Экскурсию нам проводила Татьяна. Сама Татьяна очень мила, доброжелательна и приветлива. Но цель нашей с ней встречи - экскурсия. Общее впечатление - сами с путеводителем увидели бы больше за это время. Около 15 минут занял рассказ о формировании земной коры в этом месте. Скучно и не совсем понятно зачем. Осмотр города принес новые неожиданности - Гид путает архитектурные стили и название архитектурных элементов. Резануло ухо местоимение "ихние". Здания вокзалов, указанные в описание экскурсии, нам показали только на картинках. Парк Муз, Лютеранская кирха и "Спящая Мари" - указаны только в описании экскурсии. Мы их не увидели. На новый променанд нам спуститься не предложили. Абсолютно никаких интересных историй из жизни курортного городка. Никаких интересных мест, куда обычно не заводят стандартные экскурсии. Очень много времени было потрачено на показ новостроя из дорогих вилл и совершенно неинтересных скульптурок вокруг современного отеля "Дом сказочника". Наши ожидания не оправдались.
Ольга, добрый день! Сожалею, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Татьяна не только милый человек, как Вы написали, но и профессиональный экскурсовод, имеющий правительственную аттестацию. Татьяна имеет солидный опыт работы, в том числе в проведении пешеходных экскурсий по Светлогорску, и множество прекрасных отзывов. Все экскурсоводы нашей команды стараются включить максимум объектов в свои маршруты, чтобы не только доступно и интересно, но и логически связно рассказать об истории того или иного города или территории. Однако стоит учитывать, что город - это живой организм, где тоже происходят свои изменения. Например, именно поэтому Вам не предложили спуститься на променад, ведь отдельная часть его закрыта на ремонт, равно как и лестничный спуск с мозаичными солнечными часами, о чем сказано в описании. Сегодня спуск на променад осуществляется с помощью лифта, а этот вариант лежит в стороне от заявленного маршрута, а также вносит дополнительные коррективы по стоимости и времени. По той же причине, что город растет и развивается, экскурсовод не может обойти вниманием и современные дома, вплетая их в свой рассказ наряду с историей курортной жизни и старыми виллами, которых Светлогорск сохранил немалое количество наряду со своей удивительной природой. Поэтому, кстати, в экскурсии даются и геологические, и географические вводные данные об образовании Балтийского моря и ландшафте города, ведь это тоже одна из составных частей к пониманию истории нашего края. Также при бронировании в билете указываются возможные локации как место встречи и начала экскурсии. При внимательном чтении Вы могли заметить, что есть два варианта - прибытие на вокзал Светлогорск-1 и начало экскурсии оттуда или прибытие к озеру Тихое и, соответственно, старт экскурсии с его набережной. В Вашем случае точкой прибытия считалось озеро Тихое, поскольку это место было согласовано между Вами и гидом. Ввиду этого, некоторые отдельные удаленные объекты не попали в основной рассказ и показ экскурсовода, но были компенсированы иными чудесными локациями. Со своей стороны хочу отметить, что Татьяна провела экскурсию в отведенные три часа и показала для Вашей компании максимальное количество объектов, связанных с довоенной и современной жизнью Светлогорска. Также с её слов мною было зафиксировано, что присутствующие на экскурсии остались ей довольны, восхищались городом и задавали Татьяне активно вопросы. Но, к сожалению, Вы, как организатор группы, вмешивались в рассказ гида в самом его начале, прерывали её и поторапливали. В случае с ограничениями по времени, например, из-за отбытия в аэропорт, необходимо было гида оповестить заранее об этом, так что она бы скорректировала маршрут по времени и Вашим пожеланиям. Также на этапе бронирования Вы могли уточнить у меня возможность посещения тех или иных заявленных в описании объектов.
Ольга 
Наталия 
Андрей 
Юрий и Алёна 
Тася