорошая экскурсия. На волнах шатает не сильно, мама с грыжей хорошо перенесла, но возможно на повезло что не было волн. В процессе дают снеки и воду. Минусом для меня было то, что мы сидели у моторов(там меньше качает), и мы совсем не слышали гида.

Виктория

1. Тайминг не соблюден вообще. Написано 1 день отплыв в 8:00. В итоге отплыли в 10, просто так просидев полтора часа. (Инструктаж был 10 мин). День 2 точно также, отплытие должно было быть в 9:30 вместо 8:00 заявленных, в итоге отплыли в 10:00, т к ждали новую лодку 2. Наш гид сказала дословно «без коралловых тапок на лодку не пустят». Пришлось купить за 400 бат на месте (они стоят 100) 3. Все высадки по итогу сместились и мы попадали в самое пекло 4. В первый день отменили снорклинг, не поняла почему его нельзя было тогда вставить во второй день. 5. Второй день «отдых на острове Ранг Яй». Почему то про него даже не упомянули, высадили нас на Бамбу в самую жару и оставили там на 2 часа (Бамбу стремный остров, если бы знали что на нем оставят, то не поплыли бы) 6. Зачем русский гид на лодке совсем не понятно, из лодки ни разу не вышла. Постоянно хамские фразы, например, «повторяю один раз, чтобы мне вопросов не задавали, не надо потом ко мне подходить и переспрашивать», еще «со мной нигде не разговаривать и не подходить». Окееей, так мы в принципе можем всё интересующее погуглить или спросить у тайского гида на английском. 7. Экскурсия не дешевая (мы были на 4х точно таких же, но у разных организаторов), по итогу буквально с коробкой для чаевых по кругу ходил тайский гид и русский гид сказала, что надо отблагодарить. Вопрос:за что? И почему его не благодарят из уже оплаченной инструкции?

ОксанаОтвет гида 

Добрый день, Виктория, Позвольте я сначала отвечу по пунктам на ваши замечания, затем добавлю несколько от себя. 1. В первый день отплытие было в 9:00. Немного задержались некоторые гости ко времени сбора, такое бывает на групповых турах. Во второй день, можно было купаться в море, бассейне. Гид сообщил о точном времени отправки с острова. Задержка никак не повлияла на содержание программы, все локации были посещены. 2. В лодку не пускают в обуви в принципе. Как в любом доме в Азии (для капитана лодка - это его дом), вас просят разуться. Уважайте правила страны, в которую вы приехали. Можно в коралловых тапках, потому что они как носки. Но все гости заходят босиком. Я писала вам, что тапки не надо покупать. Утром вы еще меня упрекнули, что я не предупредила, хотя вы просто не прочитали мои советы. 3. Сейчас жаркий сезон. В этом году жара аномальная. Дождей давно не было. С восходом солнца (около 6:00 утра) уже стоит +35-37. Мы никак не можем повлиять на это. 4. Снорклинг в первый день сделать было невозможно из-за низкого уровня воды около острова Пхи Пхи Дон. Его как раз перенесли на второй день. Тут вы лукавите. Он был на острове Бамбу, и с лодки в бухте. 5. Высадка на остров Ранг Яй - это бонус для наших гостей. Эта локация входит в топ 13 мирового рейтинга островов. Остров Бамбу является уникальным, многие гости едут именно ради его. Если вам он не понравился - это сугубо ваши личные впечатления 6. Русский гид, которая вас сопровождала является одной из лучших. Всей группе была дана информация как историческая так и по программе. Есть отзывы других гостей с тура (могу предоставить), они все положительные. Ваш - единственный негативный. И тут не без вашего умысла, сейчас поясню. 7. Забронировав тур, через какое то время вы написали, что нашли дешевле, и будете отменять у нас. Я ответила, что это полностью ваше право, но к нам вы уже не попадаете. Шло время, тур вы не отменили. Я уточнила у вас снова, едете ли вы с нами. Вы ответили, что да, поскольку нет желания что то менять. Я решила вам сделать скидку, достаточно неплохую, поскольку понимала, что вы можете использовать данный аргумент для жалобы (опыт работы так сказать). Накануне тура вы упрекнули меня в том, что мы не переносим тур, ведь на море шторм и ветер. Хотя был абсолютный штиль (высота волны 04-0,5 м). Проводящий гид отметила, что в ходе тура вы постоянно жаловались, что лучше вы остались на Пхукете, что все локацию ужасные. Когда вы вернулись, я спросила как вы съездили. Вы сходу ответили, что УЖЕ написали в пух и прах разносящий программу отзыв. Хотя отзыва не было, он был написан только сегодня (30/4). Думаю, это тоже была своего рода манипуляция чтобы получить какой то возврат.

Екатерина

В целом масштаб данной экскурсии на 5+, рекомендую однозначно к посещению, но не хватило времени насладиться всей красотой Анкора тк вся поездка бегом. Но обо все по порядку: 1. Время в пути между Тайландом и Камбоджей где-то часов 8, водитель останавливается несколько раз , можно сходить в туалет или перекусить. 2. Минвен, на котором нас везли вполне комфортабельный , нам повезло и в группе было всего 9 чел. 3. Границу прошли быстро, паспорта забрал гид , сразу, как перешли границу и вернул на след день, для проставления визы в паспорте, так что не переживайте, на обратном пути вам его вернут. 4. По дороге с границы до обеда (ресторана) гид в минивене рассказывал про историю Камбоджи. Сразу хочу сказать, мое субъективное мнение, вся программа немного скомкана (рассказ гида), все очень быстро, не успеваешь насладиться и проникнуться. 5. Обеды 2 (два) дня вполне себе нормальные, голодными не останетесь, на столе несколько блюд: суп, салаты, закуски, рестораны хорошие, чистые, можно заказать напитки, в тч алкогольные. Пиво 2 $. 6. Далее нас разместили в отеле, расположение шикарное, недалеко от ночного рынка, на троих тук тук 3$. Отель хороший, соответствует 4*, халаты, полотенца, мыльные принадлежности, питьевую воду выдают, чисто и уютно. 6. Посещение озера , это прогулка на лодке , с остановкой в магазине на озере, очень колоритно, ничего особенно кто-то скажет, но я однозначно рекомендую! 7. Затем быстрый заезд на рынок, кофейный магазин, кто не покупал кофе, рядом кафе , мы пили пиво 20 Батт. 8. Далее мы отправились на ужин, шикарный ресторан, шведский стол, даже самый большой привереда найдет чем полакомиться , выбор блюд огромный, есть уголок блюд для веганов. Пиво в баре 4$. Программа с танцами отличная, очень понравилась , все красочно. 9. Далее нас отвезли в отель и мы самостоятельно отправились погуляли по городу. 10. Подъем на след день ранний, тк программа большая и днём по жаре передвигаться просто невозможно. 11. Ребята, не отставайте от группы, дают немного времени погулять, но если не успеешь подойти в обозначенное время к автобусу , могут там и оставить, единственный плюс, что все локации недалеко друг от друга и можно доехать на тук-туке. А вот к чему я это: у нас в группе парень опоздал и его оставили на первой локации, он самостоятельно добирался в отель. 12. Анкор впечатлил своим величием, когда находишься там, там такая энергетика сумасшедшая, я до сих пор под огромным впечатлением. Еще кормили мартышек на последней локации, не переживайте , они очень милые, не агрессивные. 13. И да, что хотела еще отметить, стоимость данной экскурсии в Тайланде (на улице) дешевле, чем на данном сайте. Причем все покупали через разные источники и абсолютно у каждого разная стоимость, но на данном сайте дороже всего. 14. Вся экскурсия построена плотно, я бы даже согласилась пусть стоимость была бы подороже, но 3 дня для посещения всех достопримечательностей и побольше времени на Анкор, потому что его масштабами и красотой невозможно налюбоваться. 15. Как итог, Камбоджа в моем сердечке заняла свое особенное место, эта страна, ее колорит, впечатляет.

ОксанаОтвет гида 

Екатерина, большое спасибо за такой подробный и детальный отзыв. Хотела немного его прокомментировать. Мы никого никогда не оставляем специально на локациях, да, был момент парень потерялся, мы были с ним на связи и помогли догнать группу. По поводу стоимости. Тут бы несколько вводите в заблуждение читателя. У всех разная стоимость, потому что наполнение программы разное. У некоторых гостей отель 3*, у некоторых не включено питание, у кого то только посещение Ангкора, без посещения других храмов (а за вход в каждый нужно платить). По итогу те, кто купил «на улице» дешевле всего, на месте доплачивают, и у них то и получается дороже всех. Мы предлагаем самую полную программу по Камбодже.