Посетила эту экскурсию и долго думала, какой же написать отзыв. Напишу, как чувствую, потому что сама всегда ориентируюсь на отзывы на сайте, а путешествую я много. На экскурсии такой я была уже дважды в прежние годы, поэтому мне есть с чем сравнить, но в этот раз я отправилась с пожилой мамой, ей 74 года и всё задумывалось для нее. Расскажу по порядку. С вечера я забронировала экскурсию и попросила начать ее пораньше, в 7 утра, чтобы успеть до толп туристов. Организатор согласился и наутро мы стояли у ворот, ожидая автомобиль. В 7.15 я написала водителю, на что получила гневное голосовое, что мы живем в дыре и ему не нравятся дороги. Тут надо уточнить, что мы остановились в Цандрипше, это около 30 км до Гагры, заранее обговорили это с организатором, и он добавил цену за расстояние. В 7.30 я позвонила водителю и получила очередную порцию гнева и инфу, что он заблудился и навигатор ему не помогает. Я спросила где он, посмотрела по своему навигатору и предложила ему остановиться, а мы дойдем, там было 5 мин ходьбы. Он бросил трубку. Тогда я позвонила организатору Адгуру (это разные люди), он пообещал, что поговорит с водителем и тот будет через 5 мин. В итоге, водитель подъехал в 7.55, не выходя из машины приоткрыл окно и начал ...на нас орать! Представляете: на дороге стоят две женщины, одна из них уже преклонного возраста и слушают поток брани. Я опешила и говорю: я думала, вы извинитесь и посадите в машину, а не наезжать на нас будете. Он говорит, что его вины нет, что мы живем в таком ужасном месте и дороги такие разбитые, поэтому извиняться он точно не будет. Я сказала, что у меня пропало всякое желание ехать на экскурсию, он ответил, что у него тоже, газанул и уехал) Я первый раз в жизни оказалась в такой ситуации и ... просто разрыдалась от обиды и абсурдности положения. Мы вернулись в отель, через 5 мин позвонил Адгур, очень извинялся и предложил лично провести экскурсию и исправить положение, а того сотрудника пообещал уволить (его, кстати, звали Ахра), сказав что он был новенький. Мы согласились и через 30 мин поехали по запланированному маршруту. В итоге у меня очень неоднозначное впечатление от экскурсии, даже если забыть утренний эпизод. Адгур настоящий абхазец, истинный патриот, влюбленный в свою родину и участвовавший в ее защите в войне с Грузией. И все его истории только про это. Поэтому, если вы хотите познакомиться с коренным жителем, выпить свежесваренного кофе на песке и всю дорогу слушать трагичные факты о войне, то вам подойдет эта экскурсия. Если же вы хотите красивых сказок и легенд для туристов про водопады, исторических или бытовых фактов, веселых историй и фоток в топовых локациях, то это не сюда. Даже попытки сменить тему вызывают у гида раздражение и каких-то базовых знаний или желания создать у гостей положительного настроя Адгур не проявляет. На мой взгляд он не любит людей, его раздражают туристы, поэтому у меня осталось впечатление, что цена завышена и экскурсия в таком ключе очень на любителя. Но я очень благодарна гиду, что экскурсия все же состоялась и мамочка увидела прекрасную Абхазию, которую я очень люблю.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши экскурсии оставляли только положительные впечатления. Понимаю, что ваша экскурсия началась не так, как планировалось. Действительно, в этот день у нас произошли некоторые изменения в составе команды. Я очень сожалею, что вы столкнулись с этими неудобствами. Мы ценим ваши теплые слова об Абхазии. И действительно, это прекрасная страна со своими уникальными особенностями. Хотел бы подчеркнуть, что для нас очень важны хорошие отношения с нашими клиентами. Мы всегда открыты к диалогу и готовы к решению возникающих вопросов.
Сергей 
Аслан 
Вова 
Инал 
Астамур