Второй раз уже ездим с Петросом на данную экскурсию. В первый раз ездили в марте, решили ещё и летом повторить. Все прошло отлично, экскурсия интересная (даже во второй раз было интересно послушать, что-то освежить в памяти).
Мы совершили первое знакомство с Абхазией в июле 2023 года в сопровождении нашего гида Виктора. Посетили город Гагра, Пицунду и озеро Рица. Остались очень довольны путешествием, получили кучу незабываемых эмоций!!! Наш гид отлично знает Абхазию!!! Благодаря ему, мы узнали историю и обычаи этой страны, посмотрели достопримечательности, сделали красивые фотографии, пообедали в прекрасном ресторанчике на берегу горной реки!!! Мы полюбили эту страну и нам захотелось приехать в Абхазию снова!!!Виктор всячески помогал нам, давал нужные советы, фотографировал, включал местную музыку, которая создавала отличное настроение.... Большое ему спасибо!!! Нам очень понравилось путешествие!!! Если в следующем году решим посетить Новый Афон, то только с ним!!!
Это не просто экскурсия это путешествие. Получила огромное удовольствие и буду рекомендовать своим друзьям,особенно гида Алексея
Была на экскурсии 12.07 всë очень понравилось. Экскурсия супер, места супер. Экскурсоводу отдельное спасибо!
Отличная экскурсия ! Очень познавательная!!! Петрос- очень интересный рассказчик, вся информация понятна, интересна, доступна даже ребёнку. Всем его буду советовать как отличного гида, прекрасного, доброго человека. С Петромом всегда можно договориться об изменении маршрута, ответит на все интересующие вопросы, поможет в трудной ситуации. Природа просто потрясающая, горные виды шикарные! Хочется сюда вернуться еще и еще!)
Не рекомендую Виктора в качестве гида. Если всё же будете брать у него экскурсию, будьте внимательнее с планированием, четко обозначайте ваши пожелания и планы на поездку, обговаривая все обязательные локации. Заранее обсудите необходимость организации обеда. Чтобы не получилось так как у нас - Абхазию мы начали смотреть с 5ти часов вечера, учитывая, что экскурсия началась в 9 утра!!! А теперь обо всём подробнее. 1. Впечатление еще до встречи было несколько испорчено излишней навязчивостью за день до поездки - Виктор начал интересоваться нашим способом передвижения до места встречи, отговаривать от такси (аргументируя тем, что мы попадем в дикие пробки), начал советовать иные способы передвижения, тем самым только запутал нас и испортил вечер своими бесконечными голосовыми сообщениями. Виктор, если туристы не задают Вам вопросов и не просят помощи, достаточно убедиться накануне - в силе или не в силе экскурсия, остальное было лишним. Мы прекрасно добрались до места встречи на такси без пробок, остался легкий осадок о дезинформировании своих клиентов. 2. Машина - старая обшарпанная без каких-либо удобств иномарка. Полпути ехали с открытыми окнами вместо кондиционера. Шок. Ощущение, что вернулась в детство и села к дедушке в его жигуль. Хотя при бронировании обозначила, что мне важен класс автомобиля. Виктор назвал модель, но забыл добавить, что машине не меньше 10-15 лет. 3. Наша поездка в Абхазию была впервые. Виктору накануне было обозначено - никаких заброшек, монастырей, «развлечений» мы видеть не хотим. Интересуют только красивые живописные места - самое яркое и максимально фотогеничное, свойственное Абхазии. Цель была увидеть природу и сделать красивые фотографии. Что получилось по факту: - нам показали заброшенную железную дорогу, заброшенный торговый центр, заброшенную канатную дорогу в Гаграх, нас привезли к месту, где катают на зиплайне (предположу, что сын Виктора, которого он взял с собой на экскурсию, захотел покататься, именно ПОЭТОМУ мы там оказались), дальше мы погладили медведя, покатались на лошадях. Понимаете, да? Мы потратили кучу времени на «развлечения», которых предостаточно и в нашем родном городе. Дальше Виктору озвучили, что нам нужно где-то прикупить бутылочку абхазского вина. Вместо обычного магазина Виктор привёз нас к своим знакомым на дегустацию вина и (внимание!) сыров! Хотя до этого мы ему рассказывали, что на другой экскурсии в частной сыроварне мы напробовались и УЖЕ закупили кучу сыров. И снова час потраченного времени. Дальше Виктор по дороге нам рассказывал про супер человека, который владеет пасекой и разводит мёд. На что мы Виктору сказали, что УЖЕ КУПИЛИ много хорошего мёда. Не смотря на это, он нас завозит на эту пасеку и мы снова тратим время и деньги (!). Со мной была мама, и она, конечно, как истинный турист на каждой остановке всё покупала и тратила деньги. Но я впервые встречаю гида, который так НАГЛО пользуется этим и упрямо возит по своему маршруту, собирая на каждой остановке свои бонусы. Все мы понимаем, что гиды даже в магазинов сувениров имеют свои «плюшки». Виктор замечательно постарался и до пяти вечера возил нас по местам, где мы тратили деньги. Потому что больше там делать было нечего. Ах да, часам к 2-3 Виктор с сыном проголодались и сказали, что нужно заехать на обед. Мы пожали плечами, сказав, что не голодны, плюс у нас с собой были ланч-боксы с большим количеством еды. Тратить время на местные кафешки и забегаловки мы не планировали. Виктор настоял на обеде, аргументировав, что у него-то с собой нет еды, что они мужчины и им нужно поесть. И что вы думаете? Снова повёз в «своё» место. Уверена, имея там свою скидку. Там мы потратили еще час. И, наконец, когда все бонусы были собраны, нас повезли в место, где Виктор, увы, ничего не имеет - на озеро Рица. На вопрос - почему мы не пообедали лучше здесь, чем в каком-то непонятном кафе, Виктор пожал плечами, сказав, что тут ничего нет. Но это не правда, кафе там были. Дальше на вопрос - сколько у нас здесь времени, Виктор ответил, что 15 минут, а если дольше, то мы тогда не поедем на Пицунду. Здесь до меня доходит, что нас нагло обманули. До 5 вечера мы НИЧЕГО не посмотрели в Абхазии. На все наши пожелания забили, уделяя внимание совсем НЕ ТОМУ. Использовали нерационально время, на секундочку, оплаченное Виктору, не проявляя к НАШЕМУ времени абсолютно НИКОГО уважения. Я планировала погулять около озера, покататься на лодочках, возможно выпить кофе, в общем провести как минимум час своего времени. Но. К пяти вечера озеро накрыло облаками и дождем, а нам дали 15 минут, решив уже ЗА НАС, что здесь не на что смотреть и нечего делать. Дальше мы поругались, я высказала гиду всё что думаю о его НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ И НЕУМЕНИЮ ПЛАНИРОВАТЬ. Но Виктор продолжал спорить, доказывая нам, что мы не правы, а он не видит ни в чем своей вины))) По дороге с озера Виктор пытался загладить свою вину, заезжая в живописные места (оказывается они есть!), и к моменту, когда солнце зашло, мы доехали в Пицунду, НЕ УСПЕВ сделать красивые фотографии на закате. Резюмируя: вместо 8 часов (полюс 1 часа, подаренного гидом, из-за того, что он берет с собой на ИНДИВИДУАЛЬНУЮ экскурсию сына) , было потрачено 12 часов!!! За это время мы посмотрели: Пляж Гагры (30 минут) Озеро Рица (30 минут) Пляж Пицунды (30 минут). Всё остальное не стоило ни внимания, ни времени, ни денег. Пожелание гиду - не воспринимать буквально все слова и эмоции туристов и НЕ ЗАБЫВАТЬ о планировании и тайминге (Виктор, надеюсь, знаете это слово??). Если турист хлопает в ладоши и говорит как ему нравятся лошадки, это не значит, что нужно уделять этому час времени, чтобы турист покатался на них. Так Вы никогда ничего не успеете. Гид - ВЫ, и в Ваши прямые обязанности входит следить за таймингом, где-то подгонять туристов, чтобы успеть посмотреть всё запланированное, и не тратить время на всякую ерунду, если этого не было заявлено в пожелании перед экскурсией. И если, Вы, Виктор, до сих пор уверены, что всё сделали правильно, запомните: 1. Клиент/заказчик всегда прав. 2. А если Вы не согласны с этим, то читайте п.1.
Здравствуйте Евгения, благодарю вас за выбор экскурсии со мной, также Спасибо вам за то, что вы согласились взять за скидку в 1.000 руб нам с собой моего взрослого сына, так как вы были всего лишь вдвоём с вашей мамой. В Абхазию мы с вами приехали уже в 9:30 утра, благодаря моему таймингу, и рекомендациям вам прибыть из центрального Сочи в Адлер до 9:00, во время, когда экскурсионные автобусы уже проехали, и нам с вами не понадобилось тратить час и более времени на прохождение границы, прошу учесть и заметить мой опыт прохождения границы. А также мои переживания и заботу о вас, как о клиентах, о том чтобы вы добрались без пробок из центрального Сочи на ласточке всего за 35 минут, слава богу что была суббота 1 июля и вам не пришлось много времени проводить в пробках, в рабочие дни времени уходит значительно больше, моя забота о клиентах всегда превыше всего. Начиная с 9:30 утра мы уже были в Абхазии, сначала мы посмотрели первые два посёлка - это Гечрипш и Цандрипш, в котором вы лично фотографировались у моря не менее 30 минут, даже ваша мама вас поторапливала, затем белые скалы, на которых вы тоже фотографировались не менее получаса. Также по пути вы восхищались красотой природы, коровами которые гуляли вдоль дороги и вы сами просили останавливаться для фото, и с лошадьми которые тоже появлялись вдоль дороги, я рассказывал вам историю Абхазии, но вы были заняты больше фотографированием природы и животных... По пути мы заехали в Гагру, никаких заброшек, как вы и просили не было, вы сами захотели выпить кофе и затем испробовать местного вкусного мороженого за 25 руб, наслаждаясь которым, мы прогулялись вдоль заброшенной железнодорожной станции Абаата, мимо, как вы утверждаете ненужного вам универмага Жоэквара, потому что в подземном пешеходном переходе была лужа, и мы никак не могли с вами выйти в нужную сторону, в сам универмаг мы не заходили, и я на этом и не настаивал. И даже ваша мама может это подтвердить. Вам так понравилось старая Гагра, что Вы полчаса фотографировались только на одной качели в Гагре.... Никаких монастырей по вашей просьбе так и не было, мы с вами прогулялись по живописному приморскому парку в Гагре, в котором много красивых аллей, пальм и набережная, где конечно присутствует нижняя станция канатной дороги, которая всем обычно симпатична, вы, Евгения, даже сами с удовольствием почти залезли в эту кабинку старой заброшенной канатной дороги. Что касается зиплайна, это на самом деле уникальная возможность получить долю адреналина, и именно тут мы остановились только из-за того что здесь имеется старый подвесной немецкий мост через реку Бзыбь, по которому мы обычно прогуливаемся с туристами, потому что это красивое место, и тут вы тоже сделали хорошие фото, и именно Вы САМИ захотели прокатиться на зиплайне, который тут рядом, и никто вас к этому не принуждал, соответственно именно в связи с этим, я одновременно предложил моему сыну прокатиться тоже на зиплайне, А на противоположной стороне реки, ваша мама увидела и сама захотела прокатиться на лошадках, что было её мечтой , (я не видел вашего сопротивления или несогласия), она сама может это подтвердить, И Ваша мама изъявила желание и попросила вас уделить 20 минут на небольшой круг прокатиться на лошадке и всего за 400 руб... Когда вы с вашей мамой увидели медвежонка, вы сами с большим удовольствием гладили, его тискали и фотографировались. Также вы ранее попросили остановиться ненадолго, чтобы пофотографироваться около Бзыбского храма с лошадками, которые там пасутся, даже ваша мама вас там торопила, там ушло приблизительно 25 минут. Евгения, Вы же сами просили хорошее вино, а не то что продаётся в магазинах… По поводу покупки сыров и мяса, это была не моя инициатива, вам там на месте предложили, вы сами согласились, никто вас не заставлял покупать сыр, вашей маме сыр очень понравился, она не могла от него отказаться, так как он был очень вкусный, (не знаю что вы там раньше и где покупали, вы мне об этом не говорили, я вам сыр не предлагал) поэтому это именно ВАШ выбор. И там вы также с вашей мамой любовались природой этого прекрасного абхазского дома, и винодельней, и там же вы играли с красивой собачкой Бетти, у хозяев этого частного дома, в который мы заехали по пути в гости, по вашему согласованию. Вы и ваша мама были довольны, почему Вы на месте не высказали своего недовольства? По итогу вы перепробовали все вина и чачу и коньяк по своему желанию, хотя изначально это не подразумевалось, вы же просили только вино. Там мы провели не более 30 минут На дегустацию и + 30 минут на фото и игру с собакой... Что касается вашего решения остановиться и попробовать редкий эвкалиптовый мёд, у самой дороги ( по пути на 5 минут) в частном пасеке, это было только Ваше решение, просто вы всю дорогу никак не могли договориться со своей мамой - вы хотели одно, а она другое. А человек и на самом деле профессионал своего дела - Бортник в третьем поколении, который получал на выставке в Москве первое место и грант при выставки по мёду. Никакой наглости с моей стороны не было совершенно, всю дорогу вы были довольны, вам всё нравилось, мы обсуждали с вами каждое решение и каждое моё предложение, эти несколько остановок по пути на озеро Рица были в красивейших прирожных местах, и были около дороги, и всего на несколько минут, Вам же самой нравилось фотографироваться около ульев с пчёлами, около красивой пчелы сделанной мастерами, Вы сами не замечали как пролетало много времени за вашими фотосессиями... Вы так увлечённо фотографировались и восхищались красотой природы Абхазии по пути на озеро, что не Я не ваша мама не могли вас поторопить... По поводу плюшек с магазинов сувениров (к которым мы даже не подходили ни разу) и так далее это просто домыслы. Вы же видели что мы с вами вместе сразу же садились в машину и ехали дальше, после каждой остановки. Что касается обеда, обычно люди любят попробовать национальную кухню в живописном кафе с видом на речку или на озеро, обычно в течение дня один приём горячей пищи как минимум необходим человеку, и ваша мама сама сказала что с удовольствием бы покушала тарелку горячего супа, поэтому я и предложил остановиться и сделать перерыв, нам принесли еду всего за 15 минут, а на весь обед ушло не более 30 минут. Кафе было выбрано из большого опыта посещение различных мест приёма пищи в Абхазии, оно было и по времени и по дороге. На озере Рица мы тоже с людьми иногда обедаем, это всегда на усмотрение туристов... Но кафе на озере намного проще и по сервису и по качеству еды в сравнении с который мы с вами обедали, просто вы не зашли и не сравнили, хотя я предлагал вам на озере посидеть в кафе и выпить чаю из самовара с прекрасным видом на озеро, также предложил вам кафе-музей с прекрасным очагом на котором готовится еда на костре в кафе на озере Рица. На что вы отказались. Вы должны признать тот факт, что всю дорогу вы были довольны счастливы и весёлые, но приехав на озеро Рица , и увидев что над озером висит туча и из неё идёт дождь - Вы только в этот момент опечалились, вследствие чего вам больше было ничего не интересно, вам не удалось сделать там прекрасную фотосессию. Нам с вами ещё очень повезло, что всю дорогу по всем красивым местам до озера дождя не было и светило солнце, а на самом озере дождь шёл весь день (это горы), как нам ответили даже местные работники кафе и магазинов на озере... Когда вы спросили сколько времени у нас есть на озеро, я в шутку сказал 10-15 минут, даже ваша мама поняла И прокомментировала что это была шутка, мы же не зря ехали до озера много времени, чтобы уделить ему 15 минут, я никогда не ограничиваю туристов ни в чём, поэтому вы снова пытаетесь перенести ответственность на меня... На озере Рица, я также любезно предложил вам зонтик, чтобы на вас не капал дождь. А не покатались на катамаранах на озере Рица вы только из-за того, что у вас не оказалось наличных, на что я предложил вам раздать wi-fi, благодаря чему вы могли бы оплатить за катамаран, но вы отказались. Кстати я с вами не ругался, а только пытался вас успокоить, даже специально вместе с вами спрашивали у всех кто работает на озере, что дождь здесь и так идёт целый день. На обратном пути с озера мы заехали в частную хижину, где хозяева вас угощали и потчевали, а также общались местные жители. Что касается поездки в Пицунду, она у меня в программе даже не обозначена, я вам её предложил в начале поездки, как дополнительную возможность если у нас останется время и мы уложимся в график. Это ваше неумение планировать привело к тому, что вы потратили огромное количество времени на фотографирование у каждого дерева, куста и животного, и в итоге я свозил вас в Пицунду и мы потратили на это дополнительно 2 часа и я даже не взял с вас дополнительную плату за дополнительное количество часов поездки. Резюмируя, мы покатались с вами 12 часов вместо 8ми, и заплатили Вы только за 7 Хорошо что вы сами подметили, что ваши эмоции, ваши слова, ваши пожелания все были удовлетворены, и только омрачило вас то что на озере Рица был дождь Когда люди на отдыхе, я не могу их ограничивать по времени, если кому-то хочется кататься на лошадках сфотографироваться как вам, то что по вашему я должен делать? Оттаскивать за руку вас и вашу маму от лошадок, и от других мест? Я создаю атмосферу, настроение рассказываю историю, показываю красивые места, фотографирую, я не надзиратель над людьми Клиент всегда прав, я всегда делаю то, что хотят мои клиенты, как и в вашем случае. Просто дождь был на озере Рица..... Хочу добавить, совершенно непонятно как вы определяете возраст авто, по всей видимости дома выезде только на новых крутых иномарках, автомобиль citroën c5, с просторным салоном D- класса, чистый авто, при этом который имеет раздельный климат-контроль, в салоне в котором никто не курит, неожиданно для вас уже не подходит. Моё предложение ехать с открытыми окнами часть пути, вы приняли и это связано только с тем, чтобы никто не простыл, так как целый день с кондиционером ехать достаточно опасно для здоровья (опять же моя забота о вас), многие также принимают такое решение, что в этом необычного, вообще непонятно... Посмотрите сотню отзывов моих клиентов и увидите, что все довольны — я очень стараюсь.
Это была наша самая лучшая экскурсия! Сразу скажу, что тут нужно прилично пройтись пешком, имейте это ввиду, если хотите просто кататься в автобусе, и по минимуму двигаться, то нет эта экскурсия не для ленивых))) Во-первых, Врам отличный организатор. Связывается заранее, предупреждает о том, как нужно одеться, сразу сказал про удобную обувь, а это тут очень важно! Всегда на связи, отвечает на все вопросы. Во-вторых, на этой экскурсии, Врам был нашим гидом. И он отличный гид! У него готов очень хороший план интересных историй, плюс, он отвечает на все все вопросы, которые возникают. С ним очень легко и комфортно, можно поговорить обо всём. Так же, Врам может, как местный житель, посоветовать, куда можно сходить и что посетить. В-третьих, очень круто, что группа была не большая, никто не отставал друг от друга, гида всегда видно и слышно, это тоже + В-четвёртых, водитель ездит аккуратно. Несмотря на крутые повороты, не было страшно и никого не укачало В-пятых, пещера... Это что-то невероятное! Мы первый раз были в пещере и наши эмоции, не передать словами! Всем очень рекомендую! В-шестых, в конце пешей экскурсии в пещеру, нас ждал потрясающе вкусный обед с блюдами из тандыра, которые мы заказывали заранее. Мы пошли на эту экскурсию, т.к. нам очень понравилась предыдущая экскурсия, от данных организаторов (33 водопада), ни о чем не пожалели, получили массу впечатлений, эмоций. Узнали много интересных и новых фактов от Врама. Спасибо Вам огромное!!!
В этой экскурсии были одни плюсы. Очень насыщенная программа, смена локаций, отличный гид с чувством юмора, интересными историями! Автобус был супер-комфортный. Посетили чайную плантацию. Кстати, писали ранее в отзывах о данной экскурсии, что на плантацию не хватало времени. Организаторы это учли, исправили. Теперь есть возможность посмотреть плантацию, сделать классные фото. Приятно, что организаторы исправляют ошибки и учитывают обратную связь! Были на разных дегустациях вина и сыра. Почему-то эта понравилась нам больше всего. Вино необычайно насыщенное, прямо тягучее. Сыры очень нежные. Вид на водопады, просто так, не передать словами, да и фото/видео - это не то. Нужно смотреть вживую. Советую всем надеть удобную обувь. Ходить придется по мокрым скользким деревянным мостикам. Спасибо Враму (организатор), что заранее предупредил. Ну а в конце вечера, нас ждало незабываемое шикарное застолье, с выступлениями, тостами, песнями, танцами, все артисты такие красивые, талантливые, в своих традиционных костюмах - смотрели с открытым ртом. Кухня была вкусная, сервис на высоте! Официанты умнички, очень быстро собирали грязную посуду и салфетки со столов, просто моментально, при этом, все радостные, пританцовывали и улыбались. А нас там было, минимум, человек 30 гостей. В общем, под конец экскурсии, мы сразу заказали следующую, от этого же организатора, на следующий день. И всем тоже остались довольны.
Организация на достойном уровне, все было не навязчиво, с местым колоритом, пунктуально. Получили массу положительных эмоций.
Дмитрий потрясающий профессионал своего дела.Экскурсия организована на высочайшем уровне.Четко,конкретно и комплексно интегрировано в великолепный продукт для ознакомления с уникальным курортом России.
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Посетить край водопадов и источников, подняться на Орлиные скалы и побывать на экоферме и винодельне
Роза Хутор, Ахштырское ущелье, Белые скалы и аквапарк на авто-пешеходной экскурсии
Посетить чайные плантации, Змейковские водопады и получить на память профессиональные снимки
Анастасия 
Василий 
Ануш 
Илья 
Астамур 
Мария