Если Вы интеллигентны, образованы, начитаны, пунктуальны, и хотите узнать историю Зеленоградска и образования Куршской косы, то Вам явно не сюда. Если же у Вас цель послушать байки хамоватого чувака в шортах и тапках с быдло-подачей информации, то добро пожаловать. Индивидуальную экскурсию для четверых человек на комфортабельном автомобиле мы заказали по описанию и отзывам в первый день пребывания. Нас устроило, что маршрут включает Зеленоградск, в котором мы остановились и планировали с ним поближе познакомиться, и Куршскую косу. Но благодаря данному гиду, от этой экскурсии остались лишь негативные впечатления. Итак, наша история более подробно по пунктам. 1. Первое, что поразило, это сообщение в чате на Трипстере накануне экскурсии в 1:19 ночи (!) о ее переносе на час позже по причине загула гида. Мы вошли в положение и не отменили экскурсию, несмотря на то, что до последнего момента не понимали, состоится она или нет, так как на сообщения гид не отвечал. 2. Замена автомобиля без предупреждения. Для нас принципиальным моментом был большой комфортабельный автомобиль. Случаются поломки, все можно понять, но предупредить туристов - это прямая обязанность гида. 3. Замена маршрута по желанию гида. Он сразу нас повез на Косу. На наш логичный вопрос согласно описанию экскурсии: «А как же Зеленоградск?», был получен ответ «смотреть тут нечего, тем более вы тут живете». Может, стоило бы право решать, есть что смотреть или нет, оставить туристам, нет?! 4. Мат. Мат. Мат. Я, конечно понимаю, что многим по душе такая «непринужденная» манера общения, но нужно же хоть немного разбираться в людях человеку, работающему в сфере услуг. Колоссальное неуважение. Несколько раз делали замечания - не помогло. 5. Споры на политические темы. Всю дорогу вместо того, чтобы вести экскурсию, за которой мы собственно и обратились к услугам гида, он пытался донести до нас свои геополитические, военно-стратегические, макроэкономические, социологические и прочие научные знания. Просьбы сменить тему остались проигнорированными, что считаю глубоко непрофессиональным. 6. Аккредитация по Куршской косе - это большой вопрос! Данная аккредитация проводится у гидов раз в три года. Мы же въехали на территорию национального парка как с простым таксистом, заплатив и за него тоже, хотя, насколько мне известно, аккредитованные гиды посещают все туристические объекты безоплатно. Никакого четкого структурированного материала по теме, даже никакой «папки гида» с дополнительными сведениями и источниками у него с собой не было, на многие вопросы ответы не были получены, а если и были, то некорректные. Много раз звучали фразы «там смотреть нечего», «это г…о», «это переоценено» (в частности про танцующий лес). На этом основании опять же закрадываются сомнения в его профпригодности. 7. Расчет за экскурсию. Несмотря на неполный заявленный экскурсионный маршрут, не говоря уже об испорченном настроении на ближайшие несколько дней, с нас была взята полная стоимость. Так же нам было предложено позвонить на следующий день «часов в 8 вечера» и договориться о дополнительной экскурсии по Зеленоградску (предположительно за доп. плату). По понятным причинам мы отказались. Однозначно не рекомендую данного гида. Заказывая индивидуальную экскурсию, хотелось бы получить качественно оказанную профессионалом услугу, а не поездку с чересчур общительным таксистом.
Юля, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время на обратную связь. Я придуерживаюсь правил площадки, поэтому ограничусь коротким ответом. Хотелось бы отметить несколько моментов, которые, на мой взгляд, требуют уточнения. Во-первых, погода была очень жаркая, и выбор одежды — шорты и босоножки — был вполне оправдан в условиях пляжа и моря. Немного удивило, что этот момент стал предметом обсуждения. Во-вторых, не было ни грубых выражений, ни попыток навязывать свои политические взгляды. Я внимательно слушал ваши мысли о том, что вас не устраивает в стране, а также ваше разочарование из-за того, что не получилось поехать в Италию и пришлось выбрать Калининградскую область. В-третьих, когда я спросил, гуляли ли вы по городу, и предложил больше времени провести на косе, вы охотно согласились. Также у вас была вся необходимая информация о национальном парке. Прошу не искажать факты. И наконец, что касается грубости и «мата», — я стараюсь общаться с уважением со всеми участниками экскурсии. Ваши слова о "мат, мат, мат" не соответствуют действительности. Мне искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Учту ваши замечания на будущее. Всего вам доброго!
Анна 
Ольга 
Игорь 
Савва 
Лидия и Сергей