Отзывы на Обзорные экскурсии по Санкт-Петербургу с посещением Эрмитажа

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

378 отзывов путешественников

Ольга
Опыт: 6 экскурсий

Замечательная экскурсия!! Гиду Александре огромное спасибо за очень познавательное путешествие!

Татьяна

Остались довольны экскурсией. Для первого знакомства отличный вариант, во время поездки понимаешь, куда хочется вернутся, чтобы более детально посмотреть то, что заинтересовало. Рекомендую!

Дмитрий
Опыт: 4 экскурсии

Организатор скинула СМС и позвонила ночью, потребовав оплатить вторую часть оплаты, сообщила что информацию сообщит после оплаты на личную карту руководителя. Утром оплатили , информацию не получили, звонили ,уточняли адрес и номер автобуса. Посетили экскурсию. Водитель Молодец. Экскурсовод интересный. При входе в Эрмитаж не пустили с рюкзаком. Гид предложили забрать вещи группы в офис компании. Молодой человек продиктовал номер телефона. Уточнили по ВАТСАП время работы, ответил «можно забрать до 21-00» В 20-30 офис закрыт, организатор не отвечает. Выше указанный номер сбрасывает звонки. Ответил номер указанный на двери, назвался руководителем, ответил что не обязаны отвечать за чужое имущество. В итоге пришлось возвращать имущество с помощью поддержки ТРИПСТЕР и полиции.

Екатерина Ответ гида 

Уважаемый Дмитрий! В связи с терактом Эрмитаж выборочно проверяет некоторых туристов с рюкзаками. Вас не пустили с рюкзаком. Вам было предложено поехать в гостиницу и оставить вещи, а потом вернуться в музей. Билеты у Вас были с открытым временем и не привязаны к сеансу. Вы ответили, что гостиница далеко. И тогда наш гид решила оказать Вам любезность и согласилась взять Ваш рюкзак и отвезти на такси в офис. С условием, что после Эрмитажа Вы сразу приедете и заберете свой рюкзак. Менеджеры были в офисе до 20.30. Но Вы не появились. А в 20.40 Вы пришли в офис и стали звонить по всем указанным номерам. Когда Вам сказали, что рабочий день закончен, Вы зачем-то стали кричать на весь Бизнес-Центр, что если Вам не откроют офис, то Вы устроите пожар. На что Вам ответили, что, к сожалению, все сотрудники уже ушли домой. А когда мы спросили: почему Вы не пришли сразу после музея к нам, Вы ответили, что съездили в гостиницу отдохнуть. Хотя гид сказала Вам, что турфирма - это не камера хранения. Утром, в районе 9.00, мы связались с Вами и спросили, когда Вы придёте за вещами. Вы ответили, что ещё не проснулись, и сегодня устроите "весёлый" день. Мы не совсем понимаем, что это значит. Чтобы обезопасить наш коллектив, наш руководитель потребовал вызвать полицию, чтобы Ваш рюкзак забрали сотрудники правоохранительных органов. Рюкзак увезли в 76 отделение полиции на Мытнинской ул.3 (Центральный район С-Пб.). Что зафиксировано в диспетчерской 112. Как нам сообщили сотрудники службы поддержки "Трипстер", рюкзак Вы забрали. Всего Вам доброго и прекрасного настроения.

Елена
Опыт: 17 экскурсий

Очень понравился экскурсовод Юлия!! Очень грамотный и отзывчивый человек! Прекрасное знание материала и интересное донесение его до слушателей!

Наталья
Опыт: 3 экскурсии

Были проблемы с самой оплатой тура организаторам. Организаторы не выходили на связь, сложилось впечатление, что деньги ушли в никуда. Связь была после обращения через агрегатор.

Алёна
Опыт: 2 экскурсии

Гид Александра очень интересно рассказала. Провела по интересным местам. Прогулялись по крепости, по Эрмитажу. Покормили зайку монетками😁

Ирина

Александра прекрасная экскурсия. Непременно порекомендуем. Прекрасная экскурсия. А про угощения и чай отдельное спасибо.

Ольга
Опыт: 2 экскурсии

Большое спасибо за экскурсию. Очень познавательно и интересно. Экскурсовод Александра перенесла нас в далёкую историю, что было интересно не только взрослым, но и детям

Ильгизар

Александра молодец, красиво и четко все рассказала про достопримечательности города Санкт Петербург. Рекомендую 💪💪💪

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге