Здравствуйте Евгения, благодарю вас за выбор экскурсии со мной, также Спасибо вам за то, что вы согласились взять за скидку в 1.000 руб нам с собой моего взрослого сына, так как вы были всего лишь вдвоём с вашей мамой.
В Абхазию мы с вами приехали уже в 9:30 утра, благодаря моему таймингу, и рекомендациям вам прибыть из центрального Сочи в Адлер до 9:00, во время, когда экскурсионные автобусы уже проехали, и нам с вами не понадобилось тратить час и более времени на прохождение границы, прошу учесть и заметить мой опыт прохождения границы. А также мои переживания и заботу о вас, как о клиентах, о том чтобы вы добрались без пробок из центрального Сочи на ласточке всего за 35 минут, слава богу что была суббота 1 июля и вам не пришлось много времени проводить в пробках, в рабочие дни времени уходит значительно больше, моя забота о клиентах всегда превыше всего.
Начиная с 9:30 утра мы уже были в Абхазии, сначала мы посмотрели первые два посёлка - это Гечрипш и Цандрипш, в котором вы лично фотографировались у моря не менее 30 минут, даже ваша мама вас поторапливала, затем белые скалы, на которых вы тоже фотографировались не менее получаса.
Также по пути вы восхищались красотой природы, коровами которые гуляли вдоль дороги и вы сами просили останавливаться для фото, и с лошадьми которые тоже появлялись вдоль дороги, я рассказывал вам историю Абхазии, но вы были заняты больше фотографированием природы и животных...
По пути мы заехали в Гагру, никаких заброшек, как вы и просили не было, вы сами захотели выпить кофе и затем испробовать местного вкусного мороженого за 25 руб, наслаждаясь которым, мы прогулялись вдоль заброшенной железнодорожной станции Абаата, мимо, как вы утверждаете ненужного вам универмага Жоэквара, потому что в подземном пешеходном переходе была лужа, и мы никак не могли с вами выйти в нужную сторону, в сам универмаг мы не заходили, и я на этом и не настаивал. И даже ваша мама может это подтвердить.
Вам так понравилось старая Гагра, что Вы полчаса фотографировались только на одной качели в Гагре....
Никаких монастырей по вашей просьбе так и не было, мы с вами прогулялись по живописному приморскому парку в Гагре, в котором много красивых аллей, пальм и набережная, где конечно присутствует нижняя станция канатной дороги, которая всем обычно симпатична, вы, Евгения, даже сами с удовольствием почти залезли в эту кабинку старой заброшенной канатной дороги.
Что касается зиплайна, это на самом деле уникальная возможность получить долю адреналина, и именно тут мы остановились только из-за того что здесь имеется старый подвесной немецкий мост через реку Бзыбь, по которому мы обычно прогуливаемся с туристами, потому что это красивое место, и тут вы тоже сделали хорошие фото, и именно Вы САМИ захотели прокатиться на зиплайне, который тут рядом, и никто вас к этому не принуждал, соответственно именно в связи с этим, я одновременно предложил моему сыну прокатиться тоже на зиплайне,
А на противоположной стороне реки, ваша мама увидела и сама захотела прокатиться на лошадках, что было её мечтой , (я не видел вашего сопротивления или несогласия), она сама может это подтвердить, И Ваша мама изъявила желание и попросила вас уделить 20 минут на небольшой круг прокатиться на лошадке и всего за 400 руб...
Когда вы с вашей мамой увидели медвежонка, вы сами с большим удовольствием гладили, его тискали и фотографировались.
Также вы ранее попросили остановиться ненадолго, чтобы пофотографироваться около Бзыбского храма с лошадками, которые там пасутся, даже ваша мама вас там торопила, там ушло приблизительно 25 минут.
Евгения, Вы же сами просили хорошее вино, а не то что продаётся в магазинах…
По поводу покупки сыров и мяса, это была не моя инициатива, вам там на месте предложили, вы сами согласились, никто вас не заставлял покупать сыр, вашей маме сыр очень понравился, она не могла от него отказаться, так как он был очень вкусный, (не знаю что вы там раньше и где покупали, вы мне об этом не говорили, я вам сыр не предлагал) поэтому это именно ВАШ выбор.
И там вы также с вашей мамой любовались природой этого прекрасного абхазского дома, и винодельней, и там же вы играли с красивой собачкой Бетти, у хозяев этого частного дома, в который мы заехали по пути в гости, по вашему согласованию. Вы и ваша мама были довольны, почему Вы на месте не высказали своего недовольства?
По итогу вы перепробовали все вина и чачу и коньяк по своему желанию, хотя изначально это не подразумевалось, вы же просили только вино. Там мы провели не более 30 минут На дегустацию и + 30 минут на фото и игру с собакой...
Что касается вашего решения остановиться и попробовать редкий эвкалиптовый мёд, у самой дороги ( по пути на 5 минут) в частном пасеке, это было только Ваше решение, просто вы всю дорогу никак не могли договориться со своей мамой - вы хотели одно, а она другое. А человек и на самом деле профессионал своего дела - Бортник в третьем поколении, который получал на выставке в Москве первое место и грант при выставки по мёду.
Никакой наглости с моей стороны не было совершенно, всю дорогу вы были довольны, вам всё нравилось, мы обсуждали с вами каждое решение и каждое моё предложение, эти несколько остановок по пути на озеро Рица были в красивейших прирожных местах, и были около дороги, и всего на несколько минут, Вам же самой нравилось фотографироваться около ульев с пчёлами, около красивой пчелы сделанной мастерами, Вы сами не замечали как пролетало много времени за вашими фотосессиями...
Вы так увлечённо фотографировались и восхищались красотой природы Абхазии по пути на озеро, что не Я не ваша мама не могли вас поторопить...
По поводу плюшек с магазинов сувениров (к которым мы даже не подходили ни разу) и так далее это просто домыслы. Вы же видели что мы с вами вместе сразу же садились в машину и ехали дальше, после каждой остановки.
Что касается обеда, обычно люди любят попробовать национальную кухню в живописном кафе с видом на речку или на озеро, обычно в течение дня один приём горячей пищи как минимум необходим человеку, и ваша мама сама сказала что с удовольствием бы покушала тарелку горячего супа, поэтому я и предложил остановиться и сделать перерыв, нам принесли еду всего за 15 минут, а на весь обед ушло не более 30 минут.
Кафе было выбрано из большого опыта посещение различных мест приёма пищи в Абхазии, оно было и по времени и по дороге.
На озере Рица мы тоже с людьми иногда обедаем, это всегда на усмотрение туристов...
Но кафе на озере намного проще и по сервису и по качеству еды в сравнении с который мы с вами обедали, просто вы не зашли и не сравнили, хотя я предлагал вам на озере посидеть в кафе и выпить чаю из самовара с прекрасным видом на озеро, также предложил вам кафе-музей с прекрасным очагом на котором готовится еда на костре в кафе на озере Рица. На что вы отказались.
Вы должны признать тот факт, что всю дорогу вы были довольны счастливы и весёлые, но приехав на озеро Рица , и увидев что над озером висит туча и из неё идёт дождь - Вы только в этот момент опечалились, вследствие чего вам больше было ничего не интересно, вам не удалось сделать там прекрасную фотосессию. Нам с вами ещё очень повезло, что всю дорогу по всем красивым местам до озера дождя не было и светило солнце, а на самом озере дождь шёл весь день (это горы), как нам ответили даже местные работники кафе и магазинов на озере...
Когда вы спросили сколько времени у нас есть на озеро, я в шутку сказал 10-15 минут, даже ваша мама поняла И прокомментировала что это была шутка, мы же не зря ехали до озера много времени, чтобы уделить ему 15 минут, я никогда не ограничиваю туристов ни в чём, поэтому вы снова пытаетесь перенести ответственность на меня...
На озере Рица, я также любезно предложил вам зонтик, чтобы на вас не капал дождь. А не покатались на катамаранах на озере Рица вы только из-за того, что у вас не оказалось наличных, на что я предложил вам раздать wi-fi, благодаря чему вы могли бы оплатить за катамаран, но вы отказались.
Кстати я с вами не ругался, а только пытался вас успокоить, даже специально вместе с вами спрашивали у всех кто работает на озере, что дождь здесь и так идёт целый день.
На обратном пути с озера мы заехали в частную хижину, где хозяева вас угощали и потчевали, а также общались местные жители.
Что касается поездки в Пицунду, она у меня в программе даже не обозначена, я вам её предложил в начале поездки, как дополнительную возможность если у нас останется время и мы уложимся в график. Это ваше неумение планировать привело к тому, что вы потратили огромное количество времени на фотографирование у каждого дерева, куста и животного, и в итоге я свозил вас в Пицунду и мы потратили на это дополнительно 2 часа и я даже не взял с вас дополнительную плату за дополнительное количество часов поездки.
Резюмируя, мы покатались с вами 12 часов вместо 8ми, и заплатили Вы только за 7
Хорошо что вы сами подметили, что ваши эмоции, ваши слова, ваши пожелания все были удовлетворены, и только омрачило вас то что на озере Рица был дождь
Когда люди на отдыхе, я не могу их ограничивать по времени, если кому-то хочется кататься на лошадках сфотографироваться как вам, то что по вашему я должен делать? Оттаскивать за руку вас и вашу маму от лошадок, и от других мест?
Я создаю атмосферу, настроение рассказываю историю, показываю красивые места, фотографирую, я не надзиратель над людьми
Клиент всегда прав, я всегда делаю то, что хотят мои клиенты, как и в вашем случае. Просто дождь был на озере Рица.....
Хочу добавить, совершенно непонятно как вы определяете возраст авто, по всей видимости дома выезде только на новых крутых иномарках, автомобиль citroën c5, с просторным салоном D- класса, чистый авто, при этом который имеет раздельный климат-контроль, в салоне в котором никто не курит, неожиданно для вас уже не подходит.
Моё предложение ехать с открытыми окнами часть пути, вы приняли и это связано только с тем, чтобы никто не простыл, так как целый день с кондиционером ехать достаточно опасно для здоровья (опять же моя забота о вас), многие также принимают такое решение, что в этом необычного, вообще непонятно...
Посмотрите сотню отзывов моих клиентов и увидите, что все довольны — я очень стараюсь.
ещё
Анастасия 
Василий 
Роман 
Юлия 
Владислава 
Мария