Спасибо большое, что нашли время подробно поделиться впечатлениями от экскурсии. Мы рады, что сам маршрут вам понравился, и ценим вашу положительную оценку в части вождения. В то же время нам искренне жаль, что экскурсионная часть не оправдала ожиданий. Вы упомянули сразу несколько важных моментов: достоверность информации, уместность комментариев и общее ощущение от коммуникации гида с группой. Мы полностью с вами согласны, что экскурсия должна быть не только интересной, но и корректной, уважительной и адаптированной под гостей. Личные темы, субъективные оценки внешности и спорные «факты», подаваемые как достоверные, недопустимы в нашей работе. Отдельно хотим подчеркнуть: мы не поддерживаем подобный стиль общения и уже приняли решение больше не сотрудничать с Андраником. Для нас крайне важно сохранять высокий стандарт качества и уважительное отношение к каждому гостю. Спасибо, что обратили на это внимание. Такие отзывы помогают нам становиться лучше.