Отзывы на Экскурсии из Петрозаводска в Карелию

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1423 отзыва путешественников

Захрэ

До сих пор нахожусь под впечатлением! Прилетела на Родину, только разговоров про эту экскурсию ! Поразил подъем на скалу, вид с вершины, финский суп и конечно карельский комары ! Спасибо Дарье за полноценный рассказ, много "подчерпнула" нового! Есть желание закрепить "пройденный материал"!

Ольга
Опыт: 11 экскурсий

Очень понравилась экскурсия. Дарья интересный собеседник, очень много рассказала мифов и легенд о Карелии. Все понравилось.

Лидия
Опыт: 3 экскурсии

Спасибо большое Анне за экскурсию! На всей протяженности поездки был очень интересный, содержательный рассказ, охватывающий разные сферы - история, природа, культура, традиции и мифы Карелии. На всех объектах предоставлялось время для самостоятельного осмотра и фотографирования. Нам с ребеноком очень понравилось.

Галина
Опыт: 12 экскурсий

Это был прямо идеальный день! Во-первых, довольно разноплановые локации, во-вторых, экскурсия была настолько информативна, что за один такой день можно реально получить представление о Карелии, если начинать с чистого листа. Отдельно хочется отметить экскурсовода Петра - прекрасный рассказчик, грамотная приятная речь, на многочисленные вопросы из любой области даст ответ, сгладит все неприятные моменты, четко следит за временем, чтобы туристы успели объять всё необъятное, а также за безопасностью. Машина чистая, ехать комфортно, и голодными Петр нас не оставил, вовремя завез куда надо. Такого экскурсовода точно хочется порекомендовать.

Галина
Опыт: 12 экскурсий

Екатерина - приятный расказчик и человек. На все наши вопросы дала развернутый ответ, время за прогулкой прошло незаметно. Рекомендую

Сергей
Опыт: 7 экскурсий

Заказывали экскурсию Золотое кольцо Карелии (Сампо, Марциальные воды, Гирвач, Кивач)через Трипстер на 11 июня.Внесли предоплату,распечатали билет на три человека. Накануне экскурсии от туроператора пришло напоминание о предстоящей экскурсии и указан автобус- розовый Хайгер N 356. На следующий день к указанному времени никакой розовый Хайгер не приехал. А приехал белый автобус N 099. И весь народ в него загрузился. Мы стоим,ждем розового). Розового нет. У водителя белого узнаем,что он едет по нашему маршруту,но водитель нам ничем помочь не может,т.к такие вопросы в компетенции гида,у которой имеется список экскурсантов. Ждем гида,автобус заполняется, настроение падает. Приходит гид Лада,просматривает список-нас нет! Тут,мне кажется,Лада немного недоработала в человеческой доброжелательности и чуткости. Наверное,ей было проще прозвониться нужному челу в турфирме и навести справки о нас. Ладно. Звоню гиду Татьяне,телефон которой указан в напоминании об экскурсии. Татьяна берет трубку и сообщает,что сегодня она не работает! Становится понятно,что чел, приславший накануне сообщение, прислал недостоверную информацию,наверное,по запарке не туда посмотрел. Настроение-ниже нуля,хочется рвать и метать. Звоним по телефону организатору,указанному под таким наименованием в билете Трипстера. Это,как раз,телефон туроператора. Трубку снимает девушка. И вот тут нам повезло! Девушка оказалась профи. Вникла в суть проблемы,нашла нас в списке клиентов и согласилась позвонить гиду,чтоб нас взяли на экскурсию. В итоге мы успели заскочить в автобус и занять три оставшихся места в разных местах на галерке. Экскурсия состоялась. Послевкусие от сего действа неоднозначное. Хочется поблагодарить неизвестную девушку за клиентоориентированность и профессионализм, но негативно оценить работу туроператора, который допустил этот ляп, чуть было не сорвавший экскурсию трем ни в чем не провинившимся перед туроператором клиентам. Как говорил Жванецкий - тщательнЕй надо,ребята Скрыть

Виктор Ответ гида 

Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятное происшествие, которое произошло во время вашей экскурсии. Мы принимаем вашу обратную связь очень серьезно и обещаем принять все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы также хотим поблагодарить вас за понимание и терпимость в данной ситуации. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг, и мы надеемся на возможность возместить вам дискомфорт, который вы испытали. Мы выразили свою благодарность девушке, которая помогла вам во время затруднения, и обещаем принять меры для улучшения работы наших гидов и менеджеров. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать вам высокий уровень обслуживания. Спасибо за ваше внимание и понимание.

Популярные экскурсии в Петрозаводске