Отличная поездка! Организация на высшем уровне! Все понравилось! Спасибо экскурсоводу Владиславу!!! Всё супер!!!
772 отзыва путешественников
Нет человеческого отношения со стороны организатора и гида. В не зависимости от погодных условий (дождь, снегопад, ветер и жуткий холод) экскурсия идёт по программе. На подъезде к Роза Хутор гид объявил, что на вершину Роза пик упало облачко.Поэтому он выбил для нас бонус "Моя Россия". Прибыв на место начался снегопад, но гид всё -равно купил билеты до вершины.В итоге на протяжении всего подъёма до Роза пик была нулевая видимость, мы просто плыли в тумане. То же было и на самой верши. Ни вида, ни фоток, все решили сразу спускаться вниз.То время, что должно было уйти на любования красотами и фото, вся группа искали место куда бы спрятаться от снега, ветра и холода.Сходили мы посмотрели на "выбитый" нашим гидом бонус, который по сути был включен в программу и проплачен. Я позвонила администратору данной экскурсии Анастасии, чтобы высказать свое разочарование. Она ответила, что мы сами выбрали неподходящую погоду для данной экскурсии и предложила выслать мне на Ватсапп фото и видео с этой экскурсии другой группы. Выходит, мы заплатили 380 руб за экскурсию + 1950 за подъемник, чтобы замёрзнуть, промокнуть, испортить себе настроение,потратить весь день и в итоги смотреть чьи то фото и видео.
Здравствуйте, Татьяна! Нам жаль, что экскурсия оставила подобные впечатления, однако из Вашего отзыва мы не увидели действительных упущений с нашей стороны или ошибок в организации экскурсии и так далее. Получается, что на Вашу низкую оценку повлияла лишь погода, которая от нас не зависит. ⠀ Да, действительно, экскурсия проводится ежедневно в любую погоду, поскольку (как я Вам уже сказала по телефону), погода в Сочи очень изменчива, а также нет никаких причин отменять экскурсии из-за дождя и снега, т.к. есть зонты, дождевики и тёплая одежда). Особенно, если экскурсия проводится на ГОРНОЛЫЖНЫХ курортах) ⠀ Также хотим отметить, что у Вас была возможность отказаться от экскурсии и не ехать в тот день, абсолютно ничего не теряя, однако Вы приняли самостоятельное решение поехать на экскурсию. ⠀ Другой важный момент касаемо канатки — в горах погода может поменяться ещё быстрее, чем в городе, что и случилось за день до Вашей экскурсии. Наши гости также поехали в плохую погоду, однако в итоге на вершине светило солнце, и гости остались очень довольны и прислали нам фотографии, которые я предложила Вам посмотреть, чтобы подтвердить свои слова о сочинской погоде) ⠀ Также обращаем внимание, что даже после покупки билета на канатку, у Вас была возможность отказаться и вернуть билет гиду, если Вы сомневались в погоде. Подьем на канатку и прочие дополнительные развлечения всегда остаются на усмотрение гостей! Очень просим не перекладывать на нас ответственность за принятые Вами решения и оценивать экскурсию объективно. ⠀ А чтобы Ваше настроение ничего не могло испортить и Вы всегда оставались довольны экскурсиями, советуем планировать поездки только в ясную солнечную погоду!
Отличное путешествие, грамотный и компетентный экскурсовод, профессиональный водитель. Познавательная и интересная программа.
Экскурсия в целом понравилась, экскурсовод Яков — молодец, все было интересно и четко организовано. Больше всего понравилась цена, она была ниже, чем предложения в санатории и у туристических агенств, которые мы встретили на улице. Благодарим вас за работу
Отличная, познавательная поездка. Организовано всё отлично.
Понравилось все, от самого начала экскурсии и до последней минуты. Экскурсовод Елена прекрасно владеет материалом, рассказывала интересно и увлекательно, не перегружая лишними деталями, с хорошим чувством юмора. Так что, отдельные слова благодарности, ей лично ! Обед в кафе со свежей форелью выше всяких похвал, к тому же по приемлемой цене. Спасибо вам большое за прекрасно проведенное время!!!
Очень понравилось! Провезли по красивым местам, несмотря на погоду впечатление осталось самое лучшее! Дамей рассказывал про традиции Абхазии, ответил на все вопросы. Никто не торопил, в местах которые были нам интересны задерживались подольше без проблем
Василий прекрасно организовал экскурсию,тактичный,спокойный, опытный гид. Обладает обширными знаниями, приятный собеседник.
Это было действительно незабываемая поездка. За несколько часов столько впечатлений! Спасибо организаторам, отдельное спасибо экскурсоводу Виктору за интересные рассказы Ещё хочу поблагодарить нашего водителя Александра за мягкую, комфортную поездку
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Посетить край водопадов и источников, подняться на Орлиные скалы и побывать на экоферме и винодельне
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Взойти на самую большую яхту в порту и насладиться панорамами Сочи с палубы