Не советую приобретать экскурсию у этого организатора. Искала экскурсию на Эльбрус на пятерых взрослых именно на минивене. Перед бронированиям уточнила у Алексея, какой будет автомобиль. Мне обещали минивен Фольксваген или Тойота. Но накануне поездки в восемь вечера мне сообщили, что нас повезет 6-ти местная Мицубиси, т.к. минивен в ремонте уже 4 дня. Понятно, что жадность не позволила организатору сообщить мне эту деталь 4 дня назад, ведь тогда бы я отказалась от их экскурсии. Организатор обманул меня, как потребителя. Продал мне экскурсию по цене поездки на комфортабельном автомобиле, но по факту мы ехали, как скот, т.к. организатор подсадил к нам в машину еще и шестого пассажира. В результате двое взрослых людей ростом 175 см были вынуждены ехать 7 !!! часов на третьем ряду сидений, колени в районе ушей, невозможно было развернуться, нельзя вытянуть ноги. Третий ряд сидений не предназначен для путешествий на 600 км! Там твердо, тесно, небезопасно, нет подголовников и места для ног. Красота Эльбруса не смогла скрасить впечатление от ужасной поездки. Наша путешествие было испорчено благодаря Алексею. Не рекомендую!
Добрый день, Виктория. Очень жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий. Во-первых, на ваш вопрос про автомобиль я ответил, что планируется минивэн «Фольксваген» или «Тойота», но гарантий и обещаний я вам не давал. Во-вторых, вы ехали на автомобиле, который есть в списке транспорта, на котором проводится эта экскурсия (этот список в открытом доступе и его может посмотреть любой желающий). В-третьих, выбор автомобиля в рамках групповой экскурсии невозможен, а от индивидуальной экскурсии вы отказались. В-четвёртых, вы сами признали, что сделали ошибку, потому что могли отказаться от поездки в момент, когда узнали, какой автомобиль будет. Да, автомобиль был заменён по причине форс-мажора, но качество проведения экскурсии от автомобиля не зависит