Отзывы на другие предложения команды

9 мая

Та самая дорога в Джилы-Су: водопады и Эльбрус

Очень красивые места, рядом были ещё водопады, хотелось бы их тоже посмотреть, как вариант можно добавить хотя бы ещё одну локацию к данной поездке для полного счастья)) Уже в конце пути когда возвращались обратно, нам немного подпортило настроение хамство в кафе Аватары, здесь вина только официантки. Сама же поездка прекрасная, гид замечательный👍

8 мая

Из Пятигорска — к Эльбрусу и озеру Гижгит в мини-группе

сегодня посетили канатную дорогу на Эльбрусе-невероятное мероприятие где горы сливаются с облаками, где на подъемнике тебя поднимают выше облаков, где в горах ты пьешь очень вкусный травяной чай с хычинами а потом в поляне нарзанов пробуешь минеральную воду со вкусом железной трубы))) очень понравилось) удобный минивэн, группа 8 человек, все по домашнему и замечательными сюрпризами от гида Сергея) который кормил нас шоколадными камушками и местной клубникой!) максимальный комфорт поездки и интерес рассказчика! местный гид - это лучшее что может быть)))) экскурсия длительная но очень красивая и интересная! все просто супер!)

27 апреля

Верхняя Балкария — поездка в мини-группе из Ессентуков

Добрый вечер. Могу сказать, что начало экскурсии было не самое удачное. Вскоре сломался стеклоподъемник, ехали со стеклом, замотанным пленкой, обзор для двух человек был нулевой. Организаторы в таких случаях не должны организовывать замену автомашины.? Семь человек для такой машины, как Инфинити, явно много. Те, кто ехал в третьем ряду(три взрослых человека), как минимум чувствовали себя не комфортно. Хотелось, чтобы организаторы задумались о сервисе.

Михаилпредставитель команды гидов

Добрый день! Нам жаль, что поездка оставила такое впечатление — ваш отзыв мы восприняли внимательно и разобрались в каждой детали. Действительно, в ходе тура возникла неисправность стеклоподъёмника. Со слов гида Екатерины, это произошло уже на маршруте, в районе Баксана, после одновременного нажатия нескольких кнопок дверной панели. Чтобы не срывать экскурсию для всей группы, гид временно закрыла стекло плёнкой и пересадила вас на другую сторону — к исправному окну с полноценным обзором. Заменить автомобиль в тот момент было невозможно: все другие машины в это время находились на других маршрутах, а ожидание замены заняло бы несколько часов и сорвало бы экскурсию для всей группы. По автомобилю: в туре использовался Infiniti свежего года выпуска на 7 мест, с подголовниками и ремнями безопасности. После экскурсии автомобиль был направлен на ремонт стеклоподъёмника и сейчас в туры не выходит — после каждого тура мы проверяем техническое состояние автомобилей, и машины с неисправностями на маршрут не выходят. Екатерина — опытный гид, с которым мы давно сотрудничаем. В сложившихся обстоятельствах она сделала всё возможное, чтобы маршрут не пострадал. Тем не менее нам жаль, что поездка оставила вас с неполным впечатлением.

Ещё