Благодарю гостей за отзыв. Замечательная возможность уделить внимание отдельным этапам экскурсии для более полного представления туристам, выбирающим это направление. Пройду также по пунктам:
1. Вам было предложено выехать пораньше для Вашей безопасности. Время будет изменено, выезжать лучше действительно раньше, вне зависимости от времени года по той причине, что дорога дальняя и возвращаться в светлое время в любом случае безопаснее. Что касается моего опоздания, извинение было озвучено и объяснено. Позвонила я Вам для уточнения, готовы ли Вы. Позвонила в назначенное время. На что получила ответ, что кто-то готов, а кто-то собирается. Вас было четверо. Учитывая тот факт, что Вы хотели выехать позже, а пришлось рано вставать, я решила подождать несколько минут. А вот у друга я для Вас арендовала машину Тойоту Камри, чтобы Вам было удобно и просторно.
2. По поводу «гробовой тишины» замечание неожиданное. Когда туристы садятся в машину, обозначается время поездки, остановки санитарные и озвучивается тот факт, что путевая информация будет дана в связи с предназначением экскурсии. Я проговариваю это всегда. Дорога по времени занимает 2 часа 30 минут, из которых я молчу едва ли 20 минут. Отсюда понятно, почему по объектам Казани я не рассказываю. Если конечно это не связано непосредственно с темой экскурсии. На вопрос: <Готовы ли Вы слушать?> ответ был, что кто-то будет слушать, а кто-то спать. Благодарю одну из туристок, которая останавливала меня вежливо во время экскурсии, когда она одна оставалась в качестве слушателей.
3. По поводу билетов и оплаты экскурсии. На территории РТ все музеи-заповедники оплачиваются отдельно, будь то Свияжск, Казанский Кремль или Болгарское городище. В случае, если Вы приходите с экскурсоводом. За экскурсионное обслуживание средства идут на поддержание заповедника. Этот факт я также озвучила. Таковы правила в Татарстане. Если Вы гуляете самостоятельно, Вы ничего не оплачиваете. Что касается музеев, их на территории 4. Музей Болгарской цивилизации (200/300 руб), музей Памятный знак (150,250), музей Лекаря (50/100), музей Успенской церкви (50,100). Вход на территорию всего городища 700 рублей для группы от одного до десяти человек. Почему предлагаю в ТИЦе сразу купить? Не мною установлено. Маршрут предлагают выбрать именно там. И, следуя опыту, я предлагаю выбрать основные и самые интересные музеи. Вы выбрали один, причем не могли долго согласовать между собой, кто что желает. Не просто в такой ситуации. Поэтому прошу будущих туристов ознакомиться заранее по интернету с тематикой музеев в случае, если они не доверяют компетентности экскурсовода. Нужно учесть тот факт, что в процессе путевой я неоднократно упоминаю об экспозиции, представленной в музеях. По ходу движения экскурсии действительно можно определиться с музеями, но когда Вы выбрали, не надо уже ждать своей очереди в кассе музея. Время в Болгаре особенно ценно, оно пролетает незаметно.
4. По поводу моего тайминга. Возникло недопонимание по пожеланиям и целям экскурсии: нужна больше ознакомительная экскурсия или фотосессия. Здесь Ваши мнения разделились. Двое из Вас больше интересовались историей места и темп экскурсии их устраивал. А двое больше склонялись запечатлеть, не торопясь, красоты Болгара. Хотя это обычно тоже успевается. До сих пор туристы не жаловались. Я и сама люблю пофотографировать своих гостей.
5. Что касается питания. Кафе, где можно покушать нормальный комплексный обед, только два. «Зулейха» и «Лейсан». В Зулейхе хоть и удобнее покормить туристов (по времени как раз между этапами маршрута), но очень маленькие порции и их бывает недостаточно. В Лейсан пища готовится в печи и на открытом огне из фермерских продуктов, всегда много и вкусно. В отзывах об этом есть, еда вкуснейшая! Но кафе уже в конце маршрута. Поэтому я предлагаю по приезду выпить чай или кофе, подкрепиться, скушать выпечку в небольшом павильончике на территории городища. Вы от моего предложения отказались, поэтому понятна Ваша усталость уже в музее. Порции были заказаны заранее, это было правильно, так как плова для остальных посетителей уже не осталось, а нам дали. И все столики были заняты. Нам же забронировали.
6. Подача материала экскурсии действительно индивидуальна. Болгар всегда рад своим туристам и у Вас есть возможность вернуться туда в сопровождении другого экскурсовода.
ещё
Эдгар 
Эльмира 
Ольга 
