11 июня 2023 года мы компанией 8 человек ездили на экскурсию в Царское село. Автобус задержали на 30 минут. Кондиционера в автобусе не было, не работал. Экскурсовод за час езды рассказывала как мы будем заходить и выходить с экскурсии. Никакой интересной информации для туристов не было. Когда мы приехали на место, то нас завели в сувенирный магазин и 30-40 минут рассказывали про чудесные свойства янтаря. К экскурсии Царское село это не имеет никакого отношения. Далее нас завели во Дворец, где передали в руки ооочееень хорошему экскурсоводу, которая все нам рассказала о быте и жизни царей в нем. После мы не нашли нашего экскурсовода, с которым мы приехали, пришлось самим гулять по парку и читать в интернете факты. Когда мы ехали обратно, то и тогда нам ничего не рассказывали. Первый раз пожалели, что взяли экскурсию в трипстер. С таким же успехом, можно было сделать все самостоятельно. "Все включено" на этот раз не получилось
Уважаемый Леонид! Очень сожалеем, что не смогли удержать свой высокий уровень в этой поездке. 1) Проблемы, с назначенным на данную поездку автобусом, обнаружились непосредственно перед выездом. Транспортная компания вынуждена была предоставить нам подменный автобус, который не только задержался на 30 мин. но и не соответствовал стандартам экскурсионных автобусов (не работал кондиционер, в салоне были посторонние запахи). 2) задержка автобуса привела к тому, что гид вынуждена была прямо в автобусе давать вводные по входу-выходу во дворец, т.к. тайминг экскурсии сдвинулся от заявленного, а время входа во дворец четко фиксировано (пропустив свое время входа - войти во дворец будет невозможно) 3) мы общались на тему сувенирного магазина - это всего лишь возможность посетить туалеты перед началом экскурсии. В качестве компенсации готовы предоставить Вам или Вашим друзьям скидку на любой другой наш тур/экскурсию. В случае если Вы уже покинул наш город, предложение остается в силе бессрочно. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.