Отзывы на Экскурсии по музеям Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

2539 отзывов путешественников

Артем

Очень понравилась экскурсия с Ириной Сергеевной в Булгар. Очень грамотный, умный, обаятельный и увлекающий за собой экскурсовод! Умеет ответить на любой вопрос, рассказывает все о музее Булгара, постройках. И очень интересно рассказывала про дорогу в него, весь путь буквально расцвел многими красками, настолько живо она представила историю и настоящее этого района Татарстана. Рассказала про каждую церковь и каждый памятник. Настолько точно, насыщенно и ярко, что все очень хорошо запомнилось. Про все она умеет рассказать коротко, точно, конкретно, что это цепляет как крючок. Спасибо большое за экскурсию Ирине Сергеевне !

Лидия
Опыт: 6 экскурсий

Прекрасно и продуктивно провели время в компании Руфата. Информации очень много, разной и интересной, рассказанной с явной любовью к городу. Не смотря на проблемы с погодой, он построил маршрут грамотно. Успели везде побывать и получили массу удовольствия. Спасибо.

Константин
Опыт: 4 экскурсии

Интересная и совсем не утомительная поездка. Комфортный автобус, профессионал водитель Юлиан и хорошая дорога тому способствовала. В дороге нас сопровождала гид Гульсина. Очень интересно и доходчиво рассказывала некоторые моменты истории Казани и Болгара. Рассказывала также о традициях и обычаях татарского народа. В самом Болгаре с нами была местный экскурсовод. К сожалению не запомнил имя - девушка мусульманка (наверное татарка, но не точно). Очень выразительно вела рассказ постоянно поддерживая при этом обратную связь с аудиторией - можно было блеснуть эрудицией ). Сам музейный комплекс заинтересует любителей истории и археологии. Есть большой современный археологический музей с которого начинается экскурсия. Также недавно построен достаточно интересный современный музей корана. Величественная Белая мечеть построенная в 2012 - для любителей пофотографироваться самое то. Это то что входило в экскурсионную программу. Есть там еще и другие музеи, но это наверное для самостоятельных путешествий. Само место древнего города пропитано энергетикой и дышит историей. Виды с высокого берега Волги потрясающие. На обратной дороге заехали в магазинчик где по приличным ценам (дешевле кстати, чем на центральном рынке Казани) можно приобрести местные деликатесы - конские колбасы, рыбу и др. Немного подпортила впечатление пробка на обратной дороге ближе к Казани, но много времени не потеряли. Экскурсия очень понравилась - рекомендую.

Илона
Опыт: 4 экскурсии

Путешественники, эту экскурсию обходите стороной. Выйти из автобуса захотелось через пять минут после посадки. Сопровождающий Никита ехал и читал статью из гугла, и как вы могли догадаться были гигантские паузы потому что в некоторых местах интернет не ловил. На остановках время стоянки никто не сообщил, водитель начал выговаривать нам за то что он тут слишком долго стоит! На месте Никита (гид) ушел и мы с группой просто стояли на улице и все минут 15. Он не знал куда идти, где столовая, сколько по времени на обед и это гид!!! Дальше больше. На вопрос когда поедем к белой мечети он сказал: НЕ ЗНАЮ У НАС ВРЕМЕНИ НЕ ОСТАЕТСЯ НАМ В 19.10 НАДО В КАЗАНИ БЫТЬ, дак а мы всем автобусом ехали только ради этой мечети. И в итоге мы пошли на стоянку, а оказалось автобус на другой парковке и Никита предложил пойти до него пешком! В итоге начали ругаться и советовать Никите чтобы договаривался чтобы автобус за нами приехал. 20 минут ушло на это. И напоследок, водитель ехал по навигатору, и на осмотр белой мечети дали 10 минут. Мы уже скооперировались и между группой договорились о 30 минутах. Обратно соответственно ехали без остановок, потому что им в 19.10 надо быть в Казани, хотя в билете написано в 20.10. Прошу вернуть за это деньги, потому что в полном объеме услуга не оказана. Ни дегустации, ни сопровождения!!!

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте, Илона! Нам невероятно жаль, что Ваше впечатление было испорчено, в связи с возникшими недочетами. Сейчас мы детально пройдемся по всем моментам вместе с Вами. 1) По поводу гида, который работал с Вами в этот день - не только Вы обратили наше внимание на его работу, спасибо. Мы полностью с Вами согласны, это недопустимо, мы абсолютно не ожидали от него такого качества работы. Данный гид не работает с нами на постоянной основе, был взят в работу по причине форс-мажора только один раз за всю нашу практику буквально накануне экскурсии 1 мая, иначе бы экскурсию пришлось отменить в день экскурсии, что тоже недопустимо. Мы уже обсудили с ним возникшие недочеты в работе, больше он с нами работать не будет никогда. 2) По поводу водителя - мы уже определили водителя, который работал с Вами в этот день и так же проработали с ним возникшие недочеты в работе, он с нами тоже больше никогда не будет работать. 3) Из-за задержек в работе дегустационной точки в связи с высоким трафиком и пробок на подъезде к ней, к сожалению, в этот день дегустация была сорвана, нам очень жаль, что в это произошло именно с Вами, согласны, это тоже недопустимо. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы уже осуществили Вам возврат денежных средств. Большое спасибо за обратную связь! Хорошего дня!

Илья
Опыт: 14 экскурсий

Прекрасная экскурсия, замечательный гид Лариса, огромное удовольствие от всего увиденного и услышанного.

Майя
Опыт: 15 экскурсий

Огромное спасибо Николаю за прекрасную экскурсию! Учел всё пожелания нашей разношерстной компании, и очень угодил интереснейшей экскурсией не только бабушке, но и разновозрастным детям! Спасибо большое, Николай! 🙏

Елена
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсовода очень плохо слышно, микрофон работает только на 2 метра и то только для напротив стоящих туристов, сбоку стоящим плохо слышно, а группа 40 человек, организаторам- нужны аудиогиды и микрофоны бодрее! И будет 5 баллов.

Анастасия

Дорогие друзья, у меня вопрос, перед тем как вы предлагаете экскурсию клиентам, вы хотя бы раз сами на неё съездили? 1. Когда мы бронировали экскурсию, на сайте было указано, что сбор в 9:15, а по факту нам позвонили в 9:00 и сказали, что автобус отправляется уже в 9:10. 2. Гиду Никите надо передать, что профессия экскурсовод это вообще не его! Как можно так вести экскурсию?.. он читал статью из интернета, которую мы сразу же нашли, без выражения, без соблюдения интонации и знаков препинания, его было вообще не слышно, ни на один уточняющий вопрос не ответил.. не собран, никакой организации, мы приехали, нас высадили, Никита куда-то ушёл, не сказав куда , зачем и почему. Мы долго стояли и ждали, без нормальной ориентации. Туристы сами определяли время сбора и свободного времени. Все вспешку, бегом. Без дополнительного времени даже на туалет. 3. Водитель микро автобуса вообще не знал куда он едет. Мы включали ему навигатор. 4. В экскурсии была заявлена дегустация, которой не было. Поэтому прошу вернуть нам за это деньги!

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что Ваше впечатление было не таким положительным, в связи с возникшими недочетами. Сейчас мы детально пройдемся по всем моментам вместе с Вами. 1) По поводу указанного времени с разницей в 5 минут - к сожалению, на данной платформе нет возможности указать точное время отправления (в данном случае, 09.10), так как минимальный корректируемый временной интервал - 15 минут. Это значит, что мы можем указать на данной платформе время отправления данной экскурсии только либо 09.00 (что недопустимо, так как отправление позже на 10 минут, и туристу, который пришел заранее, приходится ждать, что тоже влечет вполне логичное негодование и негатив), либо 09.15, как в данном случае, так как у гостя есть даже запас времени в 5 минут, если он опаздывает, а автобус в любом случае будет Вас ждать, плюс, накануне экскурсии идет смс и WhatsApp рассылка на указанный Вами в заказе контактный номер с дублированием данных об отправлении и информации о точном времени отправления с точностью до минут. К сожалению, нам приходится выбирать меньшее из зол, мы не можем на это повлиять. 2) По поводу гида, который работал с Вами в этот день - мы согласны, это недопустимо. Данный гид не работает с нами на постоянной основе, был взят в работу по причине форс-мажора буквально накануне экскурсии, иначе бы экскурсию пришлось отменить в день экскурсии, что тоже недопустимо. Мы уже обсудили с ним возникшие недочеты в работе, больше он с нами работать не будет. 3) По поводу водителя - мы уже определили водителя, который работал с Вами в этот день и так же проработали с ним возникшие недочеты в работе. 4) Из-за задержек в работе дегустационной точки в связи с высоким трафиком и пробок на подъезде к ней, к сожалению, в этот день дегустация была сорвана, нам очень жаль, что в это произошло именно с Вами, согласны, это тоже недопустимо. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы уже осуществили Вам возврат денежных средств. Большое спасибо за обратную связь!

Популярные экскурсии в Казани