Здравствуйте, Вероника.
Прежде всего, благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших диспетчеров! Нам жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, потому что наша команда вкладывает много сил и стараний в организацию каждого маршрута. Но давайте проясним несколько моментов:
⠀
1. Стоимость посещения источника Чвижепсе указана в описании экскурсии, мы ничего не утаиваем от наших гостей.
⠀
2. Мы не несём ответственности за ценовую политику ресторана, и никак не можем повлиять на вкус, ингредиенты блюда и на сумму в счёте (но отметим, что цена за 100 гр указана только на блюда на мангале, ровно так же, как и в любых других кафе и ресторанах).
⠀
Сожалеем, что Вам, помимо всего прочего, попалась такая официантка, но со своей стороны мы всегда делаем всё возможное, чтобы гости экскурсии остались довольны.
⠀
3. На такую обширную программу у нас есть всего 8 часов, поэтому, конечно, не везде удаётся погулять без спешки. Если Вам близок более размеренный отдых, то Вы всегда можете заказать индивидуальную экскурсию, где сможете самостоятельно выбрать длительность остановок, время начала экскурсии и пр.
⠀
4. И немного о чае в автобусе. В начале экскурсии наш гид всегда и без исключения предупреждает о том, что напитки и еда в автобусе не разрешаются — всё для того, чтобы мы и дальше имели возможность предоставлять гостям не только новый, но и чистый, комфортный трансфер. Согласитесь, передвигаться в чистом салоне без пятен и крошек гораздо приятнее. Но Вы всегда можете без проблем согреться горячим напитком во время самой прогулки.
⠀
Желаем Вам в дальнейшем получать только приятные впечатления от экскурсий!
ещё
Анастасия 
Араик 
Мария 
Юлия 
Василий