В описании экскурсии на сайте Трипстер не было указано, что перед красной поляной весь автобус завозят на обед в ресторан. Там группа пробыла 2 часа. На этом моменте было потеряно очень много времени, поэтому принимая во внимание время выезда (11.00) и года- позднюю осень, в горы поднимались на закате в 15.00 в результате - темно и холодно. На сайте также указано, что канатки - по желанию, но экскурсовод очень настойчиво и безапелляционно на грани скандала требовала купить именно у нее билеты на канатку, а тем, кто отказывался, предлагала ехать на Поляну своим ходом. На самих канатках на спуск просто огромные очереди, времени хватает, только чтобы подняться, побыть на вершине пол часа и дальше спускаться в быстром темпе вниз, чтобы успеть ко времени отъезда. Заезд в курорт Газпром совершенно бессмысленен, опять таки потеря времени. Смотреть там нечего, а посещение аквапарка экскурсией не предусмотрено. Вечернее шоу фонтанов в олимпийском парке по времени предоставили 20 минут. Общее представление конечно можно сформировать, но насладиться местом за такое короткое время не получится.
Добрый день, Алевтина! Нам жаль, что экскурсия оставила подобные впечатления! Со своей стороны всё же хотим прояснить несколько моментов: 1.В описании экскурсии написано о дегустации и обеде в горном кафе. Поскольку программа экскурсии насыщенная, то большинству гостей всегда нужна возможность пообедать и набраться сил, а бесплатная дегустация — это приятный бонус для наших гостей и дополнительная интересная информация. 2.Благодарим Вас за комментарий по поводу времени выезда, мы обязательно учтем это в дальнейшей работе!) 3.Подниматься на канатной дороге или нет — это всегда добровольный выбор гостей! Гид, в свою очередь, может только из лучших побуждений посоветовать подняться, поскольку на вершине открываются невероятные виды, оставляющие незабываемые эмоции на всю жизнь. Также возможно, что наш гид в своей речи использовал шутки, которые были восприняты Вами по-другому, но уверяем, что никакого принуждения со стороны гида быть не может. 4.Заезд на курорт «Газпром» дарит гостям потрясающий горный вид, а также знакомит с историей и особенностями данного курорта. Если у Вас есть желание посетить аквапарк, то Вы всегда можете сделать это самостоятельно (не в рамках экскурсии). 5.На шоу фонтанов действительно выделено ограниченное количество времени. Дело в том, что наша экскурсия предполагает насыщенную программу + трансфер в обе стороны, что занимает практически весь день. Поэтому шоу фонтанов длится меньше — это позволяет гостям не устать и в то же время получить море эмоций от шоу. Также у гостей есть возможность остаться на полное шоу и добраться до места проживания самостоятельно. 6.Хотим отметить важный момент — мы предлагаем нашим гостям интереснейшую экскурсию за очень демократичную цену, что позволяет получить море впечатлений без больших затрат. Если же хочется более размеренного отдыха, то Вы всегда можете воспользоваться индивидуальным форматом экскурсии В дальнейшем желаем получать только приятные эмоции от поездок!)
Араик 
Анастасия 
Арсений и Оля 
Владислава 
Мария 
Юлия