Если вы хотите потратить 12 тыс руб. и 13 часов в пустую, то смело берите данную экскурсию. Честно, хотелось плакать от обиды и потерянного времени, когда вернулись домой. Теперь по пунктам: 1. Нигде не написано, но дорога у вас займет 5,5 часов! Потому что Ян останавливается на всех заправках, что были по пути, то что-то купить ему надо, то в туалет. Да, в машине мы проведете 90% времени; 2. Ян за всю экскурсию рассказал только 2 факта: про коренных жителей и почему называют море Белым. И ВСЁ! Не было никакой информации; 3. В дороге Ян просто спрашивал про нас: где работаемся учимся ли и тд. Извините, но мы платили за экскурсовода, а не друга на час... А когда мы сидели и молчали, то Ян сказал : "вы сегодня очень красноречивы". По-моему он перепутал и думал, что экскурсоводы мы; 4. Та самая "легендарная блинная" - это обычная столовка в селе, нет там никакой легенды. Просто Ян там есть любит, просто дешевая еда; 5. Также Ян часто реагировал очень странно, когда я что-то говорила, то отвечал грубо и по хамски; 6. Когда мы поднимались на гору, то Ян бежал вперед и был очень не доволен, что не успеваем за ним. Говорил всякие колкости, по типу: "я смотрю вы флеш". Я много раз просила идти помедленнее, но Ян просто игнорировал мою просьбу. Когда мы поднимались на гору, то я не успела сфотографироваться, так как Ян говорил, чтобы не останавливались, на вершине сделаем фотографии. В итоге, пока мы поднялись, начался дождь и ничего не было видно. На просьбу подожди минут 10, вдруг погода разойдется, Ян отказался и побежал спускаться вниз. После нашего спуска прошло минут 10-15 и вышло солнце, которое осветило вершину, но мы уже были снизу; 7. Написано, что дорога живописная и вдоль Хибин. Это не так! Хибины будут в 50 км от дороги, а красивая дорога начнется только в последние 10 минут; 8. Еще забавно вышло с "местной выпечкой с ароматным северным чаем". Ян предложил чай из термоса, из которого торчали пакетики чая, да это обычный чай из пакетика )) А местную выпечку он не предложил...; 9. "Спустившись, отправимся к устью реки Нива — к местечку Монастырский наволок, где можно погулять по побережью в окружении вековых сосен." - это написано в программе экскурсии, но у нас такого не было. Нас просто Ян вывел на новую набережную с детской площадкой, которая 2 на 2 метра и всё... Короче, это был просто ужас. Далее разговорила с местными экскурсоводами и когда они слышали про данную "экскурсию", то были мягко говоря удивлены маршрутом, ведь есть намного красивее места на Белом море, которые стоило бы посетить. Всем сердцем не рекомендую данную экскурсию!!!
Ценю все отзывы, как положительные, так и отрицательные, поскольку они помогают улучшить качество услуг. Честно признаюсь, разочарован тем, что вам не понравилась наша недавняя экскурсия, и хотел бы ответить на некоторые вопросы, поднятые в вашем отзыве: Что касается маршрута и рационального использования времени: — Спасибо за подсказку, добавлю информацию о расстояние и примерное время в пути в описание экскурсии. — Делаю необходимые остановки для туалетов и прохладительных напитков, и в данном случае удовлетворил дополнительные просьбы об остановках в магазин по пути. — Хотя стараюсь дать исчерпывающий обзор, в центре внимания данной конкретной экскурсии — знакомство с природной красотой региона и местной культурой, а не только с историческими фактами. Что касается поведения гида: — Во время экскурсий поддерживаю дружескую и интересную атмосферу. Хотя стремлюсь предоставлять информацию в соответствии с интересами гостей, я понимаю, что личные вопросы могут быть неправильно истолкованы. Учту ваше мнение, чтобы обеспечить более профессиональный подход. — Сожалею, что вы почувствовали спешку во время похода. Уделяю первостепенное внимание безопасности и всегда поощряю гостей задавать свой собственный темп, делая перерывы по мере необходимости. — Во время подъема мы шли вместе с младшей сестрой Настей (14 лет), старшая сестра Анна делала паузы для фотографий, мы её терпеливо ждали, не подгоняли. Также постоянно спрашивал нужны ли перерывы или помощь при подъеме и спуске, предоставил треккинговые палки. На промежуточной остановке, после 2/3 пути, у Дубль-дома, на которой остановились на 10 минут, гостям было предложено два варианта: подняться на саму вершину или вернуться обратно, т.к. так как на горизонте видны были приближающиеся дождевые облака. Гости выбрали подняться до вершины. Начали подъём, но за 5 минут до завершения подъема пришли облака и скрыли вершину. Было принято совместное решение спускаться вниз. Сестры в этой части экскурсии сделали много фотографий по отдельности и вместе. После 40 минут спуска вышло солнце. Весь подъем и спуск занял 2 часа и 10 минут. Что касается конкретных спорных моментов: — "Блинная" — это местная закусочная, популярная своими традиционными блюдами, в том числе из морепродуктов, а не мифическое место. Верю в аутентичный опыт и поддерживаю местные предприятия. — Гостям предложил брусничную выпечку местного производства, от которой вы отказались. Приношу извинения за недоразумения, связанные с чаем. — Мы действительно посетили Кандалакшскую набережную, которая тянется значительно дольше, чем описано в вашем отзыве. Также выполнил вашу просьбу посетить еще одно место, известное своими дикими животными. — Удивительно, что на обратном пути вы сказали, что экскурсия вам понравилась, а после вы написали негативный отзыв. Мне искренне жаль, что общие впечатления не оправдали ваших ожиданий. Ценю каждого гостя и постоянно работаю над тем, чтобы обеспечить незабываемые и приятные экскурсии и туры. Благодарю за отзыв, учту ваш опыт для будущих улучшений.
Алёна 
Илья 
Вера 
Эдуард 
Карина 
Артем