Отзывы на Активности в Казани

Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что творчество, эрудированность и обаяние Светланы Вам откликнулись. В нашей команде работают увлеченные своей профессией специалисты, Светлана, которая является заслуженным деятелем культуры РТ, одна из них. Пусть в дальнейшем будут впечатления, тождественные этим, о нашем крае!!! Однако, по завершению экскурсии возникло два замечания, с которыми мы не можем согласиться. 1.Замечание касательно высокой оплаты. Гид Светлана заблаговременно подошла по адресу Кремлевская 33, выбранного Вами для встречи. Однако, в обозначенное Вами время(11:00) встреча не состоялась - Вы задержались почти на 20 минут. Несмотря на случившееся опоздание с Вашей стороны, продолжительность тура не была скорректирована в меньшую сторону, напротив, увеличена, на 50 минут без какой-либо доплаты ( до 15:20 вместо 14:30) , в целях полного погружения Ваших гостей в нашу аутентичную культуру и богатую историю нашего города. Цена за экскурсию отражена на сайте и находится в публичном доступе. Она соответствует рыночной цене за аналогичные услуги, представленные на сайте площадки Трипстер. Несмотря на праздничный день - цена осталась прежней, без корректировки в сторону увеличения в связи с праздниками, которая обычно применяется транспортными компаниями, туристическими фирмами и коллегами. 2.Замечание касательно длительного нахождения на территории Кремля - 1, 5 часа. Согласно положению о проведении экскурсии по Казанскому Кремлю , утвержденного директором музея-заповедника Казанский Кремль, продолжительность экскурсии по Кремлю должна составлять 90 минут, что соответствует времени, проведенном Вами в Кремле. Продолжительность тура - 4 часа 20 минут ( с 11:00-15:20), из которых 1,5 часа - на территории Казанского Кремля. Мы всегда готовы в рамках разумного откорректировать маршрут: где-то провести больше времени, где то меньше, однако, Вы Светлану не проинформировали о Ваших пожеланиях .. Кроме того, учитывая особую дату, в которую была проведена экскурсия, это - праздничный день, характеризующийся высоким ростом туристического потока, и в связи с этим, наличием высокого риска ожидания своей очереди в главной достопримечательности города - Мечети Кул Шариф, проведенное Вами время ( 1,5 часа) является оправданным и не затянутым для знакомства с Кремлем,который, по праву, носит звание основной достопримечательности города, включенный в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, являющийся символом города и двух ведущих конфессий. Прекрасных Вам экскурсий в дальнейшем! Всего доброго!

Здравствуйте, Наталья Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Однако не можем согласиться с указанным утверждением. Все актеры раскрыли свои роли и действовали с целью создания позитивного настроения. Шутки являются неотъемлемой частью программы и помогают создать нужную атмосферу. А атмосфера - это один из главных плюсов нашей программы. С уважением, Руслан