Здравствуйте! Мы сожалеем, что организация Вас не устроила. Тем не менее, хотим отметить, что гид вёл программу в стандартном режиме. Гости с радиогидами действительно могут отходить от гида несколько дальше и слышать рассказ через наушник. Но гостям без радиогидов программа доступна в том же объёме, главное, держаться у гида на комфортном расстоянии, чтобы слышать рассказ. По поводу радиогидов - они приобретаются в аренду сугубо по желанию, дублируем информацию из описания экскурсии: «• Аренда индивидуального устройства с наушником — 100 ₽ (по желанию, при группе от 15 чел.)» Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Здравствуйте! Хотим обратить Ваше внимание на то, что все заявленные в описании экскурсии объекты были посещены группой, и тайминг соблюдён, согласно описанию экскурсии, доступному до внесения предоплаты. Пожалуйста, обращайте на программу экскурсии более пристальное внимание. Мы специально стараемся отразить в описании все, что могло бы помочь сделать выбор, соответствующий Вашим ожиданиям. По поводу времени отправления - действительно, была небольшая задержка, но не более 10-13 минут, из за других опоздавших гостей. Гиду Ваш комментарий обязательно передадим.