Мое субъективное мнение: гид занимается не своей работой. Без дополнительной прогулки на катере, экскурсия без смысла, который изначально не был включен в стоимость тура. Вопрос не в изначальной стоимости, а откровенном «разводе» со стороны организаторов. Честность в отношении клиентов КФУ любой фирмы работающей в области услуг.
Юрий здравствуйте. Мне жаль что вы остались недовольны. Однако из несколько сумбурного отзыва не совсем понятно чем именно, самой экскурсией? Об Ольге, работавшей в тот день пришло несколько положительных отзывов от других туристов. Кораблик? На качество экскурсионного обслуживания там мы повлиять не можем, однако каждый раз когда гости возвращаются, мы спрашиваем о впечатлениях и гости остаются довольны, что видно из отзывов ниже. Не совсем ясен момент, в чем состоит "развод" с нашей стороны, когда кораблик вынесен в отдельный расход и каждый сам за себя принимает решение ехать или нет. Мы эту активность ни в коем случае не навязываем и кто отказался даем рекомендации чем себя занять в эти 45 мин пока остальные на корабле