Уважаемая Анна, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.
Хотели бы уточнить некоторые моменты, чтобы будущие гости получили более полную и объективную информацию о поездке. В день экскурсии в городе были сильные пробки, из-за чего программа несколько задерживалась. Кроме того, по словам водителя Вы отказались от посещения крепости Амберд. Несмотря на это, наш водитель всё же постарался сделать остановку у крепости и отвёз Вас туда, чтобы вы могли хотя бы увидеть это историческое место.
Что касается обсерватории, она расположена в выбранном месте не случайно. Бюраканская астрофизическая обсерватория — единственная астрофизическая обсерватория такого уровня в Армении, и её расположение связано именно с условиями, необходимыми для астрономических наблюдений.
В день вашей поездки была хорошая погода и ясное звёздное небо. При этом формат посещения обсерватории действительно предполагает не полноценную экскурсию с несколькими телескопами, а знакомство с её работой и наблюдение через доступное оборудование. Поскольку в вашей группе были как русскоязычные, так и армяноязычные туристы, сотрудник обсерватории рассказывал на обоих языках, что думаем и нормально.
Что касается Ваших слов о том, что обсерватория находится «почти в черте города» и поэтому звёзды увидеть невозможно, отметим, что это не совсем корректно. Условия наблюдений, конечно, зависят от погоды, состояния атмосферы, фазы Луны и уровня светового загрязнения. Однако именно в этот вечер небо было ясным, и возможность увидеть звёзды была.
Нам жаль, что формат экскурсии не оправдал ваших личных ожиданий.
Спасибо за обратную связь — она помогает нам лучше объяснять особенности программы нашим будущим гостям!