Был на данной экскурсии 23 августа, номер заказа № 1159062. Очень неоднозначно с точки зрения организации: При заказе переписывался через "Tripster" с Натальей (организатор), по идее бизнеса "Tripster" она же должна быть экскурсоводом. Но Наталья, в последний момент (22 августа) переадресовала вопрос сбора денег на коллегу Ольгу, а экскурсию вообще проводила Нонна Викторовна?! Понятно, что мне уже было физически не возможно успеть обсудить этот нюанс и не перенести экскурсию. Дополнительно вызвало непонимание, что в описании написано про входные билеты, реально из мне не дали (билеты иногда бывают интересные по дизайну, и с ними легче вспоминать гдя я был), а только Ольга взяла деньги, а экскурсовод провела меня и ребёнка по своему пропуску. К самому экскурсоводу, Нонне Викторовне больших вопросов не было, но отрабатывала, на мой взгляд, несколько формально. Хорошая экскурсия по Софийскому собору, из всей экскурсии очень интересный рассказ про памятник Тысячелетия России, остальное без ярких эмоций, возможно Нонна Викторовна уже была уставшей, может наличие 3х (Трёх!!!) посредников (Tripster-Наталья-Ольга) несколько сокращает гонорар конечного экскурсовода (Нонна Викторовна) и это не вызывает у нее ярких эмоций. В общем покупать здесь данную экскурсию не рекомендую, ищите реальных экскурсоводов, с которыми вы будете контактировать и понимать, что получите на экскурсии. Этот вариант просто "чёс" туристов.
Дорогой Владимир, спасибо, что еще раз обратили внимание посетителей этой страницы, что Наталья — не гид, проводящий программу. Я не менее вас удручена тем обстоятельством, что несмотря на приветствие на моей странице, где в первых строках написано, что я представляю сообщество гидов и на наших программах работают разные гиды, не смотря на отзывы под описанием экскурсий, где упоминаются имена различных гидов, вы все же были уверены в обратном. Сожалею, что ваши ожидания разошлись с действительностью. Вечером накануне обслуживания я прислала вам напоминание в смс о деталях встречи, в том числе уточнила сумму оплаты с учётом входных билетов, чтобы не было неожиданностей перед экскурсией. Сожалею, что вы не сочли возможным обговорить просьбу о сохранении для вас билетов при встрече с гидом и сопровождающим, но готова переслать вам их по почте, если сообщите адрес. На вашу электронную почту выслала образец билета, который выдают при посещении Звонницы и Софийского собора. Должна пояснить ситуацию с предоплаченными билетами. При организации наших программ мы стараемся предусмотреть все организационные вопросы для удобства туристов (в том числе исключить необходимость стоять в очереди за билетами). Если вы обратили внимание во время экскурсии на Звоннице, касса находится на краю узкого лестничного прохода, в котором вынуждены стоять посетители для покупки билета. Таким образом, если не предоплачивать билет заранее и не вписывать разрешение на проход в маршрутный лист экскурсовода, то вам придется стоять в очередь на узкой лестнице как минимум минут 5, чтобы далее подняться на смотровую площадку. Если вы не заметили этого неудобства, значит, наша стратегия сработала! Благодарю за подробный анализ ярких эмоций в определенных частях экскурсии и добрые слова в адрес экскурсовода. Нонна Викторовна немного переживала после программы, что не смогла растопить ваше сердце) Обязательно передам ей вашу благодарность за рассказ о памятнике 1000-летия России и Софийском соборе. Будем работать над эмоциональной составляющей подачи историй о самой крепости и Древнем Торге. C уважением, Наталья.
Максим 
Ирина 
Анастасия 
Юрий 
Борис