Ваша компания обманывает людей насчёт скидок, я ветеран боевых действий, скидка не предоставлена.....
Павел, прошу прощения за возникшую ситуацию и понимаю ваше беспокойство. Мы уже добавили необходимую категорию билета для применения скидки. На каждый новый заказ мы готовы предоставить вам заслуженную скидку. Надеемся, что в будущем мы сможем обеспечить вас лучшим обслуживанием.