Мы пришли раньше на экскурсию, ребёнок после операции. Присесть подождать не где. Попросили у администратора стул ребёнку, стул предоставили. Итог, надо организовать посадочные места ожидающим.
Лодка уютная и комфортная, на палубе места хватило всем. Сам маршрут классный, прошли по каналу, потом вышли на большую воду. Аудиогид рассказывает интересно. Огромный плюс соотношение цены и качества, экскурсия в несколько раз дешевле, чем покупать в городе, да и быстрее, прошли уже с билетами мимо стоящей очереди. Из небольших минусов: 1. На задних рядах аудиогида из колонок, скорее всего слышно не очень хорошо, но мы сидели рядом. 2. Не предлагали пледы, поэтому некоторые туристы спускались в помещение, где тепло, но не самый красивый вид.
Было очень интересно и душевно. Узнала много нового. Алёна очень приятный человек. Большое спасибо за прекрасную экскурсию!
Все прошло отлично! Замечательный экскурсовод, легко подстроился под аудиторию! Обязательно порекомендую всем
Заказывали экскурсию на моторном катере на двух человек. К назначенному времени подъехали на причал. Работник причала сказал, что данная экскурсия проходит на другом причале (хотя согласно карте, нам был нужен именно этот причал). Подошли к месту, куда нас перенаправили. Там нам стали объяснять, что сегодня экскурсия не состоится. Время сместилось, катер ушел, на другое время в этот же день мы не могли. На требования вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию работник причала стал аппелировать к тому, что поскольку экскурсия куплена в интернете, офлайн они не смогут вернуть деньги. Договорились на то, чтобы перенести прогулку на другой день (через один). Скидку за неудобства нам отказались сделать (!). Сама прогулка была отличной, но организация серьезно подвела, клиентоориентированность на нуле. Особенно это важно учитывать, если приезжаете в Питер на короткий период.
Добрый день. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся что сама экскурсия вам очень понравится. В связи с большим потоком пассажиров, мы открыли рядом дополнительный причал, для того, чтоб гости на катера могли избежать столпотворения. Об изменении места отправления направлялось уведомление, возможно его упустили. На причале, действительно, не могут сделать никаких финансовых операций, так как вся денежная составляющая идёт через сайт Трипстер и на причале просто не имеется этих средств. Мы сделаем все возможное, чтоб таких ситуаций более не повторялось. Хороших вам путешествий!
Очень понравилась экскурсия. Легкая, увлекательная. Была с детьми 17 и 10 лет. Понравилось всем.
Отличная экскурсия. Комфортабельный катер
Предоставление пледов желательно и инструктаж пассажиров, чтобы не ходили по палубе(не мешали смотреть и слушать).
Наш гид - Анна. Прогулкв по Петербургу была интересна и познавательна. Рассказ экскурсовода живой и увлекательный, составлен с любовью к родному городу. Всем рекомендуем.
Неразбериха с билетами. Сначала нас не пустили на катер, сказали ждать следующего. Ждали более получаса. Потом при посадке на следующий катер, нам сказали, что нужно обменять билеты в кассе. Ещё 20 минут стояли в очереди в кассу поменять билеты. И таких как мы было много, все возмущались плохой организацией тура.
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Максим 
Иван 
Мария 
Трипстер 
Дмитрий 
Юлия