Уважаемая, Оксана!
Экскурсия «Псков- Ольгин Град» рассчитана именно на 2 часа. Как описано в анонсе, она полностью пешеходная, проходит в очень динамичном темпе, и все, что указано в ее программе туристам рассказывать успеваю.
Вы сами изъявили желание сделать ее автомобильно-пешеходной. Я вам объяснила, что маршрут в этом случае изменяется, дополняется, мы с вами смотрим больше, как минимум на час время увеличится. (Это связано еще и с расположением мест парковки и остановки транспорта).
О том, что увеличение времени будет связано с увеличением ее общей стоимости, вы знали.
Я с вами за день созвонилась и все детали обсудили.
Перед началом, вы изъявили желание посмотреть и услышать все, что заявлено в программе и еще обзорно проехать по городу. Я предупредила, что времени потребуется три и более часов. Вы не возражали.
На протяжении маршрута вас интересовало все, и на мой вопрос возле объекта показа: « хотите ли зайти внутрь?» с готовностью отвечали - «Конечно!».
С такой же готовность я отвечала на все ваши вопросы, и особенно ваших двух очень умненьких и любознательных девочек – подростков, которым, кстати, после экскурсии отправила все обещанные фото.
К тому же, я предложила вам (зная, что вас более пяти человек, вместе с экскурсоводом) воспользоваться арендованным авто по цене очень приемлемой, значительно ниже средней по городу.
Вы же сказали, что едем на вашем транспорте. И здесь тоже я возражать не стала.
Всегда уважительно отношусь к своим гостям, иду на уступки, стараясь помочь. Теперь поняла, что зря. Мне нужно было отказать вам сразу, как только увидела, что должна с вами проводить экскурсию, «впихнувшись» в пяти - местную машину на заднее сидение в согнутом состоянии вместе с еще тремя взрослыми людьми, нарушая ПДД.
Из отзыва поняла – вам было интересно! Тогда что вас разочаровало? То, что не смогла провести полный объем 4-х часовой обзорной экскурсии за 2 часа, или сделать это бесплатно?
Вы знаете, очень люблю свой город и то дело, которым занимаюсь, вкладывая в него душу и не считаясь со временем. С удовольствием делала бы это бесплатно! Но, к сожалению, не могу себе позволить такую роскошь, особенно в сегодняшнее трудное время…..
ещё
Юрий Николаевич 
О'александръ 
Инна 
Михаил 
Владимир