Организация очень плохая. В смс рекомендуют приехать за 35 минут. В это время автобуса нет, есть хамящий менеджер Руслан с комментарием : «кто рано встаёт— тому бог подаёт» аудиогиды не проверили, и уже в Йошкар-Оле экскурсовод решала эти вопросы. автобус появляется через 15 минут и не может под’ехать к обозначенному месту, хотя накануне было так же. 19 человек в группе, от’ехали на 15 минут позже, хотя никто не опоздал. На вопрос, в чем задержка, экскурсовод отвечает, что задержка в моих вопросах. Рассказ не по существу. Мистические отступлений и дифирамбы Маркелову. Опоздавших туристов повезли в сувенирный магазин. Весь автобус ждал. Видимо, сулят большой кэшбек экскурсоводу) в результате, вернулись не в 17.45, а в 19.10. Накануне были в Болгаре. Там все было прекрасно.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что программа Вас не устроила. С менеджером обязательно обсудим детали. В эти дни у места встречи был ремонт дорожного покрытия, автобус встал в 100 метрах от места встречи и везде были встречающие, чтобы сориентировать гостей, никто не потерялся. Радиогиды были проверены и работали. Отправление было задержано на 7 минут, не более, уточнили у водителя. В сувенирный магазин гид может завези только в случае, если большинство гостей изъязвили такое желание, в ином случае этого не происходит. По поводу времени возвращения - к сожалению, дорожная ситуация от нас не зависит, задержка была незапланированной, на въезде в город был ремонт дороги и пробки. Гиду обязательно передадим Ваш комментарий и обсудим поездку. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.
Эльмира 
Ольга 
Ольга