Я пожалела, что заказала экскурсию здесь. Гарнитура не работает, все хрипит сипит, соответсвенно половину текста не слышно. Группа собрана в разных местах. Что не позволяет понять рассказ гида, рассказ гида не целостный.
Ирина, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались от некачественной работы радиоаппаратуры во время экскурсии. Хотим заметить, что радиогиды и новые одноразовые наушники мы выдаем каждому экскурсанту абсолютно БЕСПЛАТНО. Иногда случается, что во время экскурсии техника выходит из строя либо появляются шумы и хрипение в наушниках, НО туристы всегда могут обратиться к гиду с требованием о замене наушника или радиогида, поскольку для этих целей экскурсовод всегда имеет с собой определенное количество запасного радиооборудования и наушников. Поэтому просьба ко всем туристам кто читает этот отзыв СООБЩАТЬ (не умалчивать) экскурсоводу о фактах ненадлежащего качества работы радиогида или наушника. Касательно состава группы, можем сообщить, что данная экскурсия является сборно-групповой, и туристы заказывающие данную экскурсию присоединяются в Кремле к основной группе, которая приезжает в Кремль после посещения обзорной экскурсии по Казани. Ждем с радостью Вас и Ваших близких на других экскурсия Трипстер!)
Эльмира 
Эдгар 
Людмила 
Екатерина