795 отзывов путешественников
Экскурсия состоялась вовремя, на счет трансфера нареканий нет. У нас была экскурсовод Елена, рассказывала полно, емко, в запой, смеясь сама над своими же шутками. Программа была не сильно интересная по началу, 2 смотровые площадки, одна из них вид на канатку Скайпарка, вторая у статуи Геракла, вид на ущелье. Красную поляну посмотрели из автобуса, на Розе Хутор остановка, Елена с теми кто пойдёт на подъёмник пошла покупать билеты и проводить их, на нас кто идёт гулять ей было абсолютно все равно, даже если бы мы не вернулись. Возможно гиды имеют что то с подъёмника, т.к. она расстроилась что мы не идем. Пришлось дождаться пока она освободится и спросить где что посмотреть, ответ был прост гуляйте где хотите). Мы отлично погуляли, далее заезжали на Газпром и смотрели поющие фонтаны в олимпийском деревне. На этом все. Я бы конечно немного более какой сделала экскурсию, но для 1 дня пойдет. Олимпийский парк мы смотрели полностью за день до этого.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы поставили всего 3 звезды рейтинга, хотя, судя по отзыву, Вам много всего понравилось)) Мы рады, что в итоге Вы остались довольны свободным времяпровождением на Розе Хутор, и простой, на первый взгляд, ответ гида оказался дельным советом Нашему гиду не может быть все равно на гостей, он всем рад и за всех несёт ответственность, однако в большой группе уделить 100% внимание каждому гостю — это задача из ряда невозможных. Для этого рекомендуем воспользоваться индивидуальной экскурсией. Желаем в дальнейшем получать только самые положительные впечатления от экскурсий!
Отличный маршрут, индивидуальный подход, компетентный расказ👏🏻 спасибо Василию.
Елена отличный гид, сама экскурсия понравилась, но очень утомительно ехать в автобусе весь день и стоять в пробках. Около 2 часов собирали всех людей из отелей утром и так же долго развозили всех обратно после экскурсии, дома мы были около 10 часов вечера, очень устали, поэтому на следующую групповую экскурсию уже ехать не захотели, решили просто погулять по Сочи.опять же, нужно быть готовым к звезду в очень дорогой ресторан, где за суп и 1 порцию форели мы отдали около 2 тысяч, а также к подъёму на канатной дорогое нужно приготовить ещё 1900 руб с человека, к чему мы так же не были готовы.
Очень понравилась экскурсия, прекрасный гид Елена, рассказывала интересно и с юмором. Водитель Андрей филигранно вел автобус,очень вкусный обед в горном кафе.
Экскурсия очень понравилась. Спасибо экскурсоводу Виктору за юмор и прекрасную подачу необходимой информации. Приятно общаться с профессионалом, который любит своё дело. Водитель Александр был на высоте. Мы получили массу приятных впечатлений. Огромное спасибо!
Были на экскурсии 19.04.2021 года. В принципе все понравилось за исключением: - девушка прислала не точные данные остановки автобуса у Зимнего театра, пришлось бежать бегом, а у мужа нога после травмы. - долго собирали народ. Хотя это общая экскурсия и это было предвиденно, но тем не менее утомительно. А так- все понравилось. Все, что было указано- получили. Рекомендую.
Не понравилось, что много времени потрачено на неважные остановки. Хотя могли бы потратить это время на основные направления - Красная поляна, Роза Хутор, Газпром. Там намного интереснее, но в итоге нас ожидала беготня. И слишком много человек участвуют в экскурсии всегда найдется парочка, которая не соблюдает тайминг. Гид понравился. Организатор из трипстера позвонил в день экскурсии в 8:05, я считаю нужно звонить за день до экскурсии. Столь поздний звонок обосновали тем, что заявка поступила накануне пятницы. Хотя заявку я оставляла во вторник
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, однако хотим остановиться на нескольких моментах: В описании экскурсии указано, что группа до 50 человек, т.е. мы не скрываем, что группа большая. Вы же, зная это, приобрели экскурсию, но за это (в том числе) в итоге снижаете оценку. Также в описании маршрута указана полная программа со всеми остановками, которые в итоге Вы посчитали лишними. Советуем в дальнейшем приобретать экскурсии только с теми остановками, которые Вам важны, либо Вы всегда можете воспользоваться услугой индивидуального тура При бронировании экскурсии мы сообщаем, что оператор свяжется с Вами ЗА ДЕНЬ до экскурсии, а В ДЕНЬ экскурсии не поступает никакого звонка — утром приходит СМС с номером автобуса и другими деталями. Таков наш рабочий процесс, о котором Вам сообщили сразу, однако за это Вы также снизили оценку. Извините, но мы не видим объективности в Вашем отзыве. С нашей стороны мы сделали все для отличной организации экскурсии, интересной программы по очень демократичной цене Желаем, чтобы в дальнейшем экскурсии оставляли только самые приятные впечатления!
Совет для всех - не берите экскурсию. Хорошим в ней была только цена - мы ездили за 400 рублей. Водитель Валерий был профессионален в плане вождения. А теперь по существу самой экскурсии: Первые 3 часа поездки не работал кондиционер, становилось плохо в автобусе. Чтобы включить кондиционер, пришлось практически выпрашивать. Останавливались в дороге, чтобы, видимо, по времени забирать людей из других отелей. Стояли минут 20 и водитель не сказал, что мы можем выйти и подышать. Если бы я не спросила, так и остались бы в душном автобусе. Могли бы назначить сбор из отелей в Сочи на позднее время, чтобы не здесь так много. Экскурсовод Елена не рассказала ничего интересного. Речь без пауз и акцентов как ускоренный режим аудио в Ютюбе. Сплошной поток странной и неинтересной информации. Второе что могу отметить: отношение наплевательское к людям. Не объясняют и не предупреждают ни о чем. Погода непредсказуемая, не все знакомы с климатом Сочи и Красной Поляны. Почему бы не предупреждать заранее - подготовьте теплые вещи, зонты. Необходимо сказать, что людям с гипертонией подниматься наверх опасно. Это же важно!!! Всё бегом, собираем деньги на канатную дорогу. Я подошла уточнить, чтобы решить может ли мама ехать наверх, не усугубит ли это давление. На что Елена не дала никаких ответов, просто сказала - ну я не могу вас заставлять. И говорила всем - да поезжайте, вам понравится. Переводили мы ей на карту. Хотя уже ясно было, что погода становится хуже и мы ничего на пике не увидим. Только потом(!!!) по дороге с Розы Хутор обратно она вскользь упомянула, что может подняться давление! А до этого на мои вопросы просто пропускала это мимо ушей, цель ее - просто отбыть время. Выкачивают деньги на канатку, не заботясь, какие у вас будут последствия. Зашли в медпункт в Розе просто проверить давление, а фельдшер там сказала, что только что еле откачала женщину 45 лет, которая спустилась с канатки. Та чуть не умерла. Я не против канатки, я ездила (было холодно, дождь, туман, особо смотреть нечего). Но решайте сами. Ещё: кто заплатил за канатку, тому Елена сказала пару слов. Кто же остался внизу, она тех даже не сориентировала, что они могут посмотреть, куда сходить в ближайшие три часа! Но ведь это тоже туристы, которые такие же участники экскурсии. Была женщина, которая в эмоциональном порыве заплатила за подъём, а потом попросила не ехать. На что Елена тоже сказала лишь, отмахнувшись - да поезжайте. Хотя по-человечески можно было войти в положение. Женщина была пожилая, вся там замёрзла, промокла насквозь. А всем, кто собирается в Красную Поляну: берите обувь и верхнюю одежду непромокающую, дополнительно теплые носки, шарфы, шапки. если люди в возрасте и есть проблемы с давлением - имейте ввиду. Вообще Сочи - удовольствие на любителя. Природа да, а отношение к людям и инфраструктура - нет. Дорого и глупо. Есть поезд ласточка и автобусы, которые ходят до Красной поляны. Курорт Роза хутор можно посмотреть, чем-то даже напомнил Карловы Вары.
Здравствуйте, Валерия! Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, но позвольте прояснить некоторые моменты. В день Вашей экскурсии на улице было холодно и лил дождь, соотвественно в автобусе работала печка, чтобы гости согрелись и просушились после дождя) По поводу того, что водитель не сообщил вам о длительности остановки — остановки всегда разные, и в обязанности водителя не входит озвучивание подобных нюансов, иначе на каждой остановке кто-то захочет выйти, и далее гости бы собирались ещё дольше. Также мы рассчитываем, что наши гости взрослые люди и могут самостоятельно спросить о том, что их интересует — и гид, и водитель всегда ответят в рамках своей компетенции по тому или иному вопросу. Валерия, напоминаем, что Вы были на ГРУППОВОЙ экскурсии, и очень забавно, что Вас автобус забрал,и это хорошо, а то что других гостей нужно было ещё забрать и потратить время — это уже, по вашему, минус)) А ещё для нас загадка, как гид с историческим и краеведческим образованием и множеством литературных премий не рассказала Вам ничего интересного) По поводу погоды и предупреждений о том, как одеться — здесь всем не угодишь) Посоветуем одеться тепло, кому-то в итоге будет жарко и здесь появится ещё один гневный отзыв о том, как все плохо)) Сейчас есть интернет практически на каждом телефоне, и очень рекомендуем Вам сверяться с прогнозом перед поездкой куда-либо. Благодарим за предупреждение для людей с гипертонией. Но скажите, пожалуйста, неужели, имея такой диагноз, Ваша мама не знает, что ей можно, а что нельзя? Наш гид не имеет медицинского образования и не может нести ответственность за подобные рекомендации в отношении здоровья. Очень просим Вас подробно ознакомиться с различными противопоказаниями, и желаем только здоровья Вам и Вашей маме. Нам правда очень жаль, что экскурсия оставила неприятные впечатления, но мы физически не можем давать советы каждому гостю, начиная с того, что ему надеть утром, что взять с собой в дорогу, напомнить, что есть прогноз погоды, спросить про все болезни и сказать, что ему можно и что нельзя. За такие моменты гости несут ответственность сами. Абсолютно согласны с Вами, что до любого курорта можно добраться самостоятельно. Да, есть автобусы, электрички, такси и пр., однако расходы на дорогу будут намного больше. Мы же предлагаем трансфер, экскурсию, дегустацию по очень привлекательной цене. Желаем Вам всего наилучшего и только приятных эмоций от путешествий.
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Посетить знаковые и тайные места в окрестностях города на дружеской экскурсии
Автобусное путешествие-знакомство с природой Сочи и наследием Олимпиады 2014