Здравствуйте, Сергей!
Сожалеем, что наша экскурсия не оправдала Ваших ожиданий.
Работа фонтана не зависит от нашей компании, это городское имущество. Часы работы фонтана в пятницу и субботу с 21:00 до 22:00. Экскурсия началась в 21:00 и Вы увидели начальное шоу фонтана, экскурсия закончилась в 23:00, понятно, что он уже в это время не работал и этот вопрос не к нашему агентству.
Под Коммунальным мостом Вы проезжали на экскурсии, поэтому не понимаем, как Вы его не увидели?
Количество достопримечательностей, которые подсвечены иллюминацией вполне достаточно на всей нитке маршрута: Коммунальный мост, Театральная площадь, Вантовый мост, набережная Енисей, мост Арфа, площадь БКЗ, Триумфальная арка, памятник командору Резанову, Филармония, Музейный центр на площади Мира, Часовня Параскевы Пятницы, а также сама Караульная гора.
Это всё, что Вы успели посмотреть за 2-х часовую экскурсию. Если Вам показалось мало, то мы с удовольствием провели бы для Вас 3 или 4 часовые экскурсии в индивидуальном порядке или специально для Вас бы продлили экскурсию, также в индивидуальном порядке.
Очень жаль, что так мало звёзд поставили, потому что мы показали все заявленные в этой экскурсии места. Наша задача показать знаковые места города туристам за 2 часа, и хорошо рассказать экскурсию, а также предоставить комфортный транспорт. Это всё было нами сделано. У нас именно экскурсия, а не прогулка. Экскурсия, которая ограничена строгим таймингом и нами в своё время было чётко всё выверено по времени так, что все заявленные точки маршрута, туристы успеют посмотреть за 2 часа, а также немного погулять на них.
ещё
Сергей 
Наталья 
Александра 
Игорь 
Елена 