Отзывы на Автобусные экскурсии в Кронштадт из Санкт-Петербурга

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

467 отзывов путешественников

Юрий
Опыт: 4 экскурсии

Мое субъективное мнение: гид занимается не своей работой. Без дополнительной прогулки на катере, экскурсия без смысла, который изначально не был включен в стоимость тура. Вопрос не в изначальной стоимости, а откровенном «разводе» со стороны организаторов. Честность в отношении клиентов КФУ любой фирмы работающей в области услуг.

Евгения Ответ гида 

Юрий здравствуйте. Мне жаль что вы остались недовольны. Однако из несколько сумбурного отзыва не совсем понятно чем именно, самой экскурсией? Об Ольге, работавшей в тот день пришло несколько положительных отзывов от других туристов. Кораблик? На качество экскурсионного обслуживания там мы повлиять не можем, однако каждый раз когда гости возвращаются, мы спрашиваем о впечатлениях и гости остаются довольны, что видно из отзывов ниже. Не совсем ясен момент, в чем состоит "развод" с нашей стороны, когда кораблик вынесен в отдельный расход и каждый сам за себя принимает решение ехать или нет. Мы эту активность ни в коем случае не навязываем и кто отказался даем рекомендации чем себя занять в эти 45 мин пока остальные на корабле

Светлана
Опыт: 6 экскурсий

В целом экскурсия понравилась. Хотелось бы больше свободного времени в парке «Остров фортов». Предоставленного гидом времени хватило только на проход от причала до места встречи. А там есть, где погулять и что посмотреть.

Эльвира

К самой поездке претензий нет ))) Экскурсовод Елена очень интересно рассказывала, шутила и подбадривала. 1) очень хочется иметь возможность покупать(бронировать) места в автобусе, на экскурсии было 47 человек, нас с мужем задержали в офисе (оплачивали долг по билетам) и конечно пришли уже в полностью забитый автобус, на мою просьбу пересесть (у людей которые сидели по 1), они отвечали отказом, было очень неприятно, по сути, один этот момент уже оставил неприятный осадок от поездки, по итогу сидели в разных уголках автобуса и общались через телеграмм)) 2) экскурсия была с оплаченными билетами на водную прогулку, мы пришли на причал самыми первыми, на причале собралась толпа людей ( как мы выяснили позже, один из кораблей не работал в тот день и несколько групп размещали на одном судне ). При таком скоплении людей, плюс жара, мне стало чуть-чуть дурно, мы отошли к скамейке на причале, муж отпаивал меня водой, когда все люди прошли и осталось только несколько человек мы подошли, дождались нашей очереди и тут произошло следующее, у меня забрали билеты и куда-то с ними ушли, потом подошла к нам девушка администратор со словами: - подскажите какой у вас вопрос ? А у нас не было вопросов, мы хотели покататься на кораблике ))) потом нам принесли наши билеты и сообщили: - корабль забит полностью, следующее отправление через 40минут, можете подождать или вернуть билеты. Мы конечно вернули билеты ( и опять же, спасибо огромное Елене, она всегда была на связи и всегда нам помогала ), мы решили сдать билеты и прогуляться по парку ( о чем ни сколько не пожалели ). Конечно очень грустно вышло с автобусом и водной прогулкой, но я думаю мы еще обязательно вернемся в Кронштадт, там очень красиво, большой и вкусный фуд-корт, много истории.

Ирина
Опыт: 7 экскурсий

Данную экскурсию выбрали не случайно и не в последнюю минуту. Целью было посетить Никольский морской собор, ранее не бывали. Экскурсии по городу может было немного маловато. И очень хотелось познакомиться с новой зоной исторической, познавательной и конечно отдыха Остров Фортов. Получилось беглое знакомство. Сюда надо приезжать на целый день или полдня, чтобы все посмотреть: смотровую площадку, Пирс, аллею знаменитых военных моряков, военно- морской музей. Там есть пляж, фуд-корд и еще много интересного.

Анна
Опыт: 3 экскурсии

К сожалению, экскурсия разочаровала, я бы сказала, что я очень много услышала, но очень мало увидела. Гид, конечно, очень много, подробно рассказывала, но все это делалось при остановке на одном месте, по 15-20 и более минут. Времени на фотографии не предоставлялось. Посещение Морского собора предполагается в свободное время, которого дается всего 1 час. То есть за час предлагается и в Собор, и вокруг посмотреть, что мы не увидели ( очень много) еще и поесть. Конечно, сложно успеть. Интересно, что в отзывах пишут, что успели посетить форт. Видимо у гидов программы разные.

Татьяна Ответ гида 

Добрый день, Анна!, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Экскурсию проводила одна из лучших гидов нашей команды Она действительно уделяет большое внимание историческим деталям, чтобы сделать тур познавательным и интересным. Однако, мы понимаем, что длительные остановки могут не всегда соответствовать вашим ожиданиям, особенно если вы хотите больше времени для фотографий и самостоятельного осмотра. Мы учтем ваши замечания и постараемся лучше сбалансировать время, уделяемое рассказу и осмотру достопримечательностей. Спасибо за ваше мнение. Мы будем стремиться улучшать наш сервис и надеемся, что у вас будет возможность насладиться более комфортной и запоминающейся экскурсией в будущем.

Ольга
Опыт: 6 экскурсий

В плане организации все отлично, комфортабельнвй автобус, хороший водитель и замечательный экскурсовод Сергей, слушали не отвлекаясь даже на фотографирования. За это спасибо. Но мы бронировали и оплачивали экскурсию с посещением музея маяов и форта Константин, а экскурсия была стандартноя с прогулкой по парку Остров фортов. В других турагентствах она стоила дешевле. Если нет возможности проводить заявленную программу, тогда исключите её из перечня экскурсий или предупреждайте о замене, было подпорчено настроение.

Виктор Ответ гида 

Ольга, здравствуйте! Нам жаль, что экскурсия прошла не совсем так, как Вы ожидали. К сожалению, такое возможно, что в какой-то момент с форта Константин приходит несудоходный прогноз по тем или иным причинам. В таких случаях, при наличии возможности, мы отправляемся на теплоходную прогулку от острова фортов, чтобы максимально выполнить программу и не отказываться от части программы. Чтобы таких ситуаций не повторялось, мы откорректировали описание экскурсии таким образом, чтобы не обещать путешественникам конкретное место отправления теплохода, тем самым не вводить никого в заблуждение. Благодарим Вас за отзыв, с помощью них мы стараемся стать ещё лучше!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге