Уже ходили на экскурсии этой команды в других городах, нам очень понравилось, поэтому решили взять оба маршрута в Москве и разочаровались. Во-первых, оба дня был один и тот же экскурсовод, отношения с которым не заладились ещё в первый день. Чувствовалось постоянное желание гида нас как-то подколоть и задеть (в нас, например, постоянно тыкали тем, что мы из Санкт-Петербурга). Во-вторых, красный маршрут был изменён, мы были на экскурсии вдвоём и несколько раз повторили гиду, что нас интересует заявленный маршрут и Зарядье, но она всё равно сделала так, как ей было удобно и повела нас в Александровский сад. В-третьих, маршрут составлен плохо, из 2-х часов экскурсии почти 1,5 часа мы простояли у Большого театра, вообще во всей экскурсии был какой-то перекос в сторону театров, хотелось узнать что-то о Москве, а узнали по сути о Большом и Малом театре. Представления о городе после двух экскурсий по сути не появилось никакого, нашего настроения гид не улавливал, возможно, детям было бы интересно, но, когда из нас 10 минут вытягивали нашу любимую сказку, это было не очень. В целом, у гида хорошо поставлена речь, интересно рассказывает, но над отношением к экскурсантам и маршрутом стоит поработать.
Уважаемая Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей экскурсии! Мы внимательно отслеживаем все мнения наших гостей - для нас это важная обратная связь. Конечно, мы сожалеем, что Вам не понравился маршрут. Тем не мене рассчитываем, что дадите нам шанс исправится! Все замечания приняты к сведению и будут отработаны командой