Отзывы на Туры по Кольскому полуострову из Мурманска

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

6085 отзывов путешественников

Евгения
Опыт: 3 экскурсии

Огромное спасибо Вячеславу за незабываемый день в Териберке. Экскурсия максимально насыщенная, от природы захватывает дух. Вячеслав очень приятный в общении человек. Было очень легко, непринуждённо, ничего лишнего. Учитываются все пожелания туристов) советует, дает права выбора. Очень рады, что нашим сопровождающим был именно он.

Татьяна

Чудесно провели время!Очень интересная экскурсия!Алексей прекрасный гид и человек.Узнали от него много нового о Териберке и не только.Побаловал нас вкусным чаем и сладостями,подарил милые сувениры(за них отдельное спасибо),позаботился о нашей безопасности (взял для всех снегоступы).По нашей просьбе показал даже те места,которые не входили в план экскурсии.Однозначно рекомендуем!

Жанна
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсию проводил другой гид, узнали это по факту, и с задержкой по времени на час. Расстроил этот момент.

Николай Ответ гида 

Жанна, приношу свои извинения за задержку выезда. Случилась непредвиденная ситуация на дороге из-за которой произошла задержка, со своей стороны я сделал Вам скидку. Я работаю с командой гидов, поэтому экскурсию может проводить любой гид из нашей команды. Спасибо за отзыв!

ЯРОСЛАВНА
Опыт: 5 экскурсий

Пусть сам Николай не понимает, что у нас было не так, мой отзыв больше для других путешественников, чтобы сформировать правильные ожидания. Постараюсь написать и плюсы, и минусы. В нашем случае, минусы все перевесили, так что мы решили отказаться и от другой экскурсии от Николая даже, к сожалению, без возврата залога. Начну с минусов: 1) Это НЕ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ экскурсия. Вы едете несколькими машинами, у нас было 3-4(не знаю точно), на все машины только 1 человек, который что-то вам расскажет о сиянии (спойлер, в нашей машине его не было) и, видимо, этот же человек сфотографирует. Мы должны были догадаться, по мнению Николая, что будет именно несколько машин, исходя из стоимости экскурсии. 2) организаторы в запаре не сильно беспокоятся о том, о чем с вами договаривались(просто забывают или отвечали изначально наобум) . Мы уже натыкались на то, что не все люди понимают, что такое "индивидуальная экскурсия", потому специально до бронирования уточняли, будем ли мы в машине одни без других путешественников, нам сказали, что да. По итогу приехал автобус с другими людьми. Причём изначально меня уверяли, что это я читать не умею и вообще у нас может быть до 19 человек в группе... К чести организаторов, тут будут 2 плюса, они итогово извинились и прислали нам новую машину. В тот момент мы ещё думали, что все наладится 3) Организация. Я специально в день экскурсии уточняла, во сколько начало. Дословный ответ "ориентировочно в 21". В 20.00 нам звонят, говорят: "где вы, срочно выходите, я и так опоздал, должен был приехать в 19.50" . В нашей компании никто не был готов. Никто нам не сообщил, что мы вечером со скольки-то (я так и не поняла со скольки) должны быть готовы рвануть. "Это же охота" сказал мне Николай. Если бы нас предупредили о том, что ориентировочно в 21 - это может быть любое время в определённый период времени, если бы за 15 минут до нам позвонили, что машина едет, мы бы вообще ни слова не сказали и были только счастливы такому началу азартной охоты 4) все описание экскурсии, что вы что-то узнаете о сиянии нас не коснулось. Мы ничего не узнали о сиянии. Для нас вся экскурсия выглядела как трансфер. Те нас запихнули в машину, машина куда-то ехала по темени, во время остановок какие-то люди вокруг бегали, мы пытались выяснить, что мы делаем, как ищут сияние, как определяют, куда ехать. Все, что мы могли узнать это то, что ищем где ясно... 5) фотографии. Да, Николай фотографирует. Но нас по итогу оказалось около 15 человек на 1го фотографа. Мы были с ребёнком 6 лет, потому как другие люди на экскурсии я не расталкивала всех локтями, чтобы в момент, когда еле слабое сияние становилось чуть более сильным, нас сфотографировали. По итогу все фото у нас плохие и без лиц (думаю, если Николай мне ответит, то как раз через 2 дня после экскурсии узнаю, что именно не так мы делали при фотосете. С-своевременность). 6) очень грустно, что я Николаю высказывал обратную связь, а он вроде даже и не понял, что нам не понравилось. Это, действительно, печально Плюсы : 1) хотя бы за машину перед нами извинились 2) машину нам оперативно заменили на индивидуальную 3) нас фотографировали. Пусть плохо, пусть только фигуры, но все же атмосфера была 4) несмотря на мою обратную связь, ссылку на фото нам прислали 5) на ребёнка была небольшая скидка (но детского кресла, если кому это важно, не было) 6) я не знаю, насколько сложно искать сияние, но Николай его нашёл. Он считает это подвигом, который должен окупить все Факторы, которые не могу отнести к минусам, но которые стоит знать путешественникам 1) наше сияние выглядело как белое облако. Только на фото оно было зеленоватым. Я не знаю, всегда ли оно так выглядит, как часто можно застать более яркое сияние, можно ли предугадать, в какой день будет лучше видно. Мы в нашей группе не профессионалы в сияних, постараемся за остаток времени в Мурманске выяснить ответы на наши вопросы 2) опять же я не знаю, возможно ли предугадать, когда будет хорошая погода для сияния и будет ли яркое сияние. Когда в день поездки мы погуглили и нашли, что вроде не самая благоприятная погода, я связалась с Николаем, мне достаточно грубо сказали, чтобы я не записывала в метеорологи, что все хорошо. По факту, возможно, хорошо,если всегда сияние выглядит просто как белая дымка. Я вернусь к тому, что не знаю, как должно быть Потому по итогу за организацию 1 звезда, за некоторые попытки исправить ещё 1.

Николай Ответ гида 

Ярославна, здравствуйте! Очень жаль, что Вам не понравилось, обычно все мои гости довольны, и считают меня лучшим охотником. Можно почитать другие мои отзывы и понять моё отношение к Сиянию (это больше информация для других путешественников). 1. В машине Вы были индивидуально, своей компанией. Да, была заминка, много заказов, перепутал, но мы с Вами созвонились, и в течении 20 минут у Вас была индивидуальная машина. Во-первых праздники, гостей много, все хотят к лучшему охотнику. Так же был второй фотограф, на моей большой группе (у меня много заказов, помимо Трипстера, и я всегда беру дополнительно фотографов, никогда на этом не экономя). Во-вторых, погода, что за дни до, что в дни после, не позволяла делать выезд, из-за затянутого неба. Пришлось собирать всех в один день, мы прекрасно справились со своей задачей, фотографировал всех индивидуально, никаких групповых фото, как минимум. Все гости довольны, соответственно доволен и я, но как оказалось после, Вам не понравилось. 2. Как я уже указал выше, произошла заминка, но я её сразу решил в Вашу пользу. Изначально за Вами приехал не автобус (микроавтобус это 17-19 мест), а Toyota haise, минивен, а она еще с большой панорамной крышей. Вы очень грубо описываете разговор, я никогда так не разговариваю с гостями, и всегда иду на уступки для них. 3. Активность прилетела днём, и полыхала в Северной Америке. До нас летели остатки активности, и нужно было выезжать как можно раньше. Прогноз Северного Сияние в реальном времени на 1,5 часа вперед, я не смотрю всякие приложения, которые так любят гости. Я плачу деньги за снимки со спутника (по облачности), мониторю активность. За Вами приехали в 20:15, предварительно позвонив в 20:00, чтобы Вы собирались и выходили. Вы категорично, в грубом тоне ответили - нет мы не выйдем раньше 21:00. Почему-то только Вы так отреагировали за все годы моей работы, на более ранний выезд. Вам же не нужно было никуда ехать, а просто одеться и выходить. 4. К сожалению, Сияние - весьма капризное явление, если оно разгорается, мы останавливаемся в месте, где есть возможность его наблюдать, чтобы не пропустить ни минуты. Мы с Вами поменяли три локации, так как небо затягивало, летела дымка, которая мешает обзору Сияния, и мы двигались дальше. Ищу Сияние, как и чистое небо я, лично. Вам ничего искать не нужно, оставьте это дело профессионалам. За Вас всё делаю я сам. И если нужно ехать дальше, значит нужно ехать, а Вы называете это трансфером. Очень обидно слышать это, за мои старания, найти небо как можно лучше. 5. Я Вам скинул исходники в формате RAW (с ними можно колдовать как угодно, при минимальном владении фотошопа, так как раз лиц не видно, их нужно загрузить в программу и если есть желание редактировать). Так же в были отправлены JPEG, где всех видно прекрасно. Я сегодня проверял, у Вас 3 фотографии, на двух Вы с ребенком, на одной без. На других фотографиях так же есть гости с Вашей компании. Все по очереди делали пару фоток, и потом я несколько раз ходил и говорил, кто еще хочет фоткаться, господа, не стесняемся, больше фото - больше контента! 6. Я сделал свою работу на отлично! Об этом говорят отзывы моих гостей, которые отмечали меня на фото, выкладывая фотографии в Инстаграм, благодаря за охоту, именно за охоту, за мои старания сделать невозможное, найти чистое небо в такую облачную погоду. Aurora Challenge - Вызов Сиянию, испытание - девиз моей компании! Были шансы, и я ими воспользовался, так как я всегда знаю, куда ехать. Про Сияние: Сияние всегда разное, чтобы поймать супер яркое Сияние, нужно находиться на Кольском не меньше недели, а то и больше. Это природное явление, это физическая реакция. Прогноз (ориентировочный по вспышкам на 21 день вперед). Но как я указывал выше, мониторится в реальном времени на 1,5 часа вперед. В тот день все сливки достались Северной Америке с Канадой, я сделал всё, что было в моих силах, нашёл чистое небо, привез к вспышке Сияния. Да, оно было не такое яркое, но повторюсь, это охота, это явление, это физика! Если Вы, например, купили лицензию на рыбалку, не поймали рыбу (но я то поймал), Вам никто не вернет деньги (это как пример), да Вы будете расстроены, но нужно всегда пробовать еще. Знания - сила, и я сделал всё, чтобы все другие гости, к сожалению, кроме Вас были довольны. Про фото: Посмотрите архив, внимательно, там фото в разных форматах, чередуются RAW-JPEG. Если бы можно было прикрепить фото, я бы прикрепил. Про детское кресло: Я не водитель, я рулю только процессом, поиском, и к сожалению, не знаю правил перевозки деток. Обычно всегда кто с детьми, говорят, либо спрашивают про детское кресло. Можно было указать в пожелании, спросить, как минимум. Про погоду: Опять же, никто не говорил с Вами грубо! Я у Вас в шуточной форме, с улыбкой на лице, спросил - Вы метеоролог? Извините, если это Вас задело, мне очень жаль. Но дело в том, что я никогда не поеду на охоту, если в этом нет смысла. Информацию я всю донес до гостей. Еще раз извиняюсь за то, что Вам не понравилась наша охота, мне очень жаль. Но я доволен тем, что все другие гости, это ночи, в полном восторге. Эта выше всех наград, эмоции моих гостей бесценны.

Алëна
Опыт: 2 экскурсии

Спасибо огромное за чудесную экскурсию! Любовь замечательный гид! Мы в невероятном восторге. Чудесные виды Териберки, замечательная компания, комфортная езда, интересные рассказы гида. Спасибо огромное Любе, Владимиру, Андрею за организацию нашего путешествия! Мы обязательно вернёмся ещё раз и только с Вами поедем покорять просторы замечательного города и близлежайших районов!

Evelina
Опыт: 19 экскурсий

Очень понравилась экскурсия! Юрий показал нам все уголки Териберки! Очень комфортно чувствовали себя рядом с ним, интересные необычные маршруты, комфортная машина с большими возможностями, знание и любовь к Арктике! Всем рекомендуем!

Evelina
Опыт: 19 экскурсий

Спасибо от всей души Насте за прекрасное знакомство с городом! Очень интересно, познавательно и профессионально Настя делилась с нами любовью к своему городу и мы не смогли его не полюбить! Всем рекомендуем! Необыкновенно!

Вера
Опыт: 14 экскурсий

Спасибо Любе(и Андрею) за невероятную охоту за северным сиянием! Несмотря ни на что, увидели диффузное белое с зеленым сияние, выпили горячий мятный чай с кексами, почти сразу же получили невероятные фотографии(на фото сияние вообще нечто!). И охота — это правда весело) Вот эти остановки, переговоры по рации, поиск сияния по приложениям и фотоаппаратам :) В общем, несмотря на то, что яркую вспышку мы не увидели, впечатления только положительные! Отдельное спасибо за рекомендации по кухне в Мурманскеч прошлась по всем местам. В общем, от всей души рекомендую этих замечательных ребят :)

Анастасия
Опыт: 3 экскурсии

Исполнилась моя мечта, я побывала в Териберке с потрясающей компанией - Юлей и Велесом. Юля мега позитивная девушка, знает очень много и рассказывает очень интересно. Велес просто красавчик. Настоящая лайка. Очень контактный и ласковый. Можно его гладить всю дорогу и он будет только счастлив. Так же Велес с удовольствием украсит ваши фотографии :) Отдельное спасибо Роману за аккуратную доставку в пункт назначения и обратно. Спасибо Олесе за организацию нашей поездки! Все было очень здорово!

Популярные экскурсии в Мурманске