Вчера мы провели прекрасный день компании с экскурсоводом Еленой. Компания у нас была непростая 3 детей разного возраста и 5 взрослых, но экскурсия пошла прекрасно! Постоянная смена деятельности - слушание экскурсии чередовалось с музеями и не давала заскучать и устать. Закончилось все прекрасным мастер-классом по изготовлению пряников. Очень понравилась чуткость нашего экскурсоводах к нашим просьбам и ее любовь к родному городу! Спасибо большое!
33 отзыва путешественников
Спасибо Юлии за интересную экскурсию! За пять с лишним часов мы нисколько не устали ни от ходьбы, ни от информации. Юлия интересный рассказчик и замечательный собеседник . Очень рекомендую эту экскурсию и, конечно, Юлию. Успехов ей и всего самого доброго!
![](https://554a875a-71dc-4f5f-b6bf-ae8967f137d5.selcdn.net/avatar/402302aa-560b-11ec-8f16-068db6d9815b.150x150.jpg)
Сразу скажу, что экскурсовод Юлия оставила приятное впечатление и к ней вопросов нет. К Екатерине вопросов много, я их задала в службу поддержки Трипстера. Музей самоваров закрыт и во Вторник там был выходной в любом случае, о чем Екатерина нас не предупредила. Общение с Екатериной и по телефону и через переписку заставило поблагодарить обстоятельство, что не она с нами провела эти несколько часов! Нахрапистая и хамоватая. Экскурсия этих денег не стоит, по крайней мере пока Музей Самоваров на ремонте.
![](https://experience-ireland.s3.amazonaws.com/avatar/e60d50d2-2204-11e9-9bfa-02b782d69cda.150x150.jpg)
Ирина! Здравствуйте! Каждый имеет право на мнение. Но я хотела напомнить, что накануне экскурсии мы созвонились обсудить программу, и я упомянула, что поскольку областной музей самовара на ремонте, мы будем посещать частный музей самоваров. На что вы сообщили, что музей самоваров вас не интересует, так как этот частный музей находится рядом с вашим отелем. Следуя вашей просьбе, музей самоваров не был включен в программу. В итоге скорректированная по Вашему желанию программа была выполнена в полном объеме. Самоварную тему гид подробно раскрыла на городской экскурсии, используя наглядные материалы и задания. Что касается обвинения в некомпетентности и грубости — как это объяснить, я не знаю. На протяжении многих лет моей работы в сфере туризма и сотрудничества с tripster, вежливость — всегда мое главное правило в общении с клиентом. Мне очень жаль, что мы не нашли взаимопонимания. Так как это первый подобный случай в моей практике, я благодарю Вас за полезный опыт в организации и проведения экскурсии для разных клиентов. С уважением, Екатерина, действующий гид и руководитель команды экскурсоводов Тулы
Были 27 октября на экскурсии в составе 2 взрослых и два 11ти-летних ребёнка.Очень благодарны гиду Татьяне за интересный, содержательный рассказ о Туле: её достопримечательностях, знаменитых тулянах (нам это название жителей понравилось больше,чем туляки). Очень понравилось изготовление пряников в Музее международного пряника, рассказ об истории тульского самовара в Музее Самовара. Восхитил Музей Оружия, а в Музее Гармони нам подарили такой заряд позитива! Честь и хвала главе региона, который столько сил и средств вкладывает в украшение и развитие Тулы! Хочется вернуться в этот город снова. И огромная благодарность Екатерине Донской за организацию нашего знакомства с Тулой! День провели в радостном и восторженном настроении. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Огромное спасибо! Екатерина - профессионал своего дела и душевный человек! Остались прекрасные впечатления о городе и желание вернуться еще!
Всем добрый день. Побывали в Туле. С гидом Екатериной немного экскурсию видоизменили под наши "хотелки" - поскольку в команде экскурсантов были подростки-мальчики, то сделали больший упор на просмотр и интерактив с оружием, исторические события, битвы и легенды. Екатерина нам предоставила свою коллегу Валентину, которая прекрасно нашла подход к мальчишкам, терпела и корректировала их выкрутасы и, конечно, смогла ответить на все каверзные вопросы. Очень нам понравился Кремль, его музей оружия и Бронепоезд №13. Гиды всех музеев абсолютно увлеченные своим делом люди, полностью погруженные в свою работу и любящие ее. Экскурсии заняли больше положенного времени, потому что невозможно было этих людей остановить (да и незачем было). Гид прекрасно сориентировалась в обстановке и переформатировала наше перемещение по дальнейшим объектам. Конечно, и Шлем нас восхитил. Этот роскошный музей оказался не только высотой в 5 этажей, но и оснащенным высокотехнологичной техникой, уникальными экспонатами, молодыми экскурсоводами-специалистами. Ребята наши слушали затаив дыхание, вопросов почти не было, т.к. все ответы сразу же были в речи экскурсовода. После экскурсии много времени еще провели в тире и на интерактивных стендах, сделали массу фотографий, изучили оружие разных времен и поколений. В общем, благодарны Туле за гостеприимство, Екатерине за грамотный индивидуальный подход к туристам. Виктория
Экскурсия понравилась очень, пряники, самовары, гармонь... Про самовары очень познавательно и интересно. А гармонь - волшебно, пели и плясали от души. Огромное спасибо!!!
Мы в восторге! Сразу скажу , что в гидах мы понимаем, услугами профессиональных экскурсоводов пользуемся в каждом нашем путешествии. Спасибо Екатерине за прекрасный день. Мы приехали из Москвы, Екатерина встретила нас на вокзале и сразу же началась экскурсия. До вечера она была с нами, отвечала на все наши вопросы. Экскурсия очень интересная, хорошо подготовленная, насыщенная. РЕКОМЕНДУЕМ.
В Туле первый раз. Экскурсовод Татьяна-замечательный рассказчик. Было интересно, время пролетело незаметно. Грамотно построен маршрут. Мастер класс по изготовлению пряников очень душевный, получили заряд хорошего настроения на весь день. В музее самоваров узнали для себя много нового и интересного, а в "Музее гармони деда Филимона" нас ждал сюрприз-настоящий концерт ))). Получили массу замечательных эмоций. Всем огромное спасибо. Будем рекомендовать путешествия с Трипстером своим знакомым.
Популярные экскурсии в Туле
![Фото - Экскурсия: "Сборная пешеходная экскурсия по историческому центру Тулы"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/f666b0ce-f31d-11ed-8402-de1a56f1f846.800x600.jpeg)
Познакомиться с городом и посмотреть, где жили пряничные короли
![Фото - Экскурсия: "Тула — первое знакомство"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/554618ea-3f99-11eb-a758-12ea357430be.384x289.jpg)
История и главные достопримечательности города на насыщенной обзорной экскурсии
![Фото - Экскурсия: "О Туле — на прогулке по Старому городу"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/3c75d2fa-2330-11ef-beb7-6224aa6d0e3a.800x600.jpeg)
Рассмотреть самые яркие сюжеты тульского прошлого, исследовав улицы и памятники исторического центра
![Фото - Экскурсия: "Все грани Тулы за три часа"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/50900966-2332-11ef-bd0d-eee87b0d88a0.800x600.jpeg)
О кузнечном деле, купеческом быте, военной славе и тайнах города на прогулке по его знаковым местам