У нас была гид Наргис, очень понравилось!!! Рассказывает все интересно подробно!!! На все вопросы знает ответы! На корабле угощали чаем кофе с небольшими закусками!
1065 отзывов путешественников
Всем привет! В целом нам понравилась экскурсия. В целом организация экскурсии и отзывчивость Татьяны достаточно на высоком уровне. Мы брали экскурсию с перелётом утром из Стамбула в Каппадокию и на следующий день вечером обратно за 500 с небольшим евро на человека (типа индивидуальный тур с ограниченным количеством человек в группе). Наша ошибка, что мы взяли экскурсии по Каппадокии на 2 дня, посмотреть сначала Южную Каппадокию, а на второй день Северную. Но на наш, взгляд достаточно одного дня - с утра полетать на шарах и продолжить экскурсией по Каппадокии (но тогда не насладишься вечерним видовым рестораном в Каппадокии, а их здесь достаточно много), а вечером вернуться в Стамбул (это если путешествие на 4-5 дней в итого, как было у нас, т.к. на Стамбул 2-3 дня нам показалось недостаточно). Смазалось впечатление тем, что первый день нам поставили неквалифицированного гида (которая сама сказала, что ей только сегодня позвонили и попросили выйти поработать), которая больше рассказывала про своего ребёнка, возила по локациям, давала по 15 минут на локациях, толком не рассказывая про историю и локации (увлечённого своей работой человека всегда сразу видно). Но это отчасти было компенсировано вторым днём экскурсий, где нам достался очень хороший гид, влюблённый в свою профессию, Екатерина, которой мы выражаем огромную благодарность за информативность и профессионализм. И ещё был момент, который в итоге остался без внимания со стороны организатора Татьяны - по возвращении из Каппадокии в Стамбул, так называемое VIP такси от организаторов, мы прожали в аэропорте порядка 30 минут, на что так и не получили объяснений от организаторов. А с учётом, что это было в час ночи, и с учётом того, что по приложению UBER такси забирает из аэропорта за 5-7 минут, не понятно почему трансфер категории VIP позволяет себе такое и это остаётся без внимания со стороны организатора. При этом, встречающий турок вёл себя крайне некорректно, агрессивно, с претензией типа что это мы ещё тут возмущаемся))... А так, в целом, впечатления остались хорошие.
Добрый день Илья! Спасибо за отзыв:) Это действительно индивидуальный тур- не в группе на 30-40 человек. Утром из отеля вас забирает индивидуальный трансфер Мерседес Вито Вы заселяетесь в VIP пещерный отель- группы там не принимают. Программа достаточно насыщенная так как у многих нет времени. Но в описании казалось, что мы можем подстроиться под вас- индивидуальные экскурсии например)) В Каппадокии у вас дневные экскурсии в мини- группах до 18 человек. 9 человек было в вашей машине. Гид Елена дежурный гид- в тот день она и вышла( Больше с нами не работает. Взгляд наших гостей это самое важное. Трансфер не остался без внимания! Вы прилетели в 23:53 и очень быстро в в 00:10 были возле встречающего. Машина приезжает через 30 минут после приземления самолёта.Так как обычно никто так быстро не выходит. Мы поменяли правила и теперь машины презжают в аэропорт через 15 минут как приземляется самолёт. Мне дешевле на такси возить гостей)) Вип Мерседес Вито это дорогое удовольствие)) Но всегда хочу как комфортнее для своих гостей.
Встретили, разделили на группы. Парни русскоговорящие, нам прям собрали группу из русских туристов. Само судно, очень красивое. Каждому были предоставлены фрукты и орехи. Каждой компании поставили отдельно, тем кто был один, также предоставили отдельные порции. Чай кофе и конечно же виды Босфора. Места было много, короче очень круто сделали свою работу. Спасибо парни.
Очень красиво и комфортно! Опаздывали на экскурсию из аэропорта, не успевали заехать в отель, организаторы честно предупредили что нас отдельно яхта ждать не может, но сделали все максимально возможное чтобы нам помочь, объяснили дорогу водителю, погрузили чемоданы. Очень вежливы и доброжелательны! Яхта отличная, закуски вкусные!
Мы остались довольны, красивая и чистая яхта, очень приятное обслуживание, всех угощяли фруктами, орешками, чаем, кофе. Персонал очень заботливо относится к клиентам. Единственное мой вам совет, запускайте адекватную музыку, потому-что 70% времени играл Снуп Дог, это было мягко говоря не в тему.
Забронировали яхту на 8 человек. Когда попросили добавить еще 2 человека, с нас запросили доплату 50 евро/чел ( при стоимости на 8-х 270 евро, странная арифметика), мотивируя это тем, что нужна другая, более вместительная яхта. На самом деле яхта вмещает человек 10-15 легко. Было ощущение, что «разводят» на деньги. Такая же история с заказом ужина: ни стоимости, ни меню. «Просто закажите, а мы потом скажем, сколько стоит». К гиду вопросов нет, но было ощущение, что «откатывает обязательную программу»
Уважаемая Надежда, благодарим за обратную связь, и, хотя, согласно нашим данным, Вы лично не присутствовали на данной экскурсии, мы хотели бы прояснить некоторые обстоятельства, связанные с Вашими заявлениями. Перед началом экскурсии мы всегда предоставляем программу и указываем максимальное число участников. Оно заранее согласовывается с капитаном яхты и гидом и не зависит от размеров или вместительности яхты. Если количество участников увеличивается, это требует перезаключения договоренность уже с другим капитаном, готовым к большему числу пассажиров на борту, что может стать причиной увеличения цены. Кроме того, наша компания обязана платить комиссию Трипстеру. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам лучший сервис по разумным ценам, ответить на все вопросы и разъяснить детали. Наши гиды готовы предоставить полную и точную информацию, включая меню. И в этот раз мы заранее сообщили участникам экскурсии цены за блюда и напитки для ужина. Мы хотели бы выразить убеждение в профессионализме нашего гида и ее стараниях предоставить гостям интересную экскурсию, соответствующую высоким стандартам опытного экскурсовода. Наша команда работает только с высококвалифицированными и компетентными гидами, которые искренне любят свое дело, обладают гибким мышлением и готовы максимально полно удовлетворить ожидания клиентов. К сожалению, в данном случае гости прибыли на экскурсию в нетрезвом состоянии и продолжили употреблять спиртные напитки уже на борту яхты. Они отказались слушать рассказ нашего гида, который был запланирован, так что об «откатывании обязательной программы» не могло быть и речи. По желанию гостей, гид согласилась отвечать на их вопросы по истории, однако разговор все время переключался на политические темы, никак не связанные с содержанием экскурсии. Мы ценим ваше обращение и сожалеем, если ожидания наших гостей по каким-либо причинам не были удовлетворены. Однако проведение экскурсии требует сотрудничества и соблюдения некоторых правил со стороны всех участников. Мы со своей стороны всегда стремимся обеспечить высокое качество услуг, и ваш отзыв обязательно будет учтен при оценке и улучшении нашей работы в будущем. С уважением, Михаил.
Нам понравилась вечерняя прогулка на яхте. После оформления заказа с вами связывается представитель и всегда на связи. Присылает координаты места встречи и отвечает на все вопросы. Яхта компакная, удобная,чистая, группу людей делять на 2, и 2 яхты. Угощают фруктами. ВАЖНО: берите теплую одежду, вечером уже сильный ветер. Детей до 7-10 лет брать не стоит, холодно, особенно маленьких! Нам все понравилось,мы очень довольны. Спасибо большое
Тур отличный, тихий, маленькая группа. Хороший сервис, спасибо всем, особенно Тулбе за оказанную услугу. Благодарю за предоставленную возможность.
Если путешествуете семьей или компанией, то прогулка по Босфору на небольшой яхте с экскурсоводом, сидящим с Вами за одним столом и отвечающим на все возникающие вопросы по любой теме для Вас будет хорошим вариантом. Пару лет назад брала билеты по тому же маршруту на пароме с аудиогидом, но это было вообще не информативно.
На мой взгляд экскурсию "Вечерняя прогулка по Босфору" нужно расценивать не как экскурсию, а как замечательную прогулку по вечернему Босфору. Аудиогид работал со сбоями и информативной части фактически не было. Но благодаря другой, утренней экскурсии по Стамбулу мы уже ориентировались где и что находится в нашем поле зрения по обе стороны пролива, и сбои в работе аудиогида были не критичны (его просто выключили :)). В остальном же - получили массу удовольствия от прогулки на яхте, от красивых видов, особенно в сумерках, когда повсюду горят огни! Также очень понравилась работа персонала - фрукты и орешки появились именно тогда, когда было необходимо, вечерний ветерок был оперативно нивелирован вовремя предложенными пледами. Тугва (позитивная девушка из персонала) любезно предложила помочь с фотографиями на память! Отлично завершение дня в Стамбуле, когда уже хочется просто отдохнуть, не напрягая ни уставших ног, ни насыщенную впечатлениями голову! Рекомендую взять теплую одежду на вечернюю прогулку!
Популярные экскурсии в Стамбуле
Посетить турецкий Версаль (без очередей) и познакомиться с самой атмосферной улицей города
Попробовать лучшую уличную еду Стамбула в секретных уголках города
Увидеть главные достопримечательности и прокатиться на пароме
Без суеты и стресса доехать до центральной части города — районов Фатих, Султанахмет, Бейоглу, Балат