Увидели стандартные для всех экскурсий точки - «кладбище кораблей», Батарейский водопад и пляж драконьих яиц. В старой Териберке гид (Сергей) отпустил нас в самостоятельное плавание и муляж скелета кита, пляж и объекты на нем (качели, выброшенный на берег корабль, арт-объект "Место встречи") мы искали сами. Старинная метеостанция и местная пивоварня так и остались для нас загадкой. Неприятно удивило отсутствие индивидуального подхода и клиенториентированности, за которые я ценю экскурсии Трипстера. Сергей повторял, что пожелания и финансовые возможности у всех различны, при этом наши пожелания по ресторану никто не спросил ни до, ни в процессе экскурсии - всех привели в забронированный ресторан "Терь", где и еда, и обслуживание оставляют желать лучшего (был занят только один стол, но нам не позволили сесть на веранде, где было пусто все время нашего обеда). Ездили мы на минивене (Toyota Noah, если не ошибаюсь), который рассчитан на 8 человек, но это только если как минимум 2 из них - дети. Трое взрослых на заднем сидении, зауженном колесными арками, комфортно разместиться не могут, особенно на разбитой дороге, где тебя мотает из стороны в сторону (и довольно резвая манера вождения тут тоже сыграла свою роль в повышении дискомфорта). В итоге впечатления противоречивые - Териберка была прекрасна, но именно этого гида с его машиной я не рекомендую.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы разобрались с особенностями организации экскурсии которую проводили именно в этот день, у гида действительно были ошибки в коммуникации с туристами над которыми мы хорошо поработали и устранили. Наша компания нацелена на качественное оказание услуг клиентам о чем свидетельствуют 91 процент положительных отзывов. Каждый день мы проводим анализ предоставляемых услуг и делаем соответствующие работу по их улучшению. Ошибки в работе присутствуют всегда, ведь не ошибается тот - кто ничего не делает! Мы рады, что Вы указали нам на недостатки и будем рады видеть Вас снова.