Сегодня путешествовали по Абхазии с Виталием. День был очень насыщенным и интересным. Несмотря на жару, впечатления от экскурсии, общения с гидом и увиденного только положительные! Виталий, спасибо Вам за интересную экскурсию, аккуратное вождение, внимание к нам. До новых встреч!!!
Были на экскурсии 13 июля. Гид Виталий очень ответственно подошёл к организации экскурсии. Выбрал оптимальный маршрут и время выезда и на не которых объектах мы были практически одни). На таможне он подсказал более быстрый способ прохождения границы. Виталий тактичный и отзывчивый человек. Нам экскурсия очень понравилась. Всем рекомендуем.
Нам достался самый лучший Гид, и сама экскурсия прошла в лучшем формате, сама страна Абхазия это удивительное место, страшно красиво, дикая природа, пушка бомба прям
Первое, что хочу сказать: браво водителю Хану! Быстро, аккуратно, просто супер классный профессионал! Экскурсии понравились: водопады, Рица, Новый Афон...но когда из всей группы только 4 человека пошли в пешеры на 1,5 часа, а остальным пришлось их ждать, гуляя по парку...Хорошо, кто мог за это время в море искупаться!( берите купальник!) Обратная дорога очень утомила.. ..( прибавьте переход границы, очередь)... Экскурсия началась в 5 утра, а дома мы были только в 21ч. Экскурсовод Мадина молодец, умело общается, интересно рассказывает. На обед шашлык брали, очень вкусный, подают на шампурах. Мало времени на Новоафонский монастырь, но сходить туда стоит! Красота фресок непередаваемая! Немного удручает разрушаюшийся вид строений в Абхазии..Но виды, природа...!!! Советую!
Спасибо Виталию за экскурсию! Нам все очень понравилось. Виталий учёл все наши пожелания, составил удобный маршрут, постарался сделать так, чтобы мы не сталкивались, по возможности, с основным потоком туристов. Очень вежливый, приятный и знающий гид.
Всё было замечательно! Гид красавчик - материал знает, маршрут структурирован, да и просто юморной парень! Было весело! Советуем Виталика!
Отличная экскурсия, гид- Денис (сам Абхазец) очень интересно и красочно рассказал о достопримечательностях Абхазии, а также о её истории. Сделали массу великолепных фотографий (времени было для этого предостаточно). Вообщем посетили Абхазию с комфортом, а также в приятной компании. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Анастасии за её профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Всем советую посетить Абхазию с гидом Денисом при организации менеджера Анастасии!
Экскурсия испортила весь день и все впечатления от Абхазии. Изначально у нас был нормальный водитель и мы собрались отличной группой, с которой подружились. Как только въехали в Гагры (прошло 20 минут с начала экскурсии), нас с девушкой резко высадили из машины со словами: "Эй, вы, парочка, выходите". Почему к нам обращаются на ты, эй, парочка, дружок? Это нормальное обращение? Вы уверены, что человеку так комфортно? Что он давал право так с собой обращаться? Нас, не понимающих, что происходит, высадили из машины и сказали пересесть к другому водителю, который нам абсолютно не нравился. Мы сразу же сказали, что не хотим пересаживаться, нам нравится наша группа, мы не понимаем, что за остановка и что происходит. На что нас никто не захотел слушать, всем было откровенно плевать на то, что мы говорим, какое у нас состояние и какие впечатления. В полупустой машине с новым гидом мы проехали 15 минут, после чего нам сказали выйти снова и подождать 30 минут. Потом мы проехали еще столько же, водитель вышел из машины и исчез в каком-то магазинчике, оставив нас на пекле в машине и ничего не объяснив. После мы продолжили настаивать на том, чтобы нас вернули в нашу прежнюю группу, разговаривали по телефоном с организатором, но для него происходящее оказалось нормой и наше состояние и возмущение он списал на слишком высокое требование или плохое воспитание. Без комментариев. По пути водитель чуть не врезался в другой автомобиль, включал периодически громкую раздражающую музыку, на подъемах по гор к водопадом мы ехали в нескольких сантиметрах от обрыва, хотя на дороге было место, чтобы ехать не так близко. Никакой экскурсии со стороны водителя не было, это был исключительно водитель, который довозил от точки до точки. Более того, после озера Рица его настроение, видимо, ухудшилось, потому что по его виду было очевидно, что он хочет скорее уже довезти всех обратно. Максимально равнодушное и недовольное выражение лица и фразы: "Здесь надо останавливать?". Обратно в Гагры мы вернулись на два часа раньше, поэтому нас оставили купаться в море, чтобы (цитата) "потянуть время". Разговор организатора с другими туристами из нашей группы: "Слушайте, я бы тоже с радостью уже освободился и поехал домой, но нужно как-то растянуть время, что поделать, мне тоже уже все надоело". У нас есть опыт поездки с гидами и групповыми экскурсиями и контраст очень сильный. Сравните отношение к своей работе и туристам. Гид из нашего другого путешествия (не из этой компании) говорил: "Я расстраиваюсь, когда туристы всю дорогу смотрят в телефон, мне важно, чтобы они наслаждались видами и хочется показать природу этого места". И тут: "Я бы и сам уже скорее хотел свалить домой, но нужно еще потянуть врем". Отлично, тяните. Экскурсия испортила день и лучшей идеей было поехать на рейсовом автобусе самостоятельно вместо этого.
Влад, хотели бы прокомментировать ваш отзыв. В другие машины пересаживают в самой Абхазии, так всегда было и будет. Есть организационные моменты, которые никто не отменял. Забрали от отеля на такси трансфере, встретили и проводили через границу, довезли до Гагр или сразу после границы пересели в нужные машины и поехали, компанию никто не выбирает там и машину, идет стандартная рассадка как у всех других. В Абхазии всегда гоняют, все гоняют, 90% населения гоняет и сплошные пересекают даже при постах ГАИ местных, страна маленькая, к этому нужно привыкнуть, кто приезжает туда первый раз конечно в шоке) Это не развитые страны с высоким уровнем сервиса, там разруха, но природа шикарная, субтропик и люди спокойные и нормальные. На горе после Рицы возят не в несколько сантиметров от обрыва, а гораздо дальше, водители все опытные, они возят много лет. Там есть участок с обрывом и дорога узкая, там все ездят и возят и другого пути не будет, в горах бездорожье, это не автобусный тур. «Эй, вы, парочка, выходите» — так никто не грубил, у Абхазов у всех тип разговора такой, и не в такой конечно форме, они просто общаются, но никогда не будут так вести себя грубо с туристами, они говорят расслабленно, спокойно, без зла. Водитель, о котором вы пишете, достойный человек, семьянин, мы за него ручаемся. Возможно, вам больше подошел бы индивидуальный тур, если такие высокие требования к сервису, это не Турция и не РФ) Насчет моря, водители устают, но про "Надоело" они не будут говорить, так как именно это их единственная работа и хлеб, и возят они годами уже. На море были час двадцать, ждут специально, чтобы туристы лучше на море отдохнули покупались полежали чем потом 2-3 часа на границе стоять в духоте в огромной пробке, туристам про это тоже сообщается. Водитель не экскурсовод, ну написано же в карточке тура, это в автобусах экскурсовод сидит отдельно и рассказывает всем проводит экскурсии, на джип турах только 1 водитель и он везет и говорит где тут что, останавливает ТОЛЬКО где это положено, а не где просят туристы и делают так как это будет безопасно для туристов не позволяя ничего лишнего без самодеятельности (в Абхазии несколько человек так уже улетело с обрыва в реку, когда останавливали где не положено и их не нашли, это у других организаторов). От себя скажу — не важно кто кому не нравится, не нужно осуждать людей просто не зная их обычаи и как они общаются, их обычаи. Мы ручаемся за своих водителей и за исполнение тура, даже индивидуальные экскурсии от самых требовательных туристов с редиссона коллекшен 5 звезд вывозим на 5+ , они сначала очень обеспокоены, а потом благодарят нас по несколько раз приветы передавая водителю, все подтверждения моих слов есть и могу предоставить всегда в любой момент, от и до. Никогда не буду отрицать отрицательные отзывы потому что это тоже нормально, никогда не будут всем туристам все нравиться у всех, главное все это сразу решать, конструктивно обсуждать и искать решения и компромиссы, обычно туристам мы даем скидки на будущие экскурсии если например сломался транспорт в дороге, то есть то что зависит не от нас и что могло доставить не удобства некоторые, мы это оперативно всегда решаем на месте и даем плюшку.
Невероятная Абхазия! Потрясающие виды! Постапокалиптические виды. Вкусные домашние вина. Красивейшие водопады. Гостеприимные абхазцы!!! Николай открыл нам (мне и детям 15 и 5 лет) новый мир, о котором мы даже не подозревали. Николай -очень интеллигентный, внимательный, эмпатичный и клиентоориентированный ГИД! В предыдущем отзыве гости оставили абсолютно правильные эмоции, мы с детьми пережили абсолютно такие же эмоции! Николай, благодарим за новым мир!!!
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Увидеть сердце города, узнать о нем самое интересное и сохранить эмоции на художественных снимках
Прогуляться по центру города, увидеть его знаковые места, окинуть взглядом прошлое и сравнить эпохи
Анастасия 
Араик 
Арсений и Оля 
Юлия 
Василий 
Мария